RefundMyTicket Arvostelua 3 456

Après 1 an et demi d'attente, j'ai enfin reçu mon indemnisation. Ce site spécialisé dans l'indemnisation des retards du transport aérien est plus intéressant que ses conccurents car il prend moins de commission. De plus, il nous tient informé du suivi de la procédure par des mails afin de nous tranmettre les différentes phases du dossier.

Ce fut long mais efficace ,merci à toute l' équipe !
Il a juste suffit de fournir les preuves,RefundMyticket s' est occupé de toutes les démarches rébarbatives, avec un résultat final inespéré complètement satisfaisant.Contrat respecté à la lettre.
Encore merci à vous.

Trois ans que j’attends le virement de l’indemnité !

Ils ont beaucoup travaillé et jai ete rembourse de frais apres quelques annees ! Merci a vous

Je suis en Tle G3 où j'ai de l'expérience fondamentale sur l'outil informatique et la comptabilité ainsi que le commerce. Ces deux dernier sont les plus distinguées

J'ai lancer la procédure pour me faire dédommager d'un problème avec la compagnie Tap qui ne voulait pas me dédommager aujourd hui grâce à refund my ticket j'ai pu récupéré gain de cause...

Mon retard avec la compagnie aérienne date de novembre 2O21. Dès cette date j'ai entrepris les démarches avec l'aide de refund my ticket. Je leur donnais les informations demandées et ne m'occupais pas du dossier, ils le faisaient pour moi. Résultat, 4 ans et demi après, je suis enfin remboursée du prix de mon billet par la compagnie sans avoir perdu de temps ni d'argent grâce à refund my ticket. Merci !

Autant j'étais OK pour ne recevoir que 400€ à l'issue de votre première démarche, autant j'ai trouvé abusé que vous ne me remettiez que 300€ Quand vous avez du monter d'un cran avec la Cie qui comme vous l'avez dit faisait des difficultés pour le remboursement
50€ DE plus à retirer au client est plus juste que 100€
À part ce fait, tout est opérationnel sur votre site pour la première démarche, à la soumission du dossier jusqu'à la réception des sous
Merci

Super bien passé, je recommande !

Je viens de recevoir 200euro de leur part après la demande d'indemnisation sur un vol ou j'ai eu plus de 4h de retard, cela a payé entièrement mon vol au final. Ca prend un peu de temps mais au final on a l'argent. Je suis très satisfaite.

Je recommande à titre personnel vivement le site. C'est la première fois que je sollicite un site de remboursement. J'ai eu un retard de 3h09 minutes sur un vol UA. J'ai demandé un remboursement sur le site et cela a été refusé. J'ai donc créer le dossier de réclamation chez RefundMyticket et j'ai eu gain de cause. J'ai été remboursé en 1 mois et demi. RefundMyticket prend une commission de 25 % comme c'était indiqué. Donc 100 satisfait !

Toujours rien depuis 2019.
Claim TTR-20180804-19764
La réponse il y a 2 heure concerne un renvoie d'audience de septembre 2024, pourtant, vous m'aviez envoyé le 13.05.25 ce message:

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

L'avocat chargé de votre dossier a signalé une nouvelle date d'audience dans votre dossier à savoir le 19 mai prochain.

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.

Cordialement,

Enorme déception !
Prêt de 2 ans d'attente pour avoir un retour de notre demande d'indemnisation suite à l'annulation d'un vol. Au vu de la non réactivité des équipes nous nous sommes tournés vers un autre organisme, qui, en quelque mois, nous a apporté une aide efficace et indemnisation reçu sans tout un tralala, des convocations à des audiences (vraiment ????) ..... Refunmyticket selon mon humble avis est une usine à gaz totale qui va aller le plus loin possible pour se recolter la plus grande part de notre indemnisation. Depuis que nous avons régler le sujet avec cette autre compagnie, alors la on a des nouvelles !!!!! et que dire !!!! Une facture de quelques centaines d'euros car mine de rien "c'est quand même grâce à eux que l'autre organisme à réussi a nous obtenir une indemnisation". Je suis dépitée. 2 ans d'attente pour finalement perdre de l'argent. Alors sérieusement allez vers des compagnies plus professionnelles (sans citer de nom : airhelp) et plus efficaces.
RESUME : une déception sans non au vu de l'énergie apportée. Et c'est pas fini .... .

Entreprise visiblement en difficulté, ne répond pas aux messages des clients et ment sur les procédures : le cabinet Pitcher auquel ils confient les assignations semble totalement débordé et oublie d'assigner dans les délais...
Bref, au départ l'offre semble plus intéressante que la concurrence, mais au final vous serez perdants !
Adressez-vous à une autre entreprise !

Demande déposée en Septembre 25 suite a une annulation de vol air europa pour un vol Buenos aires/Madrid - Madrid/Paris.
Aucune communication, aucune informations et aucun accès aux échanges avec la compagnie....

Suite à l’annulation de notre vol en novembre 2021 et au refus de la compagnie aérienne de nous indemniser, nous avons fait appel à RefundMyTicket.
La procédure a été longue, car la compagnie persistait dans son refus. RefundMyTicket a d’abord déposé une réclamation auprès de la compagnie, puis engagé une médiation. Faute d’accord, le dossier a ensuite été transmis à l’un de leurs avocats partenaires pour une procédure judiciaire.
Il a fallu attendre une date d’audience au tribunal, qui a eu lieu en juin 2025.
En septembre 2025, nous avons enfin reçu un email nous annonçant que le jugement avait été rendu en notre faveur !
Tout au long du processus, nous avons été informés à chaque étape par email, et il était également possible de suivre l’avancement du dossier directement sur leur site.
4 ans d’attente, c’est très long, mais la bonne surprise à la fin en valait la peine. À noter que RefundMyTicket est rémunéré uniquement si une indemnisation est effectivement versée par la compagnie aérienne.
Je recommande donc RefundMyTicket pour leur sérieux et leur persévérance.

Gestion à 100% jusqu’au virement de l’indemnité. Merci !!

Remboursement obtenus

Tout c'est bien passé...
Nous reviendrons vers refundmyticket si cela s'avère utile.
Attention certains courriers sont arrivés dans mes spams.