Reactive Home Services Arvostelua 

717
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I phoned on Monday that my hoover wasn’t working . I got a text on Tuesday telling me they were going to send me another . On Wednesday I got the confirmation on Friday DPD gave me a one hour time sl... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I recently had reason to contact Reactive / Zest Appliance Care Services, who are now the same company, and with whom I have several plans covering appliances in my home. After only a very short wai... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The customer service lady i spoke to, Bee, was very helpful. She went through some fault finding points which could have been useful and then, explained step by step what the process was. Finally she... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Brilliant fast service, had a blocked drain ,with 2 short phone calls ,from 1st call to Reactive ,then call to Drain Engineer , he then drives away after clearing blocked drain ,less than 1 hour in... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonekorjaaja

Yrityksen kirjoittama

Since 2005, we’ve been a trusted name in appliance and electronics repair across the UK. With millions of devices serviced over the years, we’ve built a reputation for reliability, expert care, and customer-first service. We offer a wide range of service, maintenance, and replacement plans designed to keep your home running smoothly — all under one roof. Our bespoke plans are tailored to suit your household needs, ensuring maximum convenience and peace of mind. What sets us apart is our commitment to quality and personal service. Our helpdesk and operations teams are known for their friendly, responsive support, while our network of skilled independent repair partners and in-house engineers ensure fast, professional repairs wherever you are. With industry-leading customer satisfaction, approval, and retention rates, we’re proud to support local businesses, deliver excellent value, and be the go-to choice for thousands of households across the UK.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

717 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(717)

44 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent Engineer.

Rang Reactive for the first time in 10 years. I’ve been insured with them or over 12 years. They sent an engineer out to my Neff oven within 2 working days. Janis text me to say he would arrive at 10 am and was spot on. He was very polite and helpful , brought the spare part in case he needed to replace the old one and completed the job with efficiency. The proof is in the pudding with insurance and this time Reactive was excellent.

20. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi John,

Thank you for taking the time to leave us this fantastic review!

Many thanks
Charley

Saanut 5/5 tähteä

Carl was lovely and friendly and sorted…

Carl was lovely and friendly and sorted my washing machine.

2. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi,

We are happy to hear that Carl was able to repair your washing machine!

Many thanks
Charley

Saanut 5/5 tähteä

Carl has attended to a few of my…

Carl has attended to a few of my appliance repairs,hes always a well-mannered, polite & friendly man and is efficient in his job.A credit to your company.

22. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Christine,

Thank you for taking the time to leave this lovely review for Carl!

Many thanks
Charley

Saanut 5/5 tähteä

Quick and chirpy

David was polite and the job was done within minutes.
Thank you

28. maaliskuuta 2024
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi,

Thank you for leaving us a review, its great to hear your repair was completed quickly.

Kind regards
Keira

Saanut 5/5 tähteä

Yunus arrived on time and was polite…

Yunus arrived on time and was polite and diagnosed the problem straight away and fixed it there and then. Wonderful service. Was the first time of using Reactive after holding insurance with them for a number of years and I am glad I have kept with them now, my first impressions are good.

19. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Jane,

Thank you for leaving us a review. Janis is a fantastic engineer, we are delighted to hear he has been able to fix your appliance.

Kind regards
Keira

Saanut 5/5 tähteä

excellent service engineer was out the…next day

excellent service engineer was out the next day and promptley found and repaired the fault

5. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi George,

Thank you for leaving us a review, we're delighted to hear you're happy with our service.

Kind regards
Keira

Saanut 4/5 tähteä

A very satisfying experience

Initially, I was disappointed by the Reactive Insurance agent's immediate negative reaction to my request for a home visit saying the problem was not covered by my policy. However, after some negotiating, a visit was ordered, and the repair completed within three days. The repair man was very helpful and very efficient.
I have used Reactive Insurance Solutions on several occasions and have generally found them to be very good

6. joulukuuta 2023
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Elizabeth,

Thank you for leaving us a review, we're pleased to hear our engineer was able to resolve your query efficiently.

Kind regards
Keira

Saanut 1/5 tähteä

Have just cancelled 5 policies

Have just cancelled 5 policies . This company are totally innefficient and useless . Avoid

22. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Graham,

Thank you for your feedback.

We can see you have spoken to a member of the team who have cancelled the policies and refunded premiums where applicable.

Kind regards
Keira

Saanut 5/5 tähteä

Well worth my premiums

I haven’t had to claim that often, but whenever I do it’s always a very positive experience.. today was no exception. I would never look elsewhere even if the premiums were cheaper because the customer service is excellent!

16. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi,

Thank you for leaving us a review.

We are delighted to hear you're happy with our service.

Kind regards
Keira

Saanut 5/5 tähteä

I am happy with the swift response and…

I am happy with the swift response and decision from Reactive insurance. Very happy with my phone call with Natasha, arranging payment and my delivery needs.

8. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Mandy,

Thank you for your review.

It is great to hear Natasha was able to help, we will pass this feedback onto her.

Kind regards
Keira

Saanut 5/5 tähteä

Sylvia was the lady I talked with and…

Sylvia was the lady I talked with and most helpful and pleasant and what I have come to expect from Reactive she booked an engineer appointment with efficiency and we actually feel helped thank you

14. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi John,

Thank you for taking the time to leave us a review, we will pass this lovely feedback over to Sylvia.

Many thanks
Charley

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service, very polite helpful lady on the phone, sorted within 5 mins

16. elokuuta 2023
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hello,

Thank you for taking the time to leave a 5 star review. It is greatly appreciated

Kind regards
Sam

Saanut 5/5 tähteä

No hassle

No hassle. Arranged my annual boiler service.

3. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Carol,

Thank you for taking the time to leave a review regarding your boiler service. Its really appreciated

Kind regards
Sam

Saanut 5/5 tähteä

Abbie was on the ball

Abbie was on the ball and dealt with my request in a friendly and professional, no-fuss way.

19. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi John,

We're glad Abbie was able to help, thank you for taking the time to leave a review

Kind regards
Sam

Saanut 5/5 tähteä

Very professional

Very professional . Fixed the problem quickly and efficiently.

16. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Steve,

Thank you for leaving us a review!

Kind regards,
Charlotte from Reactive

Saanut 5/5 tähteä

Came across very helpful and friendly…

Came across very helpful and friendly when dealing with my issue, as well as being professional.

16. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Gobi,

Thank you for leaving us a review. We're so pleased to hear we were able to help!

Kind regards,
Charlotte from Reactive

Saanut 4/5 tähteä

Very helpful although it took some time…

Very helpful although it took some time to get through to your colleague Abbie on the telephone

9. toukokuuta 2023
Reactive Home Services-logo

Vastaus yritykseltä Reactive Home Services

Hi Rodney,

Thank you for leaving us a review. We're pleased to hear Abbie was able to help!

We do our best to answer calls as quickly as possible, although this may not always be possible, so I offer our apologies for the delay.

Kind regards,
Charlotte from Reactive

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin