Bonjour, la commande s'est bien passée (5/5) et l'installation aussi (4/5). L'entente au montage s'est très bien déroulée. Le poids de l'ensemble est difficile a réaliser par une seule personne sans e... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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L'entrepreneur sous traitant a du faire face avec bonheur à un travail plus important que prévu . Cette situation résulte d'un manque d'information du commercial ,photos envoyées inexploitables pou... Näytä lisää
Le technicien était rapide, compétent, propre dans son travail et discret. tout était fait par une seule personne et à 14.00 tout était installé et opérationnel.
C’est une aide précieuse pour monter l’escalier en toute sécurité La personne qui a effectué l’installation est un professionnel que je recommande pour son sérieux et ses conseils quant à l’utilisa... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Prima Vital
Yrityksen kirjoittama
Nous sommes la 1ère entreprise familiale française engagée depuis plus de 15 ans auprès des personnes âgées, et de leur famille.
Nous avons à cœur d’aider les personnes à rester sereinement et le plus longtemps possible chez elles. Parce que chaque personnes a des besoins et des envies différents, nous nous engageons à vous proposer une solution « Pensée pour vous » et avec vous.
Nous vous proposons un accompagnement en 5 étapes pour mener votre projet en toute tranquillité.
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Yhteystiedot
4,5
Erinomainen
499 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
très professionnel
Conseils, rapidité et ponctualité sont excéllents. Travail installation très soigné aucun reproche
6. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame P.,
Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre installation du monte escalier. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien à Vous.
Le service Qualité
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur V.,
Un grand Merci pour votre partage d'expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée. Notre Equipe VITAL vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Entreprise très sérieuse
Très satisfait de l’entreprise et très satisfait du travail réalisé
L’entreprise qui a réalisé ma douche a fait un travail remarquable travail très soigné très propre durant le chantier
Le délai a été respecté avec des professionnels de grandes qualités
28. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
Toute l'Equipe PRIMA Vital vous remercie pour votre retour très positif suite à l'installation de votre douche sécurisée. Nous sommes ravis de lire que le délai annoncé a bien été respecté et que le travail a été réalisé proprement durant les travaux. Encore Merci pour votre confiance! Cordialement,
Le service Qualité
Rapidité d'éxécution
J'ai accepté le devis présenté par monsieur Gallart, à l'époque, j'avais demandé qu'on accélère le moment de l'installation, j'ai été entendu et la pose a été faite avec un délai plus que raisonnable. L'installateur a été rapide efficace et souriant malgré l'heure tardive de la fin de son travail (19:30)
29. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur W.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'installation de votre monte escalier. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait du travail réalisé par notre technicien, tant sur la qualité de la pose que sur la réactivité de notre planning.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Personnel très bien et à l écoute . Un coup de téléphone après installation pour savoir si tout va bien c'est superbe, je pense que si nous avons un jour un problème ils seront là rapidement
Entreprise très a l écoute de ses clients. De la signature du bon de commande jusqu'à la mise en place et ensuite un suivi qui est très très réactif. Très bien
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur E.,
Notre équipe PRIMA Vital est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement, de la signature à la mise en service. Merci pour votre excellente note de 5/5 accompagné de votre commentaire très positif.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question. Bien Cordialement,
Le service Qualité
Très bon suivi de l entreprise après un…
Très bon suivi de l entreprise après un 1er contact avec le commercial. Fauteuil livré en temps et en heure. Technicien très professionnel. Tout est a la hauteur de notre demande. Entreprise sérieuse et très professionnelle. Bonne continuation
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame P.,
Un grand Merci pour votre retour très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du suivi, de la livraison et de l'installation de votre monte escalier; et que ce dernier puisse vous permettre de rentrer à votre domicile en toute sécurité. Encore merci pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur au 0800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
Nous ne sommes pas deçu de la douche
travail bien fait douche montée en 5h utilisation simple
Il faut bien respecter le temps de sechage
Ils s'adaptent a toutes sortes de salle de bain
personnel tres comprehensif
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nos équipes ont à cœur de s’adapter à chaque salle de bain et de garantir un travail soigné.
Merci également pour votre remarque sur le temps de séchage — un détail important pour garantir la durabilité de l'installation !
Restant à votre à disposition au 0 800 490 490.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
nous sommes très satisfaits de cette…
nous sommes très satisfaits de cette entreprise
28. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
Toute l'Equipe PRIMA VITAL vous remercie pour votre retour positif à notre égard. Encore merci pour votre partage d'expérience et pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une belle journée, et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à vous,
Le service Qualité
Vital a la hauteur de mon attente
la qualité des matériaux à la hauteur de mon attente et de ma sécurité , le travail bien exécuté , bref que du plus pour moi
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame B.,
Nous tenons à vous remercier pour le temps accordé à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et que l'installation vous rassure et facilite dorénavant votre quotidien. Bien à Vous.
Le service Qualité
Tél. : 0 800 490 490
Délais parfaitement respectés
Délais parfaitement respectés. Travail parfait réalisé en une journée, installateurs à l'écoute et de bons conseils.
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
Toute l'Equipe Prima VITAL vous remercie pour votre excellente note de 5/5 qui laisse refléter votre entière satisfaction suite à l'installation de votre douche sécurisée.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Cordialement,
Le service Qualité
Incompétence
L’artisan plombier était nul : joints de travers, pas de pente pour l’écoulement et la douche fuit!!
Je ne recommande pas cette entreprise. Les responsables sont aux abonnés absents et unze douche qui fuit c’est dangereux pour une personne à mobilité réduite!
