Bonjour, la commande s'est bien passée (5/5) et l'installation aussi (4/5). L'entente au montage s'est très bien déroulée. Le poids de l'ensemble est difficile a réaliser par une seule personne sans e... Näytä lisää
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L'entrepreneur sous traitant a du faire face avec bonheur à un travail plus important que prévu . Cette situation résulte d'un manque d'information du commercial ,photos envoyées inexploitables pou... Näytä lisää
C’est une aide précieuse pour monter l’escalier en toute sécurité La personne qui a effectué l’installation est un professionnel que je recommande pour son sérieux et ses conseils quant à l’utilisa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excellente prise en charge. Société compétente et bon contact avec le client Très réactif pour répondre à vos questions. Installateur au top. Je recommande Joëlle Renard
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Prima Vital
Yrityksen kirjoittama
Nous sommes la 1ère entreprise familiale française engagée depuis plus de 15 ans auprès des personnes âgées, et de leur famille.
Nous avons à cœur d’aider les personnes à rester sereinement et le plus longtemps possible chez elles. Parce que chaque personnes a des besoins et des envies différents, nous nous engageons à vous proposer une solution « Pensée pour vous » et avec vous.
Nous vous proposons un accompagnement en 5 étapes pour mener votre projet en toute tranquillité.
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Yhteystiedot
4,5
Erinomainen
497 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nous sommes très satisfaits de…
Nous sommes très satisfaits de l'installation du monte-escaliers. Et, nous vous en remercions.
Monsieur DE MARTINO François
23. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur D.,
Toute l'Equipe PRIMA VITAL vous remercie pour votre retour d'expérience et également pour cette excellente note de 5/5 suite à l'installation du monte escalier à votre domicile.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Cordialement,
Le service Qualité
Très professionnels
Une équipe de professionnels qui communique clairement et efficacement. Très à l'écoute.
Un service de qualité fortement recommandé.
Merci Prima Vital.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame F.,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à l’écoute de vos parents et vous offrir un service de qualité lors de l’installation de la douche sécurisée. Nous sommes ravis pour Monsieur F. qui peut dorénavant accéder à la douche en toute sécurité malgré sa maladie.
L'Equipe vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute au 0800 490 490.
Bien Cordialement,
Le service Qualité
Première visite satisfaisante avec…
Première visite satisfaisante avec l'élaboration d'un devis conforme à nos souhaits. Photos envoyées par votre bureau d'étude par le biais du téléphone portable afin d'obtenir un visuel.
Respect de l'installation par le technicien et professionnalisme.
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur P.,
Nous sommes ravis que la première visite de notre représentant commercial, l’élaboration du devis ainsi que les visuels transmis par notre bureau d’étude aient répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance au respect de l’installation et au professionnalisme de nos techniciens, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous.
Le service Qualité
0 800 490 490
Gestion parfaite du dossier
Gestion parfaite du dossier, réalisation rapide et conforme aux attentes. Prestation très soignée
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur S.,
Nous sommes heureux d’apprendre que notre accompagnement dans votre projet ainsi que la réalisation des travaux ont été à la hauteur de vos attentes.
La qualité et le soin apportés à nos prestations sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'Equipe Prima VITAL pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée.
Le service Qualité
0 800 490 490
Tout est parfait
Tout est parfait . Douche magnifique, spacieuse et très belle et agréable. Et surtout sécurisante ! Un véritable plaisir de prendre ma douche . Du très bon travail ! Les artisans sont restés 10 h . Cela n’a pris qu’une journée ! Merci pour tout
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame B,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle douche sécurisée vous apporte confort, sécurité et plaisir au quotidien.
Votre satisfaction concernant la qualité de l’installation et le travail de nos artisans, réalisés en une seule journée, est une très belle récompense pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre amabilité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement,
Le service Qualité
beau travail
l equipe a ete au top ils ont laisse le chantier propre mais n avait pas protege au debut pour cela ce petit bemol
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame P.,
L'Equipe Prima Vital vous remercie pour avoir partagé votre expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée.
Nous sommes désolés pour le défaut de protection au début des travaux. Nous sommes ravis que le chantier ait été laissé propre et nous transmettons immédiatement cette remarque à notre service technique afin de sensibiliser l'équipe. Encore Merci pour votre confiance!
Bien à Vous.
Le service Qualité
super…
Aucun problème entre la prise de contact, le RDV pour le devis, la compétence de notre interlocuteur, la commande et l'installation de la douche par un vrai professionnel.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Monsieur P. Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour vous proposer des installations de qualité. L'Equipe VITAL vous remercie pour cette excellente note et reste à votre écoute au 0 800 490 490! Bien à Vous.
