refectory.fr Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 5/5 tähteä

Parfait pour le déjeuner: facilité d'achat grâce à l'application et la mise en place de la tirelire qui évite de chercher de la monnaie pour faire l'appoint. Portion correcte, Des fruits à la carte... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Une très belle découverte asiatique ! Le banh mi est délicieux, frais, généreux et plein de saveurs. Une spécialité qui change vraiment de l'ordinaire. Livraison rapide et soignée. Je recommande

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Toujours des plats de qualité, beaucoup de choix et des recettes originales ! Je commande quasiment tous les midis et je ne suis jamais déçu. Les formules permettent d’avoir un prix raisonnable,... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Une bonne expérience, même si je ne pourrais pas commander tout les semaine car pour moi les tarifs sont un peu cher mais je comprend aussi car il ya de nombreux mes personnes pour cuisiné, embal... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ateriapalvelu

Yrityksen kirjoittama

Chez Refectory, on a l’âme d’un restaurateur, ça veut dire qu’on est passionné par la bouffe et qu’on aime les bons produits. Tout simplement car ce sont eux qui font la réussite d’une recette. On prend donc le temps de les choisir avec soin, pour que le goût et la qualité soient toujours au rendez-vous, et si en plus, on peut alléger dame-nature au passage : c’est le jackpot.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

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4,5

Kaikki arvostelut

(2 112)

389 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

quand on a pas le choix...

c'est pratique et livraison parfaite.
Question nutrition, c'est juste de la bouffe industrielle avec des nutriscores (quand il y en a) pas top top...
et c'est trop cher pour ce que c'est.
Mais pas le choix en ce qui me concerne, on n'a plus de cantine et c'est le patron qui a décider de cette solution ! je vais devenir obèse :-(
**Edit suite suite réponse refectory :
Je comprend que le terme "bouffe industrielle ne soit pas vendeur, mais à vous lire on a l'impression que c'est comme à la maison !?
Qui met des trucs genre acide ascorbique, des conservateurs, du sirop de glucose ou autre stabilisants dans sa cuisine !?
Donc ce sont des aliments industriels assemblés "artisanalement" (et avec soin) dans une barquette.... ce n'est n'est qu'un terme marqueting,
Mais au final... ça change rien, et oui c'est cher pour ce que c'est.
:-) lisez la composition des plats.

6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä refectory.fr

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que nos plats n'aient pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous indiquez, nos plats ne sont pas des produits industriels. Ils sont cuisinés de manière artisanale dans notre atelier à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés, avec notamment des produits issus de l'agriculture biologique, des pâtes et du riz bio, ainsi que des ingrédients labellisés Bleu-Blanc-Cœur. Une fois préparés, les plats sont simplement portionnés en barquettes puis scellés afin de garantir leur fraîcheur jusqu'à la livraison.

Concernant les portions, nous construisons nos recettes avec un objectif d'équilibre nutritionnel. En règle générale, elles sont composées d'environ 40 % de légumes, 35 % de féculents et 25 % de protéines. Ces proportions peuvent naturellement varier selon la recette (par exemple pour un risotto ou des coquillettes à la truffe et au jambon), mais nous restons attentifs aux retours de nos clients et faisons évoluer nos recettes lorsque cela est pertinent.

Enfin, notre priorité est de proposer des repas de qualité avec des ingrédients soigneusement sélectionnés. Ce niveau d'exigence a nécessairement un impact sur nos coûts de production, mais c'est un choix que nous assumons pour offrir le meilleur à nos clients.

Saanut 4/5 tähteä

Délicieuse

Merci beaucoup ! Les produits sont vraiment excellents et très savoureux. En revanche, je trouve que les prix sont un peu élevés.

1. heinäkuuta 2026
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Merci pour votre avis sincère ! En effet, le 'bien manger' est notre priorité. Nous maintenons nos exigences : des produits issus de l'agriculture biologique, des engagements Bleu Blanc Coeur bon pour la santé, et des recettes sans artifice cuisinées avec soins par nos chefs. Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n'a jamais été une option. A bientôt 😁

Saanut 5/5 tähteä

Je commande régulièrement

Je commande régulièrement. Les plats sont bons, la livraison est parfaite. Il est arrivé une seule fois que la salade livrée soit différente de celle commandée, Refectory me l'a offerte !
Merci !

3. heinäkuuta 2026
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On vous remercie pour votre fidélité et ces belles étoiles Sylvie ! On adore chouchouter nos clients de la livraison à l'assiette ! A très bientôt pour de nouvelles régalades 😍

Saanut 5/5 tähteä

Last week food quality was perfect

3. heinäkuuta 2026
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Thank you so much for your feedback! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed the quality of our meals. Our team puts a lot of care into preparing delicious dishes every day, so it's wonderful to know we met your expectations. We look forward to serving you again soon!

Saanut 1/5 tähteä

Cadeaux de vacances (bureau)

J'ai reçu 3 cahiers de vacances (bureau) mais je n'ai reçu aucun cadeau. Je suis très déçu!!!

