refectory.fr Arvostelua 

2 113
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 5/5 tähteä

Une entreprise sérieuse qui propose de bons produits et pas que du classique au niveau des plats, pratique ce côté livraison au travail et dans le créneau horaire indiqué. Entreprise qui écoute le c... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Parfait pour le déjeuner: facilité d'achat grâce à l'application et la mise en place de la tirelire qui évite de chercher de la monnaie pour faire l'appoint. Portion correcte, Des fruits à la carte... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Une très belle découverte asiatique ! Le banh mi est délicieux, frais, généreux et plein de saveurs. Une spécialité qui change vraiment de l'ordinaire. Livraison rapide et soignée. Je recommande

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Une bonne expérience, même si je ne pourrais pas commander tout les semaine car pour moi les tarifs sont un peu cher mais je comprend aussi car il ya de nombreux mes personnes pour cuisiné, embal... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ateriapalvelu

Yrityksen kirjoittama

Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,5

Kaikki arvostelut

(2 113)

390 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 3/5 tähteä

Principe sympa mais plats répétitif et lourds en féculents

Le principe est sympa. Néanmoins chaque plat sont trop chargés en riz/pates / pain en bref féculents à gogo et peu de recette healthy véritables avec légumes et protéines en dose normale.
A 9€ en moyenne le plat, c'est cher payé pour des pâtes.

30. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä refectory.fr

On vous remercie pour cet état des lieux sur votre expérience Refectory.
Nous avons bien conscience de l'importance d'une carte variée et inclusive. C'est pourquoi nos équipes de création culinaire, menées par Charline, ont développé une carte de printemps composée à plus de 50 % de plats végétariens. De belles nouveautés pleine de saveurs qui sentent le soleil, avec notamment plus de légumineuses pour assurer des repas sains, nutritifs et équilibrés et au prix juste.
On espère vous faire découvrir de nouvelles recettes très bientôt🌸

Saanut 5/5 tähteä

C’est la meilleure cantine digitale à tous les niveaux !

Application hyper facile, livraison impeccable et surtout excellent choix de plats pour tous les goûts !

29. huhtikuuta 2026
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Merci pour ce superbe avis qui booste et réchauffe le cœur de toute l'équipe Refectory. On a hâte de vous régaler très bientôt 🥰

Saanut 4/5 tähteä

Super pratique

Super pratique, rapide. Je recommande.

29. huhtikuuta 2026
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Merci pour ces belles étoiles et à très vite autour de nos bons petits plats !

Saanut 4/5 tähteä

vos plats sont trés bons dans…

vos plats sont trés bons dans l'ensemble. Personnellement j'aimerais qu'il y ai un peu plus de légumes.
Par contre je trouve que les livraisons sont trop tôt (parfois avant 11h), cela veut dire que les plats restent longtemps sur la table à l'extérieur. cela pourrait poser des questions hygiene ou de dégradation de la qualité de vos produits , notamment l'été. Sans compter le risque de se les faire voler (je parle d'expérience car : j'ai subi un vol la semaine dernière)

27. huhtikuuta 2026
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Merci pour votre retour détaillé, il est précieux pour nous.
Concernant les livraisons, le créneau ainsi que le lieu de dépose sont définis en amont avec votre direction, afin de garantir une organisation adaptée à votre entreprise. Une fois les sacs livrés sur place, nous n’avons malheureusement plus la main sur leur surveillance. Si des pistes d’amélioration peuvent être envisagées pour sécuriser davantage les livraisons en coordination avec votre direction, notre service client reste à votre écoute. Pauline, Richard et Estelle seront ravis de relayer vos suggestions. Au plaisir de vous régaler très bientôt !

Saanut 4/5 tähteä

Une valeur sûre

Une valeur sûre. Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que les plats ne se renouvellent pas assez mais c'est toujours très bon

21. huhtikuuta 2026
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Merci Aurélie pour ce bel avis ! Notre carte de printemps a déjà fait son arrivée et rassurez-vous on vous réserve encore d'autres surprises culinaires pour cet été ☀️ On vous espère au rendez-vous pour découvrir ces nouvelles pépites !

Saanut 5/5 tähteä

super repas

Des repas variés, équilibrés et de qualités ! Livraison en entreprise très pratique ! Je recommande :)

20. huhtikuuta 2026
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Hello Audrey, un grand merci pour cet avis ! Notre mission : continuer de vous régaler au bureau tous les midi ! 😁

Saanut 5/5 tähteä

Des plats copieux et une qualité plus que satisfaisante. Je recommande!

Refectory propose un large choix de plats copieux très savoureux. Les desserts sont bons également. L'offre fidélité est intéressante et leur communocation est sympa! Je recommande vivement cette solution de repas!

17. huhtikuuta 2026
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Hello Flore, on a un grand sourire à vous lire ! Votre doux message a été transmis à toutes nos équipes. On compte bien conserver vos 5 étoiles avec toutes nos délicieuses recettes au jour le jour 😋 à très bientôt !

Saanut 2/5 tähteä

Bonjour,

Bonjour,
Plus de plats sans gluten seraient les bienvenus ;)

17. huhtikuuta 2026
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Bonjour Virginie, nos équipes œuvrent au quotidien pour façonner une carte variée, gourmande et pouvant convenir à la diversité de régimes et besoins alimentaires de nos clients. On prend bonne note de votre remarque et on vous espère au rendez vous pour découvrir nos futures pépites !

