Sehr schnelle Abwicklung! Innerhalb einer Woche (mit Probedruck) hatten wir unsere Einladungskarten in den Händen. Wir sind sehr zufrieden und werden auch unsere nächsten Karten bei prettyorange.de d... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ich habe versehentlich eine falsche Musterbestellung für unsere Hochzeitskarten aufgegeben. Da die Karten bereits innerhalb weniger Stunden im Druck waren, war eine Stornierung nicht mehr möglich. D... Näytä lisää
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Uneingeschränkte Weiterempfehlung! ★★★★★ Wir können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen! Bei den aufkommenden Fragen zu unserem Probedruck war Lars vom Kundenservice sofort zur Stelle.... Näytä lisää
Alles super, Qualität, Lieferzeit und die Erstellung bzw. Bearbeitung meiner Einlandungen ging wie von selbst. Definitiv vergleichbar mit bekannten großen Marken in dem Bereich. Immer wieder gerne!! E... Näytä lisää
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Yrityksen kirjoittama
Willkommen bei Pretty Orange! Wir sind mehr als nur ein Online-Shop - wir sind deine Quelle für einzigartige Designs und besondere Momente. Bei uns findest du eine vielfältige Auswahl an liebevoll gestalteten Produkten für alle bedeutenden Ereignisse in deinem Leben. Wir stehen für Kreativität, Qualität und persönlichen Service. Von Geburtskarten über Hochzeitseinladungen bis hin zu festlichen Anlässen bieten wir eine breite Palette an Produkten, um deine besonderen Momente stilvoll zu unterstreichen.
Yhteystiedot
Mehringdamm 34, 10961, Berlin, Saksa
- info@prettyorange.de
- prettyorange.de
4,2
Hyvä
346 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Topqualität superfix
Holzkarten nach eigener Vorlage drucken lassen, hat hervorragend funktioniert, sind hoch zufrieden - und der Probedruck ist ein toller Service! Volle Empfehlung⭐️
16. huhtikuuta 2025
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Schnell und gute Qualität, nur Konfiguration könnte besser sein
Gute Qualität und schneller Versand.
Nach der ersten Bestellung bekommt man einen Probedruck geschenkt für z.B. die Danksagung. Auch Rabatte per Post.
Gute Vorlagen, auch mehrere Produkte im gleichen Design.
Nur das Anpassen im Konfigurator ist etwas schwer und zeitintensiv. Die Anpassmöglichkeiten manchmal zu gering (z.B. versch. Schriftgröße in einem Textfeld).
17. huhtikuuta 2025
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Schöne Designs, tolles Material, individualisierbar
Wir sind sehr zufrieden mit den Karten für unsere Hochzeit. Wir konnten sie selber gestalten, was sehr einfach war, zusammenstellen und nach dem Probedruck direkt bestellen. Ein kurzer Fehler wurde durch den Kundenservice schnell behoben.
9. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Kim,
Vielen Dank für Eure schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr mit Euren Hochzeitskarten so zufrieden seid und die Gestaltung für Euch unkompliziert war. Dass der kleine Fehler schnell behoben werden konnte, zeigt uns, dass unser Service funktioniert – genau so soll es sein.
Vielen Dank, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt, Eure Erfahrung mit uns zu teilen.
Liebe Grüße
Euer Pretty Orange Team
Alles Perfekt
Alles Perfekt! Unsere Einladungen waren Mega toll, ich habe mich verliebt und sie kamen meeeega gut an! Ich würde mich immer wieder für prettyorange entscheiden 🫶🏻
29. maaliskuuta 2025
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Sehr hochwertige Produkte
Sehr hochwertige Produkte, schneller Versand, toller und super schneller Kundenservice. Sehr zu empfehlen.
8. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Stefanie,
Vielen lieben Dank für Dein begeistertes Feedback!
Es freut uns riesig, dass Du so begeistert von Deinen Einladungen bist – und wie schön zu hören, dass sie auch bei Deinen Gästen so gut angekommen sind. Dass Du Dich jederzeit wieder für Pretty Orange entscheiden würdest, bedeutet uns wirklich viel.
Danke für Dein Vertrauen!
Liebe Grüße
Dein Pretty Orange Team
geliefert genau wie vorgegeben
geliefert genau wie vorgegeben, prima
14. maaliskuuta 2025
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Gute Qualität!
