Pre Owned Box Arvostelua 

Ich habe 4 Wochen auf das Paket gewartet nur um enttäuscht zu werden. Man könnte sagen ich habe für 150€ Sche!ße gekauft. Alles in dem Paket ist Müll, entweder zu klein, dreckig oder kaputt. Warenwert liegt so bei unter 10€ würde ich schätzen. Wer schnell Geld loswerden will und entweder nichts oder nen schlechten Tag bekommen will sollte unbedingt da bestellen.

Ich habe am 1.10.2023 eine 4KG Box bestellt, leider wurde unsere Box mit einer Staterbox mit 2 Teilen verwechselt durch ein vertauschtes Versandlable, ich habe mich an den Kundenservice gewandt und sollte das Packet zurück schicken um die richtige Box zu bekommen. Laut GLS ist die Retoure am 18.10 beim Händler eingegangen, da ich vom Händler nichts weiter gehört hatte, habe ich am 26.10 erneut dem Kundenservice geschrieben, die Antwort "Wir melden uns sobald die Retoure Bearbeitet wurde. :)" Das ist jetzt auch schon wieder 4 Wochen her, seit dem habe ich keine weiteren Informationen mehr von Pre-Owned-Box über den Status meiner Retoure bekommen. Ich haben nun am 23.11 einen Kommentar unter einen Instagram-Beitrag gesetzt, in der Hoffnung dort eine Reaktion zu bekommen, jedoch wurde dieser direkt Gelöscht. Ich rate von einer Bestellung ab!

Habe im Oktober eine Bestellung getätigt (Hoodies- und Fleece-Box) mit der ich nicht zufrieden war. Nach wenigen Mails Austausch mit dem Kundenservice wurde mir eine Lösung angeboten und eine neue Box zugeschickt, nachdem ich die erste zurückgesendet habe. Diesmal waren sehr schöne und qualitativ hochwertige Klamotten dabei. Der Kundenservice war äußerst freundlich.

So first off, delivery time was set at 3-4 days. A week later I asked if they would send the box that week and was told it will go out after 4-5 more days. After waiting another week, i asked again and was told that it would go out in 3-4 days. Waited another week and only then I got a message that GLS would deliver. After 3.5 weeks.
After opening the box, there was already a strong smell and 2 of the items smelled like alcohol and sweat plus they were completely worn out. The third one was okay but I did not like the style. All 3 items were of bad quality in terms of material. Plus they were all no name articles and after their advertisment on instagram I thought I would receive at least better quality fleeces.
So really awful experience in terms of delivery, customerservice and the product itself. Would never recommend.

Die Lieferung kam nach 3 Wochen nachdem ich mehrfach via Mail den Lieferstatus erfragt hatte. Bestellt hatte ich die Fleece-Box in Größe S, bekommen habe ich eine Pulli/Jacke in Größe S, einen in Größe L & einen in Größe XL. Zudem auch noch in einem komplett zerknitterten Zustand.
Sorry, aber hier würde ich niemals wieder bestellen.

Nicht zu empfehlen ich hatte am 17.11 Geburtstag und es sollte ein Geschenk von meiner Mutter sein und es hätte auch alles geklappt doch die Box ist bin heute (22.11) immer noch nicht da und ich musste mich bereits mehrmals mit der gleichen Antwort bei dem Support über Instagram abfinden das es nur noch 3-4 Tagen dauert und ich nur etwas Geduld haben soll

UPDATE

Paket kam an falsche Größen + t-Shirt statt versprochenem hoodie

Ich habe hier bestellt und von den Lieferzeiten war es gut und es ist auch heil angekommen aber ich habe in meiner Größe bestellt und einmal sogar ausversehen zu groß bestellt und es war trotzdem noch zu klein und es waren zum Teil sogar Kinder Kleider drin und ich würde die Kleider gerne zurückschicken und mein Geld wieder bekommen aber ich kriege keine Antwort vom Kundenservice.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, es hat ein bisschen gedauert, bis sie ankam, aber ich bin zufrieden mit der Kleidung, sie sind total mein Stil und was ich erwartet habe. Die Qualität der Kleidung war besser als ich erwartet hatte.Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen🫡😎😁

Unterirdisch!

Leute Finger weg!

Die Klamotten haben Löcher und sind echt nicht schön.

Nach Kontakt mit dem Kundenservice sollte ich die sachen zurückschicken. Habe nach 2 Monaten einfach keine Antwort erhalten = 45€ abgezogen.

Sehr unseriös Seite.
Negative Instagram Kommentare werden einfach gelöscht und die seite hat nicht mal eine Telefonnummer angegeben dass ist schon sehr komisch ich glaub die wissen genau was sie machen. Meiner Meinung nach ist das mit den krankheitsausfällen nur eine Lüge denn welche Krankheit haben die bitte dass das jetzt schon seit einem Monat so geht?