Le service Qualité
Tres satisfaisant
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur L.,
C'est avec plaisir que nous accueillons votre excellente note de 5/5 attribuée pour le travail d'installation d'une douche sécurisée à votre domicile. Notre équipe Prima VITAL vous remercie infiniment pour votre confiance et reste à votre écoute au 0 800 490 490. Nous vous souhaitons une agréable journée!
Le service Qualité
Un travail fait avec beaucoup de…
Un travail fait avec beaucoup de sérieux et de rapidité
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur G.,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite aux travaux réalisés pour l'installation de votre douche sécurisée par notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490. Bien à Vous.
Cordialement,
Le service Qualité
De la visite du commercial à la…
De la visite du commercial à la finalisation du chantier, tout s'est bien déroulé comme prévu.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur H.,
L'Equipe Prima Vital vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à l'installation de votre douche sécurisée. Nous sommes ravis de lire que tout est conforme à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée . Cordialement,
Le service Qualité
0 800 490 490
Douche installée avec soins, excellent travail
Excellent travail, rien à redire, ponctuel, à l'écoute, soigneux et serviable, je recommande.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur B.,
L'équipe PRIMA VITAL vous remercie pour votre avis très positif! Nous plaçons une grande importance à assurer un suivi attentif et être à l'écoute de nos clients. C'est un plaisir de savoir que notre société ait répondu totalement à votre attente. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous remercie encore pour votre confiance. Bien à Vous.
Le service Qualité
0 800 490 490
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur R.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Prima VITAL. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé. Ce fut un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet d'installation d'une douche sécurisée à votre domicile pour votre bien -être. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement,
Le service Qualité
0 800 490 490
Installation monte escalier
Je suis satisfaite du monte escalier, la pose a été rapide, l'installateur a su répondre à nos questions mais j'ai omis de signaler lors de votre appel téléphonique que j'ai constaté des rayures sur le bas qui se sont formées du sans doute au frottement et qui doivent etre courantes puisque l'installateur nous a fourni un peu de peinture.
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame N.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec PRIMA Vital et nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Quant à votre remarque sur les "éventuelles" rayures, il s'agirait plutôt de la poussière écrasée par les galets et dans ce cas, ce ne serait pas anormal. Vous pouvez utiliser une simple éponge afin de les effacer. N'hésitez pas à composer le 0 800 490 490 si besoin. Bien Cordialement,
Le service Qualité
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Madame P. Bonjour,
Nous vous remercions du fond du cœur pour cet avis très positif. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée!
Cordialement,
Le service Qualité
0 800 490 490
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur A.,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps accordé à l'écriture de votre commentaire et votre excellente note de 5/5 attribuée.
Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien déroulé "SANS AUCUN PROBLEME" et donc conformément à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute au 0 800 490 490.
Cordialement,
Le service Qualité
Je n'arrivais plus à monter les…
Je n'arrivais plus à monter les escaliers suite à une opération chirurgicale. Le monte escalier prima vital a répondu à mes attentes. Depuis la proposition faite par le commercial, le montage du dossier, l'expédition des pièces et l'installation, tout a été fait de façon professionnelle
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame V.,
L'Equipe PRIMA Vital vous remercie infiniment pour votre témoignage suite à la réalisation de votre projet de Douche sécurisée. Nous sommes ravis de pouvoir vous permettre de monter vos escaliers en toute sécurité et sans effort.
Nous restons à votre écoute au 0 800 490 490 et nous vous souhaitons une agréable journée!
Cordialement,
Le service Qualité
Installation d'une douche senior parfaite
Installation d'une douche senior parfaite, amabilité et compétence des intervenants
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame T.,
Un grand MERCI pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Douche sécurisée ainsi que votre monte escalier.
Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Bien Cordialement,
Le service Qualité
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Monsieur Q.,
Un grand Merci pour votre confiance suite à l'installation de votre douche sécurisée par notre équipe.
Nous sommes ravis de lire que l'installation est bien conforme à vos attentes et à ce qui vous avait été annoncé au départ de votre projet, par notre représentant commercial de votre secteur.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition au 0 800 490 490 si besoin éventuel.
Cordialement,
Le service Qualité
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite. Matériel bien adapté avec un seul bémol, le meuble lavabo est trop bas. Excellente équipe de pose.
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Bonjour Madame L.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à l'installation de votre Douche sécurisée. Nous notons votre remarque concernant la hauteur du meuble vasque et surtout n'hésitez pas à nous contacter au 0 800 490 490. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Le service Qualité
installation satifaisante
Les travaux correspondent bien à ce que l'on souhaitait et le matériel fourni semble de bonne qualité. Installateur très agréable et disponible pour échanger avec nous.
2. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Prima Vital
Monsieur B. Bonjour,
Merci pour cet avis très positif suite à l'installation de votre douche sécurisée.
Votre retour positif est très apprécié par l'ensemble de notre équipe VITAL et nous ne manquerons pas de féliciter notre installateur George pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Bien Cordialement,
Le service Qualité
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