bsp-fietsen.nl Arvostelua 20

Ik moet mij helaas aansluiten bij andere kenners van de BSP Voyager Belt. Ik heb de fiets in december gekocht voor bijna 1.200 euro. Mooi uiterlijk, een rubberen riem in plaats van een ketting, dat leek me wel top. Na 6 weken begon de fiets echter al te klinken alsof ik er al jaren op rijd... en het is niet beter geworden... Hij piept en kraakt en klinkt soms als de Nederlandse intercity die op een station aankomt. Ik moet dan de rem inknijpen om van het geluid af te zijn, wat uiterst irritant is, want ik raak zo elke keer snelheid kwijt. De boel loopt aan, in de vierde versnelling loopt het niet lekker door, het spatbord voor zit niet stevig vast en komt af en toe tegen het wiel aan. Update 2 april 2026: de ervaring wordt er niet beter op. Bij de remschijf en het wiel achter heb ik nu veel roest geconstateerd, ondanks dat ik de fiets altijd overdekt en droog heb staan. En dat al na 4 maanden. Bizar.

Al met al begint mijn ervaring aan te voelen als wanneer je zo'n gare leenfiets krijgt bij een autogarage. Voor 1.200 euro had ik veel meer verwacht, te meer omdat het géén elektrische fiets is. Zoveel klachten in zo'n korte tijd? Dat kan geen goed teken zijn... Ik ga hierna nooit meer voor BSP.

BSP GAEV fiets is mooie uitvoering, en vooral heel sterk. Met weinig kracht ga je heel snel. Contact met service gehad over het wat we wilden vervangen (was lek door een scheur bovenop agv schade in fietsenstalling) en probleemloos werd ik
Geholpen en wordt het opgelost. Aanrader!

BSP maakt de beste fietsen... Echt een aanrader.
Voor leuke prijzen maar topkwaliteit ...
Mooie fietsen om te zien, fietsen geweldig en gaan zeer lang mee hoewel zeer intensief gebruik..
Ik bezit zelf al wel 15 jaar 2 BSP metropolis transportfietsen en het zijn vanaf dag 1 mijn lievelingsfietsen en nog steeds fietsen ze geweldig.
De fijnste fiets ooit.
Daarbij heeft BSP klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan...ook heel belangrijk.
Had hiervoor altijd een duur merk, zal de naam niet noemen...maar drama...wat een slechte kwaliteit, vaak onkosten.
Nee geef mij maar BSP...top fietsen....geloof me.

De bsp Titan n5: wat een prut fiets... accu er uithalen: heel knap als dat lukt, helemaal zonder schade aan je spatbord.
Het past gewoon niet! Opladen van de accu als deze eruit is: NIET DOEN!!!! verloop stekker die je daarvoor nodig hebt zit amper vast en gaat spetteren waardoor je echt brand kan krijgen.
Dan de accu terug... succes weer en deuk in je spatbord. Opladen dus via het zeer goed verstopte oplaadpunt die ook in de manuel niet beschreven staat. Ik zeg lekker niet waar. ! Succes!

Ook ik moet me helaas aansluiten bij de minder positieve ervaringen met BSP, maar ook de verkoper.

Op 17 november 2023 een BSP Voyager Belt voor mijn verjaardag gekregen. Deze bleek een paar dagen later geen druk meer te hebben voor de achterrem. Terug naar Delofa, de verkoper, en die heeft op die datum en sinds die datum het systeem meermaals aangevuld, maar nooit gerepareerd.
In de loop van het jaar 2024 is hij opgehouden met zijn winkel. Op zijn laatste dag (!) heeft hij nog een keer iets met het remsysteem gedaan waardoor het wel een aantal maanden redelijk ging. En hij heeft niet verteld dat hij ermee ophield. Nu staat de fiets al 2 weken bij de nieuwe eigenaar, en gaat het mij 150€ kosten.

Ik heb BSP gevraagd of zij iets kunnen betekenen, zij hebben namelijk een fiets met een defect aan Delofa geleverd. Antwoord: Moet je met de verkoper regelen. Die bestaat niet meer, had ik al in mijn e-mail gezet. Nu is de Voyager Belt nog 1099€, maar ik zou mijn handen niet branden aan BSP of een kleine lokale winkelier. Ga gewoon voor grotere bedrijven en grotere merken.

de bsp gaev , fietst lekker maar is gemaakt van slechte onderdelen, voordrager heeft geen lang leven , roest en breekt af. Als schoolfiets niet handig aangezien je er ook zware tassen op moet kunnen vervoeren. De onderdelen ketting etc. roesten ook snel .. terwijl hij overdekt wordt gestald.

