Premiumxl Belgium Arvostelua 

Stevig en esthetisch👍👍
Zeer tevreden

Her şey yazıldığı gibi...Hızlı bir şekilde teslim aldım.... teşekkürler....

Sending me an evaluation e-mail without any context is annoying. Do I know premiumxl? Perhaps yes perhaps no, i order a lot of things online, this mail is pointless and is not helping me.

the ceiling rack we ordered arrived nice on time and it looks exactly as in the picture. The quality seems quite good. The wood feels heavy and the metal is also solid. It's nice that they provide two types of plugs but I had to use different ones so be able to hang it from my fake ceiling made from plaster board (gyproc). The only real gripe I have with the rack is that the hooks are straight and aren't angled like it seems to be in the picture. As a result, cups with a handle don't hang at an angle like you see in the picture.

Vlugge levering

Voordat ik een bestelling had geplaatst, had ik al contact opgenomen met de klantendienst, en kreeg een vlotte respons. Altijd een risico om toch bij een nieuw bedrijf te bestellen dat je niet kent, maar ik zocht een huisbed dat snel geleverd kon worden en ik vertrouwde op trustpilot en de reactie van de klantendienst als check op voorhand... en effectief nadien alles in orde! Levering was prima, product is zeer goed, incl. de handleiding (duurde enkel langer dan opgegeven qua tijd om ineen te steken, maar da's het minste). Dus ik zou hier zeker opnieuw bestellen. Enige vervelende vond ik dat je de app 'shop' moest downloaden om je bestelling te kunnen tracen.

Eén onderdeel van het bed dat we bestelden bevat een productiefout, het gaat om een schroef die hierdoor onbruikbaar is. Wanneer ik vraag om deze te vervangen krijg ik van Premium XL de vraag om het product toch te gebruiken met een korting van €30! Ik ga een kind niet in een onveilig bed laten slapen, met een korting zijn we dus niets.

ik vertrouwde het niet toen ik wou bestellen, echt vanalles gecheckt, en het leek dan toch ok.
ze hebben leuke meubels die je op andere plaatsen precies toch niet vindt.
Uiteindelijk ging het maar om 55 euro, dus toch besteld. Account aangemaakt, betaling via bancontact allemaal prima, bestelling daarna via mail gekregen en ook zichtbaar in het account.
Maar nu 2 dagen verder zie ik dat het betaalde bedrag is terug gestort op mn rekening. Via Ayden. dat is een bekend betalingsplatform. Verder 0 communicatie hierover, dus ik vermoed dat er toch iets niet helemaal legit is. of misschien failliet?

at premiumxl be: en-casa-kinderbed-sisimiut-met-uitvalbeveiliging-140x200-cm-wit , a childbed ordered and payed on the 17th for delivery between 3 to 5 business days. Really need this. Order is 'in wait' without further explanation. No response on the Dutch phone number, goes to voicemail after trying 3 times. On the German contact phone number waiting for half an hour and counting. No info on delivery. No answer on the contact e-mail. Edit: The guy on the German hotline answered after 40 minutes telling he did not understand anything but German and refused to help. Explained him the e-mail asking for more info was already sent but refused to understand anything.

Added after delivery: After contact with the Dutch support line everything was solved by the friendly guy on the phone. The bed was delivered in 2 parts, one day before and one day after Christmas. Nice and quick during the holiday season. The bed itself is strong and of good quality.

Op 1 juli een salontafel gekocht, geld is afgeschreven maar geen bevestiging gekregen. Via het telefoonnummer op de site is de organisatie niet te bereiken. Oftewel, geld kwijt en geen product.

Inmiddels contact gekregen met de klantenservice en fijn door geholpen.