J'ai bien reçu le velo avec du retard Facile a monter De bonne facture apparemment Dommage de devoir acheter sur un autre site la gâchette qui est indispensable pour les démarrage en côte Bon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Received my bike in Britanny and got to enjoy the bike trails of the presqu’île of Crozon. The ride was great and the suspension do marvel, I took my 5 years old of and my eleven years old at the same... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super vélo avec un super look (ressemble au super 73) la couleur bleu parfaite . Livraison un peu longue mais sont vraiment reactifs par mail . Je l'ai testé et j'en suis satisfait maintenant a moi le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Support ist sehr einsichtig und sendet wenn nötig sofort Ersatzteile (transportschaden ).es wurde sogar ein angebot gemacht die Rechnung vom externen fahrradladen zu übernehmen ..Vorbildlich.zur H... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Qreatebikes, we believe every ride should be enjoyable. We design versatile e-bikes for everyday commuting, leisure and outdoor adventures, while putting customer experience at the heart of what we do. We welcome honest feedback from our riders and use it to continuously improve our products and services.
Yhteystiedot
4,7
Erinomainen
58 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
They do an excellent job
They do an excellent job! We recommend them 👍
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Le SAV a assuré avec l envoi d'une…
Le SAV a assuré avec l envoi d'une batterie en garantie.
Merci à l'equipe qui a assumé pleinement
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Order of two Cavet Air bikes
Order of two Cavet Air bikes. Delivery as expected and responsive customer service when contacted by message. For now, I recommend this purchase. Thank you.
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super vélo ma fille et ravi de son…
Super vélo ma fille et ravi de son cadeau d'anniversaire
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Product
Product, service, staff, timing, EVERYTHING deserves 3000 stars. Thank you so much!!!!
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vélo tres efficace et très bon look
Vélo tres efficace et très bon look
service client réactif
17. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
My bike was locked with a code
My bike was locked with a code, whick my son didn't remember.
I ask if there was a way they could help me out. And within 30min i received a mail, with a personal code en a video to make it undone. It was clear en easy.
So thank you support team.
Gr Heiko
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Le vélo est vraiment cool et le service…
Le vélo est vraiment cool et le service client a été très réactif. Je recommande sans problème 👌
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
The cavet air exceeds expectations
The cavet air exceeds expectations. Great value for money and ideal for me and my child to ride together
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We're thrilled to hear that the Cavet Air has exceeded your expectations and that you feel it offers great value for money. It's especially rewarding to know that it has become a great way for you and your child to enjoy riding together.
We truly appreciate your support and hope you create many happy memories on your rides. If you ever need any assistance, please don't hesitate to reach out—we're always here to help! 🚴♂️💙👨👧
Livraison rapide et Fatbike de qualité !
Livraison rapide et Fatbike de qualité !
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you for your wonderful feedback! 😊
We're delighted to hear that your bike was delivered quickly and that you're satisfied with its quality. Your support and satisfaction mean a lot to us.
We hope you enjoy many great rides ahead, and if you ever need any assistance, please feel free to contact us anytime. Happy riding! 🚴♂️✨
Tevreden
Ik had een probleem met het verbinden van mijn fiets met de app. Na een beetje zoekwerk via WhatsApp contact opgenomen en het probleem was in no time opgelost.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you for your feedback! 😊
We're glad to hear that the issue with connecting your bike to the app was resolved quickly through our WhatsApp support. Providing fast and effective assistance is always our goal.
Thank you for your trust, and if you have any questions in the future, please feel free to contact us anytime. Enjoy your rides! 🚴♂️✨
The support is quick and responsive
The support is quick and responsive. Give you the informations that you need about delivery and help you if anything is missing in your packages and re-send the missing parts.
Great work 👏
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you so much for your kind words and support! 😊
We're delighted to hear that you were satisfied with our customer service. Providing timely updates on deliveries and making sure any missing parts are quickly resent is always our priority.
Thank you for your trust, and we hope you enjoy your bike. If you ever need any assistance in the future, please don't hesitate to contact us. We're always happy to help!
Support
The defective part was replaced quickly and without any problems.
Good and fast support.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you very much for your feedback!
We’re glad to hear that the replacement was handled quickly and that you’re satisfied with our support. If you need any further assistance in the future, feel free to contact us anytime—we’re always here to help.
Very good bike
Very good bike !
Support is perfect , thanks a lot !
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you so much for your kind feedback!
We’re really happy to hear that you’re enjoying the bike and that our support met your expectations. Your satisfaction means a lot to us. If you ever need any assistance in the future, feel free to reach out anytime—we’re always here to help.
Un énorme big-up au Cavet Air
Un énorme big-up au Cavet Air : un super vélo qui donne le sourire à chaque sortie !
Je tiens à souligner à quel point je suis satisfaite du service après-vente A-SPATZ et de mon Cavet Air.
Face à quelques petits soucis mineurs, le SAV a été réactif, efficace et surtout très compréhensif. Entre les les garanties réellement assurées par le distributeur européen et le réseau de réparateurs, on est très loin des clichés habituels du SAV chinois.
Franchement, un grand bravo à A-SPATZ pour le sérieux du suivi client.
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you very much for your amazing feedback!
We’re truly happy to hear that you enjoy your Cavet Air and that it brings you joy on every ride. It’s also great to know that you’re satisfied with our after-sales service and support.
Your kind words mean a lot to our team, and we will continue doing our best to provide reliable service and a great riding experience. If you ever need anything in the future, we’re always here to help.
Vélo génial
Vélo génial en mode assistance au max, on arrive à tenir entre 30 et 50 kilomètres d’autonomie
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you’re enjoying the bike, and that you’re achieving a range of 30–50 km in maximum assist mode. That’s great to know!
If you ever have any questions or need assistance in the future, feel free to reach out—we’re always here to help.
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you very much for your kind feedback!
We’re glad we could help you accurately. If you ever need any further assistance, feel free to reach out anytime—we’re always here to support you.
Really good bikes
Really good bikes, with a really good after sale service that covers even more of what they should
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Qreatebikes
Thank you very much for your wonderful feedback!
We’re truly glad to hear that you are satisfied with both the bike and our after-sales service. Your support and recognition mean a lot to our team, and we will continue doing our best to go the extra mile for our customers.
If you ever need any assistance in the future, we’re always here to help.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.