Enorme lange levertijd die steeds verlengd wordt. Ze hebben de productielijn niet op orde en communiceren daar niet over met de klant. Als je belt sta je heel lang in de wacht.

Ordered a BSP Quantum Pro. After four weeks I was informed that there has a slight issue the manufacturing, thus my bike is 10 weeks delayed.
I was offered an alternative bike with lower performance.
After I decided to wait the ten weeks they told me that the small issue is now a big one and it will take an additional 10 months until delivery.

Sinds september 2021 een Voyager Belt. Zeer blij met de fiets. Hij fietst licht. Totaal geen problemen met de fiets gehad en een echte aanrader.

Mijn vrouw heeft een Dolce Vita E-steps (Shimano), deze heeft soms wat moeite met schakelen, maar na de juiste afstelling, fietst ook deze BSP zeer prettig.

E bike van BSP gekocht. Na elke hobbel schiet de batterij los en werkt uiteraard de motor ook niet meer. Het oplaadkabeltje van de batterij blijft ook niet goed zitten. Nieuwe fiets retour gedaan en koop ontbonden.

Na aantal jaren ebike gereden van bsb. Waterdichtheid matig waardoor de motor regelmatig uitviel.
Snel riestig.

Fietst wel licht

Perfecte fiets voor in de stad met het belangrijkste een TRAPKRACHT SENSOR + rotatiesensor

Ik heb een witte omafiets ongeveer 4,5 jaar geleden gekocht. De fiets staat altijd buiten en fietst nog goed. Wel is er op meerdere plaatsen roest te zien zoals onder het zadel en de bagagedrager. Mijn veel oudere batavia omafiets heeft dat niet dus denk toch dat niet. Verder waren de lampen van de BSP al na 2 maanden op en na een jaar kapot. Lampen met drukknop gaan veel langer mee dan een dynamo helaas..

April 2021 een bsp Gaev model gekocht. Super tof model, lekker licht en rijdt lekker. Mijn verwachtingen waren gezien de prijs niet heel hoog, maar toch verwacht je wel wat van een merk die claimt goede kwaliteit te leveren. Maar voor mij een reden om geen BSP te kopen in de toekomst. Verlichting allebei binnen een half jaar stuk (niet te repareren) en de achter buitenband na een jaar gescheurd (ik fiets heel weinig). Bleek dat de velg scherp was aan de binnenkant. Nieuwe band gekregen en wat bijgeschaafd door de fietsendealer, maar kans is natuurlijk groot dat het binnen afzienbare tijd nogmaals gebeurd. Verder roesten verschillende onderdelen vrij snel, met name bij de trapper... en meerdere onderdelen zaten binnen afzienbare tijd los.

Heb in november een BSP Gaev gekocht, fiets er dagelijks mee.
Problemen: ketting moet je blijven spannen (rekt steeds meer en meer uit), hoort niet na drie maanden.
Alles op de fiets inmiddels wel opnieuw vast moeten zetten, van spatborden tot slot, was gewoon niet allemaal aangedraaid met monteren vanuit fabriek/ leverancier?
Trappers spekglad na beetje regen.

Update februari 2022: bij service beurt, betere trapas van Shimano laten monteren (huidige zat al enorm veel speling op, was goedkope trapas met plastic onderdelen gemonteerd vanuit de fabriek!) Betere kwaliteit ketting laten monteren (huidige was al aan het slijten!)

Fiets ziet er leuk uit, verf slijtvast en solide frame, echter kwalitatief en qua afwerking is er bespaard op onderdelen die er toe doen, als voorbeeld de trapas die al was versleten en speling had in zo een korte tijd, zelfde geld voor de ketting. Koplamp heeft 3 AAA batterijen, maar vreet batterijen.

BSP Voyager Premium Leisure Serie. Een zeer leuke fiets!
Op dag een 25km gereden, wat leuke ervaring, lopen licht en glad en alles werkt gewoon als dit moet.
De rem kabels is iets kort wanneer de handel om hoog is maar maakt echt niet uit.