2. heinäkuuta 2026
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Félicitations pour vos gains !
Les cahiers de vacances font bien partie des cadeaux mis en jeu lors de notre opération. Le hasard a donc choisi ce lot pour vous, même si nous comprenons qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Nous espérons malgré tout qu'ils vous seront utiles ou qu'ils feront le bonheur de quelqu'un autour de vous.
Merci d'avoir participé, et qui sait… la prochaine fois, la chance vous réservera peut-être une autre surprise ! 🍀

Saanut 4/5 tähteä

quelques points à améliorer

Les recettes sont variées et les proportions assez variables surtout au niveau de la viande. Par ailleurs, le peu de salades proposées en période de canicule est dommage. Il faut enrichir les propositions de plats principaux frais en période de canicule. bonne journée

29. kesäkuuta 2026
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé !
Nos équipes culinaires imaginent chaque jour de nouvelles recettes variées, en mettant à l'honneur les produits de saison. Pendant la période estivale, nous mettons en avant nos salades, sandwichs et quiches, mais vous pouvez également retrouver des options fraîches dans nos autres univers, comme nos sushis et poké bowls dans la cuisine du monde.
Nous espérons vous faire découvrir encore de nombreuses recettes et avons hâte de vous régaler à nouveau. À très bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires ! 😁

Saanut 5/5 tähteä

Refectory... Perfectory !

Voilà plusieurs années que je fais confiance à Refectory (avant même que Refectory ne s'appelle Refectory !) pour me nourrir le midi sur mon lieu de travail, et je ne vois pas ce qui me ferait changer de crémerie : entre les bons petits plats, le soin apporté à la relation client et un SAV aux petits oignons, je suis entièrement satisfaite !

30. kesäkuuta 2026
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On vous remercie pour votre fidélité et ces belles étoiles ! On adore chouchouter nos clients de la livraison à l'assiette ! A très vite pour de nouvelles régalades 😍

Saanut 4/5 tähteä

mets excellents

mets excellents, je recommande
trop de papier et emballage pour les livraisons,
il faudrait trouver un moyen de réduire tout ca, surtout pour les habitués (livraisons en entreprise)

1. heinäkuuta 2026
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Un grand merci pour votre retour d’expérience !
Nous avons pleinement conscience du chemin qu’il nous reste à parcourir en matière d’écologie, et c’est un sujet qui nous tient particulièrement à cœur.

De nombreuses actions sont déjà en place : serviettes proposées en option, couverts réutilisables, flotte de camions électriques… Par ailleurs, les sacs réutilisables sont actuellement en test dans plusieurs villes desservies par Refectory, avec l’ambition de pouvoir les déployer prochainement à un plus grand nombre d’entreprises.
Nous espérons vous retrouver très bientôt autour d'un bon petit plat😊

Saanut 5/5 tähteä

J'adore ce service

J'adore ce service ! Plus de prise de tête pour préparer "sa gamelle" le matin ou de devoir courir le midi pour acheter à manger. Je suis livrée directement au travail et le choix des plats est assez varié. J'utilise REFECTORY plusieurs fois par semaine. Je recommande 👍🏻

30. kesäkuuta 2026
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Quelle joie de vous régaler au quotidien ! On vous dit un grand merci pour ce bel avis 🥰

Saanut 4/5 tähteä

Les plats proposés ont du goût

Les plats proposés ont du goût, sont de qualité pour la bonne quantité. La livraison est toujours ponctuelle.
Pour les points négatifs, les prix ont augmenté significativement pour la même quantité et si il y a une remarque faite concernant le plat il n'y a pas de retour du service client.

1. heinäkuuta 2026
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Merci Valerie pour votre avis franche et précieux. Le 'bien manger' est et restera notre priorité : des produits issus de l'agriculture biologique, des engagements Bleu Blanc Coeur bon pour la santé, et des recettes sans artifice cuisinées avec soins par nos chefs. Réduire la qualité pour maintenir un prix bas n'a jamais été une option. C'est pourquoi Charline notre créatrice culinaire et son équipe font le maximum pour vous proposer des recettes variées au prix juste. A bientôt !

Saanut 5/5 tähteä

Good quality and reliable service

Good quality and reliable service; never had any problem with them!

30. kesäkuuta 2026
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Thank you so much for your kind review. We can't wait to welcome you back soon for another delicious meal! 😁

Saanut 5/5 tähteä

Des bons ptis plats à petits prix

Des produits de qualités, variés, toujours bien préparés et à moindre coûts ! Ça sauve quand on n'a pas le temps de cuisiner.

30. kesäkuuta 2026
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On est plus que ravi de vous régaler lors de vos pauses dej' 😁 à très bientôt pour de nouvelles régalades !

Saanut 5/5 tähteä

Les plats sont variés

Les plats sont variés, toujours des nouveautés c'est appréciable. J'ai eu un problème, le service client est efficace. Rapport qualité prix correct, il y a régulièrement des offres. La livraison est top! Je recommande

22. kesäkuuta 2026
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Nous sommes totalement fan de votre avis Caroline 😍 Votre message sera transmis à toutes nos équipes, de quoi leur mettre du baume au cœur ! A bientôt !

Saanut 5/5 tähteä

Service très réactif

Service très réactif

26. kesäkuuta 2026
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On vous remercie pour ces belles étoiles ! A très vite autour d'un bon petit plat 😍

Saanut 4/5 tähteä

Très bon

Très bon, manque peut-être un peu en quantité.

26. kesäkuuta 2026
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On vous remercie chaleureusement pour ce si joli avis ! Petite astuce : on fait apparaître le grammage de nos plats sur le site/appli pour que vous puissiez commander en fonction de votre appétit, sympa non ? On vous dit à très vite pour de nouvelles recettes 😁

Saanut 5/5 tähteä

choix de repas ++

choix de repas (plat , dessert) et produit frais++
livraison top

23. kesäkuuta 2026
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On est plus que ravi de vous apporter cette fraîcheur pour vos pauses dej' 🥰 à très bientôt autour de nos bons petits plats !

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide

Livraison rapide.
Très bonne qualité des plats

18. kesäkuuta 2026
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On a un grand sourire à vous lire Laura 😊 merci beaucoup pour votre bel avis ! Comptez sur nous pour vous régaler au quotidien.

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