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L'expérience est vraiment concluante. Tout s'est bien passé du début à la fin. M. Amat Philippe est d'une disponibilité exceptionnelle et accompagne de A a Z. Très présent au début pour conseiller av... Näytä lisää
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Depuis 2018, PRIX-USINE.COM vous propose des pergolas aluminium sur mesure et des accessoires pour pergola (stores, claustras). Accédez à notre large gamme de pergolas qui s'étend des pergolas bioclimatiques à lames orientables aux pergolas toile en passant par les pergolas à toiture fixe polycarbonate ou Thermotop. Que vous ayez besoin d'ombre, de ventilation ou bien d'isolation, nos pergolas répondent efficacement à vos diverses applications. PRIX-USINE.COM vous propose ainsi de personnaliser et d'acheter un produit de qualité moins cher en prenant en charge l'installation par vous-même. Tous nos produits sont fabriqués en France. Nos produits sont livrés prêts à être posés directement à votre domicile ! La démarche est très simple : vous configurez votre produit directement en ligne en y ajoutant les caractéristiques désirées ou les options voulues. Besoin d'être accompagné ? Demandez simplement un devis gratuit pour votre projet. Grâce à une transaction sécurisée en ligne vous pouvez acquérir du matériel de grande qualité, conçu en bureau d'étude et fabriqué en atelier. Nos pergolas ont été pensées pour être facilement posées par des particuliers. La qualité des pergolas sur mesure proposées est notamment due à la qualité de l'aluminium employé pour les fabriquer. De plus, les profils alu sont extrudés ce qui leur confère une solidité exemplaire idéale pour une utilisation exigeante telle que des pergolas. Les plus gros modèles de pergolas bioclimatiques ont été testés en soufflerie par le CSTB et résistent à des vents de 200 km/h et à des volumes de précipitation similaires à une mousson tropicale sans rupture d'étanchéité. Opter pour une pergola PRIX-USINE.COM c'est aussi faire appel à un service client qui se veut le plus proche de ses acheteurs grâce à un accompagnement complet du début à la fin du projet. Vous réalisez l'installation de votre pergola vous-même mais pas seul
Yhteystiedot
21 ZA Mané Lenn, 56950, CRACH, Ranska
- 0980890219
- service-client@prix-usine.com
- prix-usine.com
4,5
Erinomainen
59 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Pergola Florida + Store vertical Roma
Installation d'une pergola Florida avec store vertical Roma il y bientôt un an. Très bon conseils de Erwan en avant projet. Le montage de la pergola s'est bien déroulé (prévoir à minima 2 personnes et 2 étais). La pergola est robuste et de bonne qualité (pas bougé suite à ce premier hiver). Elle possède un coffre suffisamment grand pour y placer tous les équipements électriques (LED, alim moteurs, chargeurs...) et des profilés pour insérer des rubans LED derrière. Pour le store vertical, on est sur du haut de gamme en ROMA. Le tout est motorisé en Somfy. Pour avoir fait quelques devis chez les fournisseur autour de chez moi, le prix est très compétitif pour la qualité des équipements fournis!
4. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour M.TABARD, merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire votre expérience lors de votre achat de pergola bioclimatique sur mesure FLORIDA. Nous sommes ravis que la qualité de la pergola et des screens ZIP ROMA vous conviennent ! Ce sont effectivement des produits de très belle facture, alu haut de gamme et conception bien pensée au meilleur prix toute l'année. On vous souhaite de beaux moments avec vos proches sous cette pergola.
Cordialement,
Le service client Prix Usine.
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre pergola polycarbonate SAUZON et de votre store ZIPMAX vous apporte entière satisfaction. Profitez bien de votre extérieur ! À bientôt,
Vanessa, Service Client PRIX-USINE.COM
Prix Usine : le meilleur rapport qualité-prix et un service impeccable
Prix Usine : une entreprise à laquelle vous pouvez faire confiance, ce qui est précieux de nos jours. Je suis très content de mon brise-soleil, qui offre un excellent rapport qualité-prix. Encore merci à Erwan pour son haut niveau de service !
27. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour et merci pour ce super avis, on est vraiment très contents de savoir que le auvent bioclimatique vous apporte entière satisfaction ainsi que l'accompagnement qu'on délivre. Merci pour votre confiance.
Le Service Client PRIX USINE.
M. Barit
Echange avec M. Amat-Philippe sympathique, claire et à l'écoute.
Satisfait de la qualité du produit (carport pour 2 voiture).Montage RAS.
Une remarque et prise en compte sur la composition
des cartons.
22. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour M.et Mme BARIT, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, cela est essentiel pour témoigner de la qualité du service client de PRIX USINE mais aussi pour attester de la qualité des produits, en l'occurrence votre Carport Aluminium adossé ILUR.
J'ai transmis votre remarque sur l'étiquetage des cartons auprès du fournisseur de manière à ce que des améliorations soient apportées. Cela est en dehors de notre pouvoir mais nous sommes là pour améliorer les choses à chaque étape ! Merci encore.
