Powerfiller Smoking Arvostelua 141

Finger weg von dieser Firma. Ich warte seit einem dreiviertel Jahr dass ich mein Geld zurückbekomme obwohl ich das defekte Gerät zurückgeschickt habe keine Reaktion. Verbrecherischer Betrug

Ich sage nur nie wieder.Habe eine Zigaretten Stoffmaschine bestellt.Wiederruf eingelegt rechtzeitig bestätigung bekommen das Geld habe ich bis heute nicht.Finger weg nur abzocke

Les he explicado un problema que tengo con una máquina que compré hace menos de tres años, concretamente una pieza interna y fundamental para el funcionamiento de la máquina que se ha roto, por problemas físicos no puedo utilizar una máquina que no sea eléctrica y a pesar de explicar mis limitaciones además de considerar que me parecía anormal que se ropiese la pieza con tan poco tiempo, la única respuesta que he conseguido es que la garantía solo cubre anomalías de la máquina cuando se entrega, osea que si se rompe algo o se avería a los tres meses no lo cubre la garantía, teniendo en cuenta que yo solo buscaba una solución para arreglarla ya que la tuve que abrir para saber que le pasaba y por supuesto sabía que al abrir la máquina la garantía ya no tenía efecto, seis correos mandé explicando todo pero solo una respuesta, que tipo de atención al cliente es ése, por eso esta opinión sobre mi experiencia con powerfiller, si tenéis pensado comprar algo de esta marca y sobre todo si vivís en España, ésto es lo que os puede pasar, tener una máquina prácticamente nueva con una pieza y sin posibilidad de arreglarla 85 euros a la basura.
En serio, otra vez él rollito de tener más de 100000 clientes, teniendo en cuenta que la respuesta está preestablecida, me reafirma en la calidad del servicio de atención al cliente, una respuesta global sin individualizar cada problema, por no decir que no aporta nada para solucionar el problema, patético

Je n'arrive pas à faire de cigarette j'utilise des tube énergie king size et du tabac volume mais rien n'y fait j'ai tout essayé
J'habite en suisse

Habe ewig auf die Maschine gewartet und nach fast drei Monaten kam sie endlich an, funktioniert aber überhaupt nicht. Kontakt nur per Mail möglich. Ich fühle mich betrogen!!! Finger weg Leute!!!

Nach sehr kurzer Zeit funktionierte die Stopfmaschine nicht mehr. Kundenservice nur per Mail zu erreichen. Nach einigem hin und her habe ich einen Retoure Schein erhalten. Seit 6 Wochen ist das defekte Gerät nun schon wieder beim Verkäufer- allerdings habe ich seitdem nichts mehr von denen gehört. Keine Mail, kein Ersatz, kein Geld zurück erhalten!
Schade das ich mir die Rezensionen anderer Käufer nicht früher angeschaut habe!!
Fühle mich um mein Geld betrogen!!!

Die gelieferte , vollautomatische Zigarettenstopfmaschine, hat gerade Mal 20 Zigaretten geschafft, dann viel ein Stift heraus und das war's. Nun warte ich seit Tagen auf eine Reaktion des Support.
Da die JHC Commerce GmbH insgesamt auf 6 verschiedenen Webseiten u.a. powerfiller-smoking.com/ Zigarettenstopfmaschine 24/meine Stopfmaschine.com (soviele hab ich zumindest gefunden) als Verkäufer im Impressum steht, kann man doch wohl davon ausgehen einen schnellen Support zu erhalten. Es gibt nirgends eine Hotline oder Telefonnummer! Etwas suspekt?!? JHC hat auch in Wathlingen, (Deutschland) eine Niederlassung. Laut Rückgabebedingungen muss ich die defekte Ware aber, auf eigene Kosten, nach Österreich schicken. Warum? Zudem wird mit 2 Jahren Gewährleistung geworben. Im Text steht dann aber eine Gewährleistung von einem Jahr oder max. 10.000 Zigaretten?!?
Leider ist aber die JHC Commerce GmbH die einzige Firma, die große, vollautomatische Zigarettenstopfmaschinen anbietet. Steige trotzdem lieber wieder auf eine kleine elektrische Stopfmaschine um. Wenn man soviel Geld bezahlt, kann man doch entsprechenden Service erwarten.
UPDATE:
Auch nach 7 Tagen und einbeziehen von PayPal, keine Reaktion. Keine Antwort auf E-Mail, keine Angaben zur Rücksendung!
update:
Auf PayPal wurde nun doch reagiert. Retoure auf meine Kosten,fast 17€, trotz defektem Gerät. Heute kam Retoure in Österreich an, bin mal gespannt,wann mein Geld zurück kommt.

Achtung Betrug!!! Meine Maschine wurde ebenfalls defekt angeliefert Support nicht erreichbar seit Wochen keine Antwort. Retourenkosten aus der Schweiz werden nicht übernommen. Nie wieder.....

Ich habe ein defektes Gerät erhalten.... auf Support Anfragen wird nicht reagiert!! Nach 2 Wochen kommt eine Mail, das ich das Gerät zurück schicken soll, kein Retoure Label nichts.... 15€ aus Deutschland !!
Seit dem keine Email nichts, mehrfach habe ich den Support angeschrieben, keine Reaktion !!
Für mich NIE WIEDER !!!

Ne répond plus quand il y a un problème il on même pas de numéro téléphone a fuir

Am Montag den 10.06.24 bestellt und bis heute Montag den 17.06.24 immer noch nicht da

Ich muss sagen solange das Gerät funktioniert ist es ein wahrer Traum läuft schnell und gleichmäßig. Dss stopfergebniss kommt sehr nah ab eine gekaufte Zigarette aus der Schachtel. Leider ist bei meiner Maschine ein sensor kaputt ich hoffe das ich dafür bald Ersatz finde damit soe wieder weiter läuft. Ansonsten super Sache.

Ich habe im Dez. 2023 die Pana Magica gekauft. Sie lief anfangs sehr gut, aber jetzt befüllt sie die Zigarette nicht mehr vollständig trotz regelmäßiger Reinigung. Ich habe den Service 3 x angeschrieben, aber nie eine Antwort erhalten. Ich würde das Gerät gerne zur Reparatur einschicken oder evtl. einen Tipp bekommen, was ich tun kann. Sehr, sehr schlechter Service.

Leider sehr lange Lieferzeit, sollte mit DHL geliefert werden, kam aber nach über einer Woche mit gls. Funktioniert auch nicht wie beschrieben. Habe die Maschine wieder zurück geschickt.

Habe die Stopfmaschine Pana Magica 2 Powerfiller gekauft und bin etwas Ratlos. In der Beschreibung fehlt ein wichtiger Hinweis auf die Funktion des Schalters S und T. Was hat dieser Schalter für eine Funktion und wie wirkt sich diese Funktion auf das Stopfen aus? Sollte mal in der Beschreibung nachgetragen werden.

Je ne l'ai pas encore reçu, mais je l'ai choisie pour broyer le tabac qu'est un peu gros . La tubeuse paraît fonctionnelle , bon ! je verrai ensuite .
Je pense que je ne regretterais pas .

Die Maschine ist top, aber jetzt ist sie kaputt gegangen die Walze geht nicht mehr, seit 2 wochen schreibe ich den aber es passiert nichts. Hauptsache mann hat gleich bezahlt.

I still haven't received the product, it's been 15+ days and I've sent them 3-4 emails and I haven't received any response, my worst experience