Nach über einem Monat Lieferzeit und dutzenden Nachrichten mit dem Support,
Versprechungen, falsche Informationen etc.
kam die Box endlich.
Drei stinkende Fließjacken von noname Marken, die ich genauso gut hätte im Müllcontainer in meinem Innenhof(Berlin) finden können.
Super, danke für nichts

Ich habe über 1 Monat gewartet und auch mehrmals nachgefragt, wurde aber immer nur auf die nächste Woche vertröstet. Dann hieß es, nachdem ich gesagt habe ich möchte meine Bestellung stornieren, mein Paket wird innerhalb von 1-2 Tagen an GLS übergeben, ansonsten bekomme ich mein Geld zurück. Das Paket wurde natürlich nicht übergeben und mein Geld habe ich auch nicht zurückbekommen.

Innerhalb weniger Minuten bekam ich vom Support auf Instagram sowie per E-Mail eine professionelle, freundliche und helfende Antwort für mein Problem.
Gerne wieder.

Nach langer Lieferzeit die aber verzeih bar ist kam das langersehnte Paket mit sage und schreibe zwei teilen für 39 Euro die ich noch nicht mal für 5 Euro gekauft hätte. Eines der Teile immerhin Adidas ist so mit Farbe vollgeschmiert das man es nicht mal zum arbeiten tragen kann. In meinen Augen absoluter Fake.

Die Seite und der Internet Auftritt haben mich überzeugt und ich habe mich auf die Vintage Kleidung gefreut auch wenn klar war, dass eventuell nur wenige Teile gefallen. Das Paket ist eine mega Enttäuschung. Die Schriftzüge sind verwaschen, no-Name Kleidung, Kinderkleidung drin, fleckig und der Geruch macht gewiss keine Freude die Stücke aus dem Paket zu nehmen. Mit B-Ware hat das nichts zu tun. Einzig positive an dieser Bestellung ist, dass der Service sich zumindest meldet. Danke

Enttäuschung… die Kleidung ist nicht ansatzweise so schön wie in der Werbung gezeigt. Kein einziges Markenprodukt. Mehr als die Hälfte wird weg kommen. Und der Rest nur getragen damit es kein voller Verlust ist.
Der Versand ging unglaublich lange und in ein Pulli waren kleine Tote Tiere eingetrocknet. Nie wieder!

Warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung. Laut GLS immer noch nicht an den Versandpartner übergeben. Nur angekündigt. Kundenservice vertröstet nur mit zu viele Bestellungen etc. Sehr unseriös. Nie wieder. Hab nach Stornierung der Bestellung gefragt. Mal schauen.

Edit: Bestellung ist endlich angekommen. 3 der Sachen sind vermutlich Damen XXL oder zu heiß gewaschen auf jeden Fall viel zu klein. Eine Jacke hat ein 4cm großes Loch im Arm. Alles in allem ein riesen Reinfall.

Nach fast 6-wöchiger Odyssee gebe ich es nun auf und würde von einem Kauf abraten. Zunächst habe ich nach 3-wöchiger Wartezeit 3 indiskutabel schlechte Fleecepullover bzw. -jacken bekommen und dies geltend gemacht (2 Teile hatten Löcher). Der Rückversand kostete mich 7€, die ich selber zahlen musste, sodass die Box entsprechend teurer wurde. Nach weiteren 2,5 Wochen kam die „verbesserte“ Box an, in welcher eines der Teile wieder völlig verunstaltet ist. 2 Teile sind heile, aber weit weg von Markenware oder zumindest optisch ansprechend - vielleicht zur Gartenarbeit geeignet. Unter‘m Strich passen Preis, Gegenwert und eigener Aufwand nicht zusammen. Immerhin der Kontakt war freundlich.

Für den Preis habe ich echt gute Vintage Kleidung erhalten. Ich habe die 4-5 Kg Box bestellt und habe dort eine kleine Auswahl an verschiedenen Pieces bekommen. Ich bin mir sicher, dass da für jeden etwas dabei wäre. Es waren auch bekannte Marken wie Nike und Adidas in der Box enthalten. Insgesamt habe ich mit dem Kauf der Box plus gemacht, denn würde ich die Pieces einzeln verkaufen, würde ich definitiv mehr zurückbekommen als ich bezahlt habe.

Als ich gefragt habe, ob meine Bestellung bereits auf dem Weg ist, habe ich direkt eine Antwort von dem freundlichem Kundenservice erhalten. Die Antwort kam auch recht schnell, ich musste vielleicht 15 min warten.

Mein Paket kam innerhalb der nächsten zwei Tage einwandfrei an. Ich bin sehr zufrieden und werde definitiv noch einmal dort bestellen!

I ordered the 4 kilogram t-shirt box from them. But a box arrived with women's sweaters. After asking, they initially didn't want to take it back but then relented because I know the law. I didn't want the package anymore because even with the sweaters there was only no name and ugly sweaters in it. which you can buy on the flow market for 1-2 euros. After I sent the package back, I didn't get a refund as agreed but I got a new box, which I've never received until today because it was handed over to the neighbor Fechner, but this neighbor doesn't exist at all. I don’t have getting my money back.For me, ordering is just a hassle and costs energy and nerves for false promises and poor support. Conclusion: I don’t recommend ordering from there and insist on your rights if something goes wrong.