Mir hat besonders das hochwertige Material gefallen: Die Karten sind angenehm dick und stabil, und der Druck ist farblich unaufdringlich angenehm. Auch das leicht ökige Design finde ich gut gelungen – es wirkt gleichzeitig modern, stilvoll und ein wenig edel.
27. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Jörg,
Vielen Dank für Deine wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Dir das hochwertige Material so positiv aufgefallen ist und Du sowohl Haptik als auch Druck als angenehm und stimmig empfindest. Schön, dass Dir auch das dezente, leicht ökologische Design gefallen hat – genau diese Kombination aus modern, stilvoll und edel möchten wir mit vielen unserer Karten erreichen.
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns geteilt hast!
Liebe Grüße
Dein Pretty Orange Team
Die Karten sehen sehr schön aus und…
Die Karten sehen sehr schön aus und wurden schnell geliefert.
17. maaliskuuta 2025
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Ich kann es nicht empfehlen
Ich kann es nicht empfehlen! Ich kann diese Website niemandem empfehlen! Schlechte Materialqualität, hoher Preis. Ich habe die Karten mit Fehlern erhalten ... falscher Name und falsche Informationen! Niemand erstattet mir das Geld zurück. Die Karten landeten im Müll. Schaut auf Amazon nach günstigeren und schöneren Modellen! Totale Enttäuschung!!!!!
29. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Diana!
Vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Du mit Deiner Bestellung unzufrieden warst. Wir verstehen, dass die Enttäuschung groß ist, wenn Karten nicht wie gewünscht verwendet werden können – gerade bei einem so wichtigen Anlass.
Wir haben Deine Bestellung überprüft und festgestellt, dass die Rückseite der Karte im Editor nicht personalisiert wurde. Der dort gezeigte Beispieltext wurde nicht ersetzt, sondern so übernommen. Dieser war im Gestaltungsprozess deutlich sichtbar und wurde von Dir vor dem Druck freigegeben. Die Karten wurden daher genau so produziert, wie sie bestellt wurden.
Um genau solche Fehler zu vermeiden, empfehlen wir grundsätzlich, vor der finalen Bestellung einen Probedruck anzufordern. So kannst Du Dir in Ruhe anschauen, wie die Karte später aussieht. Zusätzlich bieten wir eine kostenpflichtige Bestellkontrolle für 7,95 € an, bei der wir die Gestaltung noch einmal prüfen – in diesem Fall wäre der Fehler dabei aufgefallen. Mehr Infos dazu findest Du hier: https://www.prettyorange.de/kontrolle-bestellung
Da es sich hierbei um einen Fehler durch Selbstverschulden handelt und wir alle Kundinnen und Kunden gleich behandeln möchten, können wir in solchen Fällen leider keine vollständige Erstattung anbieten. Wir haben Dir jedoch einen Rabatt von 40 % auf einen Neudruck angeboten, um Dir trotzdem entgegenzukommen.
Wenn Du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung brauchst, erreichst Du unser Serviceteam von Mo. – Fr. zwischen 9:00 – 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de. Wir helfen Dir gerne weiter.
Liebe Grüße
Dein Pretty Orange Team
Nichts zu bemängeln
Bearbeitung online, Bestellung, Lieferung, Preis-Leistung und Ware alles bestens, nichts zu bemängeln. Danke
25. maaliskuuta 2025
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Wir haben dort unsere Einladungen und…
Wir haben dort unsere Einladungen und Kirchenhefte designt und drucken lassen. Es sieht wirklich sehr edel aus und der Versand ging rasend schnell. Eine Mitarbeiterin hatte mich extra noch einmal angerufen um zu fragen ob die "Sparkels" noch hinzugefügt werden sollen, weil es auf dem Probedruck auch mit einbezogen wurde. Also die Mitarbeiter/innen haben auch ein Auge auf die Bestellungen
11. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Yvonne,
Vielen Dank für Eure tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihr mit Euren Einladungen und Kirchenheften so zufrieden seid und das Ergebnis als edel empfunden habt. Schön, dass auch der Versand so schnell bei Euch angekommen ist.
Dass unsere Kollegin sich proaktiv bei Euch gemeldet hat, um Rücksprache zu den „Sparkles“ zu halten, freut uns besonders – wir möchten, dass jedes Detail stimmt, und schauen gerne genau hin.
Danke, dass Ihr Eure Erfahrung mit uns geteilt habt!
