Qvickly Arvostelua 70

Den 22 mars får jag i brevlådan en faktura från Qvickly, den är daterad den 15 mars och ska vara betald inom 8 dagar, dvs i morgon (lördag!). Det är alltså brådis, på fakturan finns en QR-kod för betalning, men den visar sig märkligt nog inte fungera. När jag ringer och frågar börjar man med att skylla på Postnord, bra koll där, det står Citymail på kuvertet... Att QR-koden inte fungerar har man ingen förklaring på. Affärsidén är väl ganska tydlig, skicka fakturor med kort betalningstid en fredag och sen "hoppas" att de kommer fram, tala om kundfokus!

Fruktansvärt dåliga. Jag bad om ett ocr-nummer till en faktura som inte fungerade. Då fick jag ett annat bankgironummer och instruktioner att inte skriva OCR. Jag betalade fakturan samma kväll. 24 timmar senare skickar ni ett mejl där ni skriver att ni gav mig fel bankgironummer och att jag måste skriva OCR, varvid ni ger mig ett OCR.

Menar ni att jag ska betala dubbelt?? Det är ju NI som gjorde fel

Fruktansvärt bemötande otydliga och medger fel men ändå skickar dom ärendet vidare till kronofogden.
Man begär anstånd och en uppskjuten en månad för att gå igenom själv fakturan som de påstår att man missat att betala.
Fråga om underlag med inbetalningar och det kan dom inte ge.
Hela tiden försöker dom lägga skulden på mig fast vi ringde i tid innan de skicka iväg ärendet till kronofogden.
Till slut ser den man pratar med att fakturan är betald i början av januari och påstår att dom delvist gjort fel men det ändå är skickat till kronofogden och de inte kan göra något åt det.

Mycket dåligt hanterat mycket oseriöst inkassobolag.
Stor varning.

Terroriserar en med samtal trots att man inte har några skulder hos dom. Även efter man visar konto utdrag och saldo så forsätter
Dom extremt oseriösa

Jag fick min faktura krediterad men det kom aldrig någon kredit på mail. Efter lite detektivarbete, hittade jag en kredit när jag loggade in men då är det J
jättekrångligt att få tillbaka pengar. Jag ska själv gå in och ansöka om mina pengar, fylla i alla bankuppgifter. Det har nu gått 1,5månad sedan fakturan blev krediterad men jag har fortfarande inte fått några pengar. Om jag inte uppmärksammat detta hade Qvickly förmodligen behållt mina pengar och jag misstänker att så är fallet för många som inte förstått att man aktivit måste begära tillbaka pengar. Skäms!

När man skall betala på er s.k. tjänst så får man meddelandet att "Något gick fel! Vänligen försök igen lite senare..." och så er logga uppochner. Provat under flera dagar nu. Jag gissar att jag inte kan svara det samma om man därmed inte kan betala?! Det minsta man kan begära av ett bolag som lägger på kravbelopp efter 8 dagar är att det fungerar. Fast det kanske ingår i affärsplanen så ni kan kräva mer, smart! Uselt är det i alla fall!

Skickar ej faktura. På deras inloggningssida myqvickly finns inte heller fakturan än, utan står som ”under behandling” på kommande, finns ej uppgifter om hur jag betalar in den eller var.

Har använt deras betalmetod i flera år till barnens sportaktivitet som är en rätt dyr aktivitet. Cirka 7.000-8.000 per år och barn. Har egentligen inte varit några konstigheter och tjänsten i sig är ok.
Denna gång råkade vi missa förfallodag vilket inte har hänt tidigare. Betalade in direkt vid påminnelsen och mailade samtidigt med att betalningen är klar samt bad de kreditera påminnelsen. "vi krediterar inte påminnelser och inväntar er betalning" blev svaret.

Pga. kass förståelse och dåligt tillmötesgående så betalar jag nu in 60:-.
Andra företag vet att det är så enkelt att visa goodwill och service i sådana här fall för att man ska fortsätta använda deras tjänster. Qvickly däremot aväger sig härmed sin % på våra träningsavgifter för barnen för 60 kr.

#KundserviceNärDenÄrSomSämst

Superkrångligt….
Det har varit ett rent helsike att försöka få tag i dem då det inte gått att logga in hos dem ,och som huvudman står Billmate , Invoice har tydligen hand om inkasson och sen är det Qvickly som man ska försöka få tag i Vilket man inte får . Då det inte finns nån faktura på hemsidan. har äntligen lyckats betala in räkningen då jag hittade deras giro nr men vet ff inte om det är rätt … men är det 3 företag i 1 eller vad är grejen ??

Världens sämsta betallösning. Skickade aldrig en första faktura endast en med påminnelse avgift på. De vägrar att godta att jag betalar fakturan utan påminnelseavgiften.

De skickade ingen betalningsavi, varken via posten eller email. Sen kom det helt plötsligt ett inkassokrav på hela beloppet tre veckor efter köpet och när Via posten när beställningen fortfarande inte var levererat. Försöker fortfarande bestrida inkasso kravet utan framgång. Avråder från att gå in i avbetalningsplan med qvickly!

Betalade min faktura 27/9, mottagaren har fortfarande inte fått pengarna. Både jag och mottagaren har försökt få kontakt både via Mail samt telefon helt utan framgång. Mottagaren har flera drabbade som inte heller får någon kontakt. Fakturan hos mottagaren är nu förfallen dessutom, dom har dock sett bevis på min betalning via min bank. Sjukt dåligt! VARNING!!!!

Svarar inte i telefon trots att automat.rösten säger "snart" . Skickar inkasso till privatperson när ursprungsfakturan varit på företag som jag inte längre äger. Finns det inget minusbetyg att ge?
mvh KG

Skickar ut påminnelse och inkasso på en fakturan som betalades i god tid!

Varning för att använda Qvickly/Billmate. Igår skulle jag köpa biljetter, totalt 600kr. När jag skulle betala började jag att fylla i att jag ville ta det på faktura genom Qvickly, men eftersom jag inte kände till dem ändrade jag mig och swishade hela summan, smidigt. Idag, vaknar jag upp och ser att de har tagit en kreditupplysning på mig…. Helt i onödan och sjukt irriterande! Kommer aldrig ens boka något när jag ser att Qvickly används som betalningsalternativ!

This firm is one of the worst inkasso in Sweden they increased invoice remainders indiscriminately. They don't care about you all they are after is the money. I wish I have the means to contest this heartless firm I would have done it immediately. They send people invoice to social services for no reason.

Vi har fått fantastiskt bemötande av personalen hos Qvickly och är supernöjda med både system och service. Vi kom i kontakt med Qvickly via kontakter som talade gott om Qvicklys anpassningsbara betaltjänst och deras humana filosofi. Qvickly tar hänsyn till kundernas betalningsförmåga och är skickliga på att hantera detta, vilket är viktigt för vår verksamhet. Vi känner oss trygga i att tjänsten kan utvecklas och anpassas för att supporta förändringar och framtida behov.

Qvickly tillför stort värde för vår verksamhet, de är lyhörda och har stor förståelse för våra nutida och framtida behov. Vi har en flexibel betalningslösning där kunden har någon att "hålla i handen" hela vägen.

Betalade min sons fritidsaktivitet med Qvicklys betallösning. Var väldigt enkelt, smidigt och utan problem!