Saanut 5/5 tähteä

Pratique pour dépanner de temps en temps pour le déjeuner au bureau

Très pratique livré au bureau dans notre salle de pause
Le choix est très diversifié
La qualité des produits et la quantité bien adapté

9. huhtikuuta 2026
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Votre confiance et votre fidélité sont précieuses à nos yeux Céline ! Un très grand merci pour ces belles étoiles, on espère que nos nouveautés printanières ont bien taquiné vos papilles 🌸 on se retrouve bientôt autour de nos bons petits plats !

Saanut 5/5 tähteä

C’est parfait !

C’est parfait pour se faire livrer un repas le midi sur son lieu de travail. Les produits sont bien cuisinés et frais ! Le service client est top et répond rapidement. Je ne peux que recommander à 100% Refectory.

16. huhtikuuta 2026
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Hello Céline, c'est votre avis qui est parfait ! Quel bonheur de de vous lire 😊 Toutes nos équipes font leur maximum pour faire de vos pauses dej' des instants uniques, merci à vous pour cette reconnaissance et on vous dit à très vite !

Saanut 1/5 tähteä

d habitude très contente mais là…

d habitude très contente mais là non.....
des sacs ont déjà été volés, il manquait des articles et vous n avez rien trouvé de mieux que de m envoyer vers ma direction...... j espère avoir une commande conforme aujourd'hui... il y a qd même très souvent des pbs... déçue et encore plus de la réponse...

15. huhtikuuta 2026
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Nous sommes désolés pour cette mésaventure. Notre mission est de vous régaler chaque midi grâce à notre service de livraison gratuit. Nos livreurs déposent les sacs dans un emplacement stratégique, validé en amont avec votre direction. Une fois la livraison effectuée, ils n’ont malheureusement plus de contrôle sur les repas. Nous ne sommes donc pas en mesure d’être tenus responsables en cas de vol interne après la dépose.
Notre équipe relation client vous a suggéré d’en discuter avec votre direction afin de mettre en place une solution plus sécurisée, adaptée à votre environnement.

Bien entendu, Estelle, Richard ou encore Pauline restent disponible pour vous accompagner et, lorsque cela est justifié, proposer un geste commercial. Merci pour votre compréhension et excellente journée à vous.

Saanut 5/5 tähteä

Une demande...une réponse aussi tôt

Une demande...une réponse aussi tôt ! Bravo pour votre réactivité et votre sens due la relation client !!!

14. huhtikuuta 2026
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Quel plaisir de vous lire ! Nos agents de la relation client vont être ravis de ce merveilleux avis 🥰 on a hâte de vous régaler de nouveau pour vos prochains déjeuners !

Saanut 5/5 tähteä

Belle expérience

Depuis quelques années, dejbox puis maintenant refectory font de mes pauses déjeuner une véritable explosion de saveur et de gourmandise. Y'en a pour tous les goûts.
Le service client est chaque fois que j'en ai besoin très réactif.
C'est très agréable de se faire livrer son déjeuner directement sur son lieu de travail

14. huhtikuuta 2026
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Vos mots et vos étoiles font des étincelles 🤩 On est plus qu'heureux de ravir vos papilles lors de vos pauses dej' depuis toutes ces années, on ne compte pas s'arrêter de sitôt ! Un grand merci pour votre fidélité.

Saanut 5/5 tähteä

Choix et qualité

Choix des produits, la qualité et la rapidité de livraison.

15. huhtikuuta 2026
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Un immense merci pour ce bel avis Philippe ! On le transmet à toutes nos équipes, ça risque de les faire rougir 🤭 à très bientôt pour de nouvelles régalades !

Saanut 5/5 tähteä

Livraison fiable, repas délicieux

Livraison fiable, repas très bons, et avec la participation de l'employeur et les codes de réductions du début, cela reste avantageux, merci !

7. huhtikuuta 2026
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Un grand merci pour ces magnifiques étoiles ! C'est un plaisir de vous régaler. À très vite pour de nouvelles aventures gourmandes 🥗

Saanut 5/5 tähteä

Erreur sur ma commande

Suite à une erreur sur ma commande, le service SAV a été très réactif dans la prise en compte de ma remarque et m'a même offert une réduction sur ma prochaine commande, top!

8. huhtikuuta 2026
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Merci pour toute l’énergie et la joie que vous apportez à notre équipe relation client, qui vous chouchoute avec beaucoup d’engagement. À très vite !

Saanut 5/5 tähteä

Facile et rapide pour commander

Facile et rapide pour commander son repas puisque demain il pleut la flemme de sortir du boulot 👍😋

12. huhtikuuta 2026
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Merci pour votre message, on est ravis de vous régaler (surtout durant les jours de flemme) ! A bientôt pour une nouvelle livraison 😀

Saanut 5/5 tähteä

Très bon service

Plats variés, toujours très bons et parts généreuses - le SAV est très réactif et carré.

10. huhtikuuta 2026
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Vos 5 étoiles et votre message nous vont droit au coeur 🤩 Vos gentils mots ont été transmis à notre équipe relation client. On vous dit à très vite autour de nos bons petits plats !

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