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame H.,
Nous notons votre message, bien que vos remarques aient déjà été exprimées à plusieurs reprises sur différents supports et aient fait l’objet d’un suivi complet de notre part.
Nos équipes ont pris en compte vos observations et sont intervenues en conséquence. Nous estimons avoir apporté les réponses et les solutions nécessaires.
Nous restons à l’écoute au 0 800 490 490, mais ne pourrons pas aller au-delà des démarches déjà effectuées.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
Conseils appropriés et pose maitrisée
Nous avons fait poser une douche dans un appartement en remplacement d'une baignoire. De très bons conseils lors des deux visites du technicien et une pose sans problème avec une personne professionnelle et agréable. Un chantier rapide et une solution confortable.
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame S.
Merci beaucoup pour votre confiance! Nous sommes ravis que le résultat vous apporte confort et satisfaction suite aux travaux de remplacement de votre baignoire par une douche sécurisée. Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490.
Bien à Vous. Le service Qualité
Travail rapide et excellent fait par le technicien (Mr Fouad)
Sommes très satisfaits de l'entreprise Prima vital..qui nous a installés notre monte escaliers.
Commercial et technicien
Nous ont donné entière satisfaction.Je recommande cette entreprise
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur S.,
Merci beaucoup pour votre retour très positif! Nous sommes ravis que l’installation se soit bien passée et que vous soyez satisfait du travail de Foad ainsi que de notre équipe Prima VITAL.
Votre recommandation nous fait très plaisir. N’hésitez pas à nous contacter si besoin au 0 800 490 490! Bien à Vous.
Le service Qualité
les finitions à améliorées mettre des…
les finitions à améliorées mettre des chevilles corespondantes au support exemple fixation haute de la colonne de douche dans la brique qui ne tient pas
13. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Monsieur D. Bonjour,
L'Equipe VITAL vous remercie pour votre remarque.
Nous vous présentons nos excuses pour les finitions qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons que cette information n’ait pas été mentionnée lors de votre échange avec notre équipe après l’intervention. Cela aurait permis une prise en charge plus rapide.
Vous allez être recontacté très prochainement afin de convenir d’un rendez-vous pour effectuer les reprises nécessaires. Nous restons à votre disposition au 0 800 490 490. Cordialement,
Le service Qualité
Je suis satisfaite de l’installation…
Je suis satisfaite de l’installation d’une douche à la place de la baignoire ,,l’équipe très efficace .
10. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame M.,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre nouvelle douche sécurisée installée par notre équipe et que vous ne regrettez pas du tout votre ancienne baignoire! Merci pour votre confiance et sachez que nous restons à votre écoute au 0 800 490 490.
Bien à Vous,
Le service Qualité
Notre monte escalier a été installé le…
Notre monte escalier a été installé le 13/10/25. La livraison des pièces a été effectuée en temps et en heure, et le technicien est arrivé pile poil après la livraison.
L'installation, les tests, l'explication du fonctionnement du monte escalier ont été effectuées avec un grand professionalisme.
Juste une petite fausse note : le technicien n'a pas débarrassé tout ce qui restait dans le garage après le montage (cartons, protections, vis, autres).
13. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour concernant l’installation de votre monte-escalier.
Nous sommes très heureux d’apprendre que la livraison, la ponctualité de notre technicien ainsi que la qualité de l’installation et des explications vous ont donné entière satisfaction.
Concernant le nettoyage dans votre garage, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet oubli. Ce point a d’ores et déjà été signalé à notre équipe qualité, afin que des mesures soient prises et que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Votre retour nous est précieux, car il nous permet de continuer à améliorer nos services. bien à Vous.
Le service Qualité
Très content de la prestation.
Très content de la prestation.
Superbe équipe.Efficace ,discrète,à l'écoute des remarques.Chantier livré en 1 journée 1/2.
Tout a été nettoyé, vraimment du travail de pro.
10. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Monsieur C. Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité, discrétion et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490 et nous vous souhaitons une agréable journée! Cordialement,
Le service Qualité
jE NESAIS PAS QUOI VOUSRACONTER JE SUIS CONTENTE DE MON CHOIX
jE NESAIS PAS QUOI VOUSRACONTER . JE SUIS CONTENTE DE MON
2. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame R.,
Nous vous remercions pour votre retour pour l'installation de votre monte escalier tournant. Nous vous souhaitons une agréable journée! Bien Cordialement.
Le service Qualité
Bonne entreprise, consciencieuse et sérieux
Nous sommes satisfait de toute l'installation du monte escalier.
La création du dossier. Le suivi.
Bonne société pour notre part.
Nous vous remercions.
Cordialement
Mr Guy René
7. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur G.,
Un grand MERCI pour votre excellente note attribuée à PRIMA VITAL! Nous vous remercions pour votre confiance et vos compliments nous font "chaud au coeur", vraiment! Nous restons à votre disposition au 0 800 490 490 . Bien Cordialement,
Le service Qualité
Super contente d'avoir choisie VITAL…
Je me suis fait posée une douche ce mardi 30 septembre 2025 cela est tout récent.Les ouvriers étaient très agréables et vraiment impeccablespour poser cette douche.J'ai était agréablement surprise de leur travail et de leur rapidité.Et après la pose tout était impeccable.Nettoyage etc...Quand à la téléphonie chez VITAL toujours très bien recue.L'équipe de chez VITAL ce sont des personnes connaissant leur métier.Je suis vraiment contente d'avoir choisie VITAL.C impeccable
30. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame B.,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger ce message. L'Equipe VITAL est ravie de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Un grand MERCI pour vos compliments! Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Le service Qualité
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