Slecht merk, blijf er aug weg! Sommige modellen zagen er leuk uit maar mensen in mijn buurt met verroeste onderdelen en eindeloze reparaties. Service is abominable slecht. Geven geen gehoor of pas weken later. Ebike fietsen hebben dealers niet staan of enkele vreemde kleuren. Uitzoeken van een gewenste fiets vergt dus eindeloos rondbellen en mailen en zoeken om daarna weer teleurgesteld te worden. Reviews van de fietsen van klanten liggen ook ver onder die van merken als Gazelle. Er klopt dus al niets aan. Website van de verkoper is niet duidelijk over oude of nieuwe modellen of wanneer ze dan zouden komen of niet of bij welke dealer welke fietsen nog te koop zijn. Eentje in Hoorn aan de andere kant van Nederland zou er meer e-ebike modellen van hebben maar die geeft nooit geen gehoor. Hoe kun je dan überhaupt een gewenst model gaan testen. Garantie en reparaties is dus ook niet te doen. Wat een nep bedrijf. Geen wonder dat veel jongere bedrijven als Stella nu al vele malen zo groot geworden zijn. Nooit geen Bsp. Van fietsen verkopen en service bieden hebben ze geen enkel verstand!

Ik heb een jaar geleden een Voyager Belt gekocht. Hij fietst heerlijk licht. We hebben alleen problemen met de verlichting. De eerste keer is het probleem snel opgelost door BSP en Spanninga (verlichtingsleverancier) samen. Helaas is de verlichting weer stuk, maar ik vertrouw erop dat ook dit keer het probleem wordt opgelost.

Op 2 Juli 2020 (4 weken geleden) heb ik een BSP Voyager Belt (zwart) gekocht. Een prachtige fiets welke mij door het bijzonder mooie uiterlijk direct aansprak!

Helaas heb ik meerdere problemen sinds dag 1.

Op de dag van levering bleek mijn sleutel enorm krom. Het slot is inmiddels, na meerdere bezoeken, 2x vervangen dus ik zit nu aan het 3e Axa fietsslot.

De trappers zijn van een, in mijn beleving, discutabele kwaliteit gebleken. Maar liefst 3 sets trappers zijn binnen 4 weken stuk. Ik zit nu, na vele bezoeken aan de fietsenwinkel, al aan mijn 4e set trappers.

Het achterlicht heeft vanaf dag 1 niet gewerkt. Na 3 bezoeken aan de fietsenwinkel en 2x bellen door de verkoper (in mijn bijzijn) naar BSP is er een stekkertje opgestuurd. Ik heb nog niet kunnen testen of het nu wel werkt. Het heeft 3 weken na melding van mijn klacht geduurd alvorens dit werd gerepareerd.

In mijn beleving best veel problemen voor een fiets van bijna 1200 euro die pas 4 weken oud is.

Op géén enkel moment is er empathie getoond danwel een excuus gemaakt voor het ongemak. Ik ben echter zeker 10x terug naar de winkel moeten gaan.

BSP heeft aangegeven dat ik de fiets maar moet inleveren als ik er niet blij mee ben voor mijn geld terug. Ik wil de fiets echter niet inleveren. Ik wil een goede fiets zonder gebreken en heb gevraagd om een geste (lees korting of prijsvermindering) maar daar wil BSP niets van weten.

Samenvattend kom ik tot de conclusie dat ik BSP fietsen niet kan aanbevelen. Ik meen dat een 4 weken oude fiets van bijna 1200 euro niet al aan een 3e slot en een 4e set trappers toe behoort te zijn en dat ik niet 3 weken moet wachten op een werkend licht.

Ik heb gekozen voor een nieuwe fiets met riemaandrijving omdat dit onderhoudsarm zou moeten zijn. Ik ben nu 2 tot 3 keer per week bij de fietsenwinkel met problemen. Jammer dat BSP het standpunt heeft ingenomen van: “of je levert de fiets in voor je geld retour of we doen niets”.

Al twee keer een frame gescheurd van BSP. Op hun website promoten ze dat bsp fietsen tegen een stootje kan. Maar dit is helaas niet waar. De eerste keer dat een frame was gescheurd was binnen 2 jaar en dit is kosteloos vervangen. De volgende BSP fiets is na 4 jaar gescheurd op het zelfde lasplek. Gevraagd om een coulance regeling, maar dit is niet mogelijk. BSP geeft maar drie jaar garantie. Je mag toch als consument verwachten dat een fiets frame langer mee gaat dan drie jaar. Gezien deze ervaringen zal ik nooit meer een nieuwe BSP fiets kopen.