Liebe Grüße
Euer Pretty Orange Team
Wir habe eine schöne Karte zusammen…
Wir habe eine schöne Karte zusammen gestellt und die Herstellung und Lieferung war wieder sehr gut.
8. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Klaus,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Karte gefällt und dass du mit der Herstellung und Lieferung zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um dir einen guten Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Wenn du wieder Karten oder andere Produkte benötigst, freuen wir uns, dich erneut unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein Pretty Orange Team
Mangelhafter Qualitätsanspruch, Endergebnis aber schön
Wir haben unsere Hochzeitseinladungen mit Pretty Orange erstellt. Wir haben uns für eine Klappkarte mit einem Einlege-Fotostreifen entschieden, auch mehrere Probedrucke bestellt, bis für uns wirklich alles perfekt war. Die finale Lieferung kam, die Karten waren auch sehr schön - die Fotostreifen allerdings waren einfach schief geschnitten (rechter Rand ca. 3-4x so breit wie linker Rand, gleiches Problem auch am oberen und unteren Rand). Das war bei den Probedrucken nie der Fall und auch nicht auf der digitalen Vorlage so. Wir sind davon ausgegangen, dass da etwas in der Produktion schief gegangen ist, haben also dem Kundenservice angeschrieben. Die Antwort - ja, es gäbe immer einen technisch bedingten Versatz, wenn mehrere Fotostreifen zusammen geschnitten werden. Deswegen wäre das beim Probedruck auch nicht passiert, das war ja dann nur eine Karte, die geschnitten wurde. Wir könnten entweder die Fotos so groß ziehen, dass es keinen Rand gibt, oder die Ränder größer machen. Mit dem Versatz müssten wir aber leben.
Was ist das denn für ein Qualitätsanspruch? Man kann doch als Firma für Hochzeitseinladungen nicht einfach achselzuckend solche Produktionsfehler hinnehmen und so tun, als wäre das ja nicht so schlimm! Abgesehen davon, dass der Kundenservice auch wirklich pampig reagiert hat, als wir die genannten Vorschläge (Fotos größer ziehen/Rand breiter machen - bringt ja auch nichts, wenn die Streifen nicht präzise geschnitten werden können) nicht akzeptiert haben. Ohne wirklich darauf einzugehen, wurde uns mitgeteilt, dass die Fotostreifen jetzt nochmal gedruckt und uns zugeschickt werden würden (ohne Kosten für uns, immerhin). Als ich dann nochmal nachfragte, ob diese Streifen jetzt ohne Versatz wären (weil es angeblich ja anders nicht möglich ist?), wurde nur erwidert, das könne man mir nicht sagen, man sei ja nur vom Kundendienst und nicht von der Produktion. Das ist auch mal eine interessante Einstellung, da ich mich ja nun mal nur an den Kundendienst und nicht direkt an die Produktion wenden kann mit Fragen.
Nun, Ende vom Lied ist, die Fotostreifen kamen an und waren diesmal ohne Versatz und sehr schön, und wir konnten endlich unsere Einladungen verschicken. Weiterempfehlen kann ich Pretty Orange dennoch nicht, weil sie scheinbar mangelhafte Produkte ausliefern und dann einfach erwarten, dass man damit lebt. Weitere Papeterie/Dankeskarten usw. bestellen wir definitiv bei einer Firma, die einen etwas höheren Anspruch an ihre eigene Qualität hat.
27. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Annika,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Fotostreifen bei deiner Bestellung nicht in der gewünschten Qualität angekommen sind und dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir bieten möchten, und wir verstehen deine Enttäuschung.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Versatz und die unbefriedigende Kommunikation entstanden sind. Die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht deinen Erwartungen gerecht werden konnten. Dein Feedback zu unserem Kundenservice und den Produktionsprozessen nehmen wir ernst, und wir werden daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Es freut uns, dass die Fotostreifen letztlich deinen Erwartungen entsprochen haben und du die Einladungen verschicken konntest. Wir respektieren jedoch, dass du aufgrund dieser Erfahrungen von weiteren Bestellungen bei uns absehen möchtest.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback, und wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft!
Viele Grüße,
Deom Pretty Orange Team
Zur vollsten Zufriedenheit
Alles super gelaufen, schneller Versand, tolle Qualität der Karten, Preis Leistung einfach passend… vorbehaltlos zu empfehlen… jederzeit wieder
6. maaliskuuta 2025
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Änderungen und Sonderwünsche werden…
Änderungen und Sonderwünsche werden berücksichtigt und schnell umgesetzt. Extrem guter Kundenservice!
