Je remercie la conseillère de Réglomobile qui a aussitôt su comment répondre à ma requête le 22 août 2026 et à m'informer de la procédure à suivre - mon option Mms étant soudainement désactivée,... Näytä lisää
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Pas de réseau depuis plus d’1 semaine.malgre plusieurs appels pas de délai de rétablissement. Le seul message donné c’est " rappeler lorsque tout cela résolu pour un geste commercial". Serait ce le r... Näytä lisää
Après m'être fait voler mon smartphone. Réglo Mobile à répondu à ma demande de déconnexion de ma carte sim et m'a renvoyé gratuitement une nouvelle carte sim pour mon nouveau smartphone, tout en conse... Näytä lisää
7 jours de panne de réseau, refusent de m'indemniser. Au troisième jour de la panne ( antenne HS ), le service technique n'était même pas au fait. On m'a envoyé un mail pour m'informer que le réseau n... Näytä lisää
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Rapide efficace
Rapide et efficaces
Mais arrêtez avec tout ces codes
J’ai un souci de piratage sur mon…
J’ai un souci de piratage sur mon téléphone et la conseillère m’a bien renseigné
nul a ch*** vraiment surtout ceux qui…
nul a ch*** vraiment surtout ceux qui jouent à des jeux defois vraiment j'abuse pas quand je vous dis que chaque 2 secondes ca bug impossible de jouer a part regarder youtube c'est vraiment nul
Problème rencontré sur l'abonnement
Problème rencontré sur l'abonnement. J'ai appelé le support qui a répondu rapidement. En quelques minutes mon problème était résolu. Une personne face à moi compétente,très aimable et bien veillante. Félicitations.
Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas rencontré un tel professionnalisme.
Service client sourd en cas de facturation injustifiée
Forfait à 5,80 Euros par mois depuis 2 ans;
2 mauvaises expériences ; appel urgent en Union Européenne coupé après 1 mn pour rechargement de crédit 5 Euros j'appelais pourtant ma soeur qui avait aussi un forfait Réglo mobile, tarif affiché 0,228 Euro la mn, après 1 mn forfait de rechargement épuisé aussi!
Facturation le 14-8-2025 sms à 0,99 Euros x 5 total 4,95 Euros dont 2 sms en 20 dixièmes de secondes, numéro 71500 entreprise inconnue en France; j'ai expliqué à l'opératrice que je n'écrivais qu'à ma famille et ne répondais à aucun sms, appel inconnu ; il me faut 1 à 2 mn pour écrire un sms, c'est donc une erreur de facturation réponse : Reglo mobile peut bloquer l'envoi de tous les numéros abrégés mais ne rembourse pas les sms même si je suis certaine de n'avoir rien envoyé surtout 5 fois de suite à la vitesse éclair.
Le ton peu aimable de la standardiste et le refus de geste commercial m'incitent à chercher un autre opérateur!
Aimable et à l ecoute
Un réponse claire,et une correction…
Un réponse claire,et une correction efficace sur une erreur de ma part sur un rechargement de mon portable.encore merci.
Bon Service
Pas beaucoup d'attente, une réponse claire, agréable, service au top
Interlocuteur très clair et efficace
Interlocuteur très clair et efficace, en plus sympa et calme
Gentillesse personne très a l’écoute
Gentillesse personne très a l’écoute
Bonjour très mauvaise expérience avec…
Bonjour très mauvaise expérience avec reglo mobile.
Un abonnement pendant 5 ans chargé à 50 e/mois en moyenne.
Je viens de trouver un opérateur qui propose à 10 e/mois et plus avantageux.
Réglo mobile ne fait que des entraves à la résiliation.
Je Déconseille fortement REGLO MOBILE
Très rapide et pratique
J’ai quasiment pas du attendre pour qu’un conseiller réponde à l’appel et ensuite c’était très rapide et j’ai eu exactement se qu’il me fallait.
J'avais besoin du code PUK
J'avais besoin du code PUK. Un simple appel m'a été nécessaire pour l'avoir après avoir confirmé mon adresse et mon identité
Satisfaction
Bonjour.
C’est avec plaisir que j’ai eu quelqu’un qui parlait vraiment le français et avec laquelle je n’ai eu aucun de souci au niveau de la compréhension de son langage.
Merci à cette personne compétente et aimable qui a solutionné rapidement le problème.
Félicitations à votre salariée.
Don’t buy it
If you are in the touristic areas in July and August forget about Reglo working. They just say they have problems with signal but the case is that its too many people on the same antena. Don’t buy it!!!! Internet doesn’t work at all!
Also since I got their sim card, which was brand new, some weird number from Algeria and France (selling stuff) are calling me. Which means they probably sell info to other companies. The worst!
Une Blague !
Dysfonctionnements réguliers et SAV Fantôme.
Réglo Mobile est une blague !
Voici leur réponse (problème réseau national et durant déplacement) :
"Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande de geste commercial concernant la panne générale de SFR le 16 juin. Après étude de votre dossier celui-ci est fixé à un montant de 0.34€; Somme qui sera créditée sur votre solde Réglo mobile.
Cependant, nous vous informons que nos garanties ne couvrent pas vos lieux de vacances, les gestes commerciaux sont acceptés si la panne concerne l'antenne jouxtant votre domicile, nous ne pourrons donc accéder à votre demande de geste commercial pour le mois d'août."
UNE BLAGUE je vous dis !
Je vais bientôt resilier (dès que je trouve une offre chez Orange !)
Efficace et rapide !
J'apprécie la simplicité de gestion de mon forfait portable ! Les appels téléphoniques pour changer de CB pour les prélèvements ou changer de forfait ou bien avoir des informations et conseils sont traités avec efficacité et rapidité par les interlocuteurs ! Bravo et merci !
Reglo mobile n'arrive pas a faire une…
Reglo mobile n'arrive pas a faire une portabilité de ma ligne. toujours en echec. me demande de voir avec mon opérateur actuel qui me confirme pourtant le bon RIO. 2 semaines que cela dure. ne peuvent rien faire par téléphone. mails envoyés, pas de réponse. le prelevement pour la carte sim et pour le 1er mois de facturation en revanche a été un succés !
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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