Cordialement,
Erwan, Service Client PRIX USINE.
produit de très bonne qualité
produit de très bonne qualité , facile a posé , très bien
emballé .je recommande ce vendeur.
3. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre pergola toile acrylique et vos stores répondent à vos attentes. Chez Prix Usine, on attache beaucoup d’importance à la qualité et à l’accompagnement, alors votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Vanessa, Service Client PRIX USINE
Claustra
Que dire, sinon que la qualité est parfaite. Bon et beau produit avec un visuel excellent, matériaux de très bonne qualité et mise en place relativement facile. Des cotes d'entraxes poteaux seraient les bienvenues et eviteraient les tatonnements à l'implantation.
Mais il y a un mais, car un élement que j'avais demandé en sus, manquait à l'ouverture des colis.
L'usine devait me le faire parvenir rapidement.
Rentré de ma résidence secondaire, je ne sait pas ou est le colis et comment le réceptionner vu que n'y suis plus. Dilemme.
Je confirme tout de meme mes 5 étoiles. Jp
28. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour et merci pour votre avis constructif sur nos Claustras FLIPSIDE. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait de la qualité de ces claustras. Pour les cotes d'entraxe cela mérite d'être plus explicite mais les dimensions des poteaux sont indiquées dans la brochure transmise.
Concernant le manquant dans les colis, l'usine a omis d'envoyer la coupe de montant et le colis est parti un peu tard nous en sommes navrés. Je reste à votre disposition pour toute question, merci pour votre confiance.
Cordialement,
Erwan Service Client PRIX USINE
Entièrement satisfait du produit et…
Entièrement satisfait du produit et très bon conseils téléphonique du commercial qui a su nous répondre rapidement !
Matériel livré rapidement et sans soucis
27. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour M.BUREL,
Merci beaucoup pour cet avis très positif sur la pergola BANGOR que vous avez choisi.
Nous essayons d'être le plus réactif possible et de donner le maximum d'infos et de conseils de façon à ce que le e-commerce chez PRIX USINE soit synonyme d'accompagnement et de proximité et non pas l'inverse !
Merci pour votre confiance,
Cordialement.
Erwan
Service Client.
pergola…toile enroulable
nous avons acheté une pergola autoportée à toile. délai de livraison respecté, qualité, correct .
mais la conception est mal pensée pour l'assemblage de la poutre arrière et du store coté maison. vous devez serer un écrou sans pouvoir y mettre une clé, rien a faire après contact la réponse de l'usine c'est : faite une clé ou modifiez en une...si on peut , car quand la clé est en place impossible de serer car pas de débattement .pas bien tout ça un après midi de perdue. j'ai pris une commande moteur par bouton, ils m'ont un bouton dit instable, sans me prévenir. je n'aime pas, faut resté appuyé... Nous avons tout de même réussi et au final le résultat est bien,
10. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour M.HUBERT, merci pour votre avis constructif sur votre pergola toile autoportée OLERON. J'ai pu transmettre vos remarques à l'usine de façon à ce qu'ils améliorent le montage et qu'un autre type d'interrupteur soit prévu. A ce propos je vous ai envoyé un nouvel interrupteur non instable à nos frais afin que vous puissiez gagner en confort d'utilisation. J'espère que cela vous convient et que vous passerez d'agréables moments sous votre pergola toile autoportée PRIX USINE.
Bien cordialement,
Erwan
Service Client.
Marchandise bof bof… thermolaquage…
Marchandise bof bof… thermolaquage insuffisant dans les rayons de courbure, vis papillon qui ne permettent pas de serrer assez fort et ainsi bloquer les lames
Déçu de la qualité dans l’ensemble c’est cher pour ce que c’est
13. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour M.STUTZMANN, je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait de vos claustras FLIPSIDE. Je suis assez surpris car c'est plutôt l'inverse généralement, on a de très bons retours sur ce produit. Ceci dit il se peut qu'il y ait eu un souci de fabrication, n'hésitez pas à me transmettre des photos et à me contacter pour que l'on puisse analyser plus avant ce qui ne va pas de votre côté. D'ici là je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Erwan.
Service Client
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour Monsieur RIGAL,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur Trustpilot. Effectivement certains éléments sont en anglais. Heureusement que vous aviez pris le temps de rédiger un avis très élogieux sur votre pergola toile Ile de Ré et sur notre accompagnement.
Cordialement, Erwan - PRIX USINE
Des interlocuteurs à l'écoute et réactifs
Des interlocuteurs à l'écoute et réactifs, une très bonne qualité de produit, une notice de montage claire et facile d'utilisation. Un petit défaut sur les délais entre commande et réception du produit 12 semaines au lieu des 8-9 semaines annoncés
9. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour, merci pour d'avoir pris le temps de déposer un avis positif sur la pergola bioclimatique ESTORIL que vous avez choisie. Nous regrettons comme vous les retards indépendants de notre volonté qui sont dû au nombre de pergolas que l'usine doit fabriquer et livrer durant la période du printemps et de l'été.