17. maaliskuuta 2025
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Kanten wellig und vergilbt
Wir haben unsere Hochzeitseinladungen hier bestellt. Der Probedruck war gut deshalb haben wir uns dazu entschieden hier final zu bestellen. Die Karten kamen in sehr sehr schlechter Qualität an. Der dunkelgrüne Hintergrund hatte Flecken und Streifen, alle Ränder waren wellig und vergilbt. Wir haben uns beschwert und sofort eine neue Lieferung bekommen. Leider war die teilweise sogar noch schlechter! Wir haben 50% des Betrages zurückbekommen und haben aus Mangel an Zeit die Karten behalten aber jede einzelne Kante (fast 700) einzeln zugeschnitten mit einem Schneidegerät das wir uns extra gekauft haben. Dass wir uns das so nicht vorgestellt haben ist klar.
Wir empfehlen also lieber gleich ein Design eines anderen Herstellers zu wählen und pretty orange zu vermeiden.
Der Kundenservice war zwar gut aber wären die Karten einfach so gewesen wie auch der Probedruck hätten wir den ja gar nicht gebraucht.
10. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo! Vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit der finalen Lieferung Deiner Karten so unzufrieden warst – gerade bei Hochzeitseinladungen ist die Enttäuschung natürlich besonders groß, wenn die Qualität nicht den Erwartungen entspricht.
Du hattest Dich bereits an unseren Kundenservice gewendet, und wir haben umgehend eine Neulieferung veranlasst sowie eine Teilerstattung angeboten. Dass Du trotzdem noch so viel zusätzlichen Aufwand hattest, bedauern wir sehr – das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte haben.
Leider konnten wir Deine Bestellung nicht eindeutig zuordnen, da uns auf unsere Rückfrage hin keine weiteren Informationen übermittelt wurden. Nur so wäre es uns möglich gewesen, die Details im Einzelfall genau nachzuvollziehen und gegebenenfalls noch weiter zu unterstützen.
Du erreichst unser Serviceteam von Mo. – Fr. zwischen 9:00 – 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de. Wir helfen Dir gerne weiter.
Liebe Grüße
Dein Pretty Orange Team
Nicht kundenfreundlich
Nicht kundenfreundlich, keine Stornierung direkt nach Bestellung möglich.
8. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Manuela,
vielen Dank für dein Feedback.
Bedauerlicherweise handelt es sich bei deiner Bestellung um zwei kostenlose Probedrucke, welche direkt nach Bestellaufgabe für den Druck freigegeben werden, sodass hier keinerlei Möglichkeit für Änderungen oder Stornierung besteht.
Um dir etwas entgegenzukommen, haben wir dir einen Nachlass von 40% auf einen neuen Probedruck angeboten. Ich hoffe, dass wir hiermit zu einer zufriedenstellenden Lösung gekommen sind.
Viele Grüße,
dein Pretty Orange Team
Super schön
Super schön, schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
8. helmikuuta 2025
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Einladungskarten mehrfach Falsch!!
Einladungskarten waren mehrfach fehlerhaft. Es wird ein Farbiger Hintergrund angeboten kann aber nicht streifenfrei geliefert werden nach mehrfacher Reklamation hieß es: "Wird auch bei der nächsten Bestellung wieder so sein" wir können ja die hälfte ihres Betrages zurückschicken." Was helfen mir den die hälfte der Karten die richtig sind und die hälfte des Betrags?
EDIT: Die Antwort ist ein Witz... man bietet Designs im Shop an und kann diese nicht liefern als Entschuldigung wurden dann komplett weiße Karten angeboten... Wenn man nicht liefern kann was man anbietet sollte man es lassen.
Sind sehr enttäuscht, nicht weiterzuempfehlen.
Nie wieder.
13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä prettyorange.de
Hallo Marco,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Als Lösungsvorschlag haben wir dir bereits komplett neue Karten in einem anderen, von dir erstellten Design zugeschickt.
Falls du noch weitere Fragen hast oder wir dich sonst unterstützen können, melde dich gerne bei uns.
Viele Grüße,
Dein Pretty Orange Team
große Motivauswahl einfache Gestsltung
große Motivauswahl, einfache Gestaltung, super schnelle und sicher verpackte Lieferung, fairer Preis
2. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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