Merci d'avoir choisi Prix Usine pour votre projet, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
le Service Client.
produit de très bonne qualité ,dommage…
produit de très bonne qualité ,dommage qu'il manquait les platines (ecrou) qui s'assemblais avec les vis pour tenir les traverse du toit
27. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour M.AUBAILLY,
Merci pour votre avis, effectivement les pergolas polycarbonate sont très appréciées pour la qualité de l'aluminium et des plaques translucides.
Malgré tout le soin apporté par notre fournisseur lors de le préparation des commandes il se peut qu'un oubli survienne.
C'est dommage que vous ne nous ayez pas prévenu, le nécessaire aurait été fait au plus vite pour vous envoyer les écrous manquants. Nous avons eu l'occasion d'échanger plusieurs fois par téléphone, n'hésitez surtout pas à nous appeler directement ou bien à nous envoyer un e-mail.
Bien à vous,
Le Service Client.
Tres bon suivi et tres bon produit
25. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la pergola bioclimatique Estoril avec stores coulissants ait répondu à vos attentes, aussi bien sur la qualité du produit que sur notre accompagnement.
Chez Prix Usine, le suivi client est une priorité, et savoir que vous êtes satisfait nous fait vraiment plaisir.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour la suite !
Bien à vous,
L’équipe Prix Usine
Commande acompte livraison nickel
Commande acompte livraison nickel, produit mécaniquement nickel, petit soucis avec l'éclairage pour faire passer les prises ( les conectiques sont trop grosses) à part ce détail je recommande le produit.
20. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre pergola vous donne satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur la livraison.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les connecteurs de l’éclairage. Ce type de retour est précieux pour nous permettre d’ajuster certains détails et améliorer continuellement l’expérience client.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’assistance complémentaire !
Bien à vous,
L’équipe Prix Usine
Très bon suivi de la commande et du montage
Très bon suivi de la commande au montage.
Une journée pour le montage.
Bien penser à mettre une petite pente même si le mode d'emploi ne le dit pas.
10. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux d’apprendre que le montage de votre pergola Estoril s’est bien déroulé en une journée et que vous êtes satisfait de votre expérience, du suivi jusqu’à l’installation.
Merci également pour votre remarque concernant la pente. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe technique afin de continuer à améliorer nos notices et guider au mieux nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question à l’usage. Nous restons à votre écoute !
Bien à vous,
L’équipe Prix Usine
Très satisfait de notre commande pour…
Très satisfait de notre commande pour la pergola autoporteé avec toile. Avec l'arrivée des beaux jours en plus,nous pouvons en profiter à fond. Respect du délai de livraison et qualité de la structure et de la toile. À voir à l'usage, mais pour l'instant nous sommes très satisfait de notre achat.
10. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌞 Nous sommes ravis d’apprendre que votre pergola toile autoportée vous donne entière satisfaction, surtout avec les beaux jours qui reviennent.
Chez Prix Usine, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité tout en assurant un accompagnement attentif de nos clients, du choix à l’installation. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question à l’usage — notre équipe reste à votre écoute.
Nous vous souhaitons de très bons moments à l’ombre de votre nouvelle pergola !
Bien à vous,
L’équipe Prix Usine
tres bon accueil et tres bon dialogue
tres bon accueil et tres bon dialogue . je recommande le site PRIX USINE . Commande correspondant a mes attentes .
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner comme il se doit. Profitez bien de vos Claustras Flipside et à bientôt sur PRIX-USINE.COM !
Je suis très satisfait de la qualité du…
Je suis très satisfait de la qualité du produit, ainsi que les conseils que j’ai reçu avant l’achat. Entreprise très sérieuse je recommande fortement.
5. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de notre produit et nos conseils avant achat aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Profitez bien de votre pergola toile Oléron et n’hésitez pas à nous partager des photos de votre installation. À bientôt ! ☀️"
Super service
J'étais un peu inquiet à l'idée d'acheter ma pergola sur internet mais tout s'est bien passé.
J'ai eu le vendeur plusieurs fois au téléphone et ce dernier a pu me conseiller sur les mesures en fonction de mon projet et me préciser tout ce qu'il fallait bien prendre en compte avant la commande !
Je recommande !
8. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet.
Merci pour ce témoignage car il est vrai que l'achat d'une pergola sur internet peut poser des questions mais nous avons pour mission de donner toutes les infos et de rassurer nos clients sur le sérieux et le suivi de notre site.
Nous vous souhaitons de passer de bons moments sous votre pergola toile !
Cordialement,
Le Service Client PRIX USINE.
Vastaus yritykseltä PRIX USINE
Bonjour Monsieur JOUANNO, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de vos claustras Flipside. Nous prenons très au sérieux le conseil que nous apportons à nos clients. Nous restons à votre disposition. Le service clients PRIX-USINE.COM
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