Jeg har fået en meget dårlig oplevelse med Power. Bestiller et nyt TV og der blir lovet en bestemt afhentningsdato - det ku så ikke lade sig gøre alligevel selvom det var langt frem og så afmeldte jeg... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg besøgte butikken med det ene formål at købe et TV jeg havde set på nettet. Ekspedienten ville tydeligvis hellere sælge et dyrere TV end det jeg var kommet for at købe. Da jeg afviste hans forsøg p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi fik en fantastisk service af Jonas, som tog sig tid til at vejlede os om en støvsuger, selvom det slet ikke var hans afdeling. Han var utrolig hjælpsom, ærlig og gennemsigtig gennem hele processen,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg har fået den fineste service af Oliver hos Power i Viby. Skulle hente en PlayStation og en støvsuger . Oliver undersøgte hvilke fordele han kunne tilbyde og det viste sig at jeg kunne få en kæm... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Yhteystiedot
Ringvej Syd 82, 8260, Viby, Tanska
- 70338080
3,9
Hyvä
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
At betale kr 500 for opsætning af mobil…
At betale kr 500 for opsætning af mobil som der ikke var tid til hvorfor vi selv fik data overført og efterfølgende oplyst at opsætning ikke kunne refunderes.
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse at betale for opsætning af en mobil, når der ikke var tid til at udføre hjælpen, og I derfor selv måtte overføre dataene. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset i Viby, så de kan gennemgå forløbet omkring opsætningen og informationen om, at ydelsen ikke kunne refunderes. Den slags tager vi alvorligt, fordi både serviceoplevelsen og kommunikationen i butikken skal være tydelig og fair. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at der kan findes en god løsning, og at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Henning,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Viby J. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Supra!,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse, og at leveringsservicen var helt i top.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Hurtig og effektiv betjening varen var…
Hurtig og effektiv betjening varen var klar i butikken dagen efter tak for det
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Kirsten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 4 stjerner. Det er dejligt at høre, at betjeningen var hurtig og effektiv, og at varen lå klar i butikken allerede dagen efter.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Den 28 Maj 2026 købte vi en ny…
Den 28 Maj 2026 købte vi en ny vaskemaskine (GRUNDIG) i Power i Viby J. Den blev leveret 4 juni 2026, efter første vask var tøjet stadig drivvådt. Vi kontakter Power, de sender en mand ud, han tager et par billeder og siger han vil oprette en sag. Et par dage efter kontakter vi igen kundeservice, der er IKKE oprette en sag, det skal vi så selv gøre, vi opretter sagen med serienr. som passer på vaskemaskinen, men kundeoplysningerne er forkerte, de er til et kølsskab, til en kvinde i Horsens Da vi så endnu ringer til kundeservice, bliver data rettet til de rigtig, og de vil sætte GRUNDIG på sag.
Vi laver et opslag her på trustpilot den 18 juni, da vi er utilfreds med servicen. Her er svaret:
18. jun. 2026
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden, at en vaskemaskine går i stykker efter kun én vask, og at det samtidig tager så lang tid at finde en løsning. Det forstår jeg godt er meget frustrerende. 😊
Din henvendelse er allerede sendt videre til POWER Viby, så forløbet omkring den defekte vaskemaskine og håndteringen af sagen kan blive gennemgået nærmere. Vi tager også din feedback om den lange behandlingstid med videre internt, så både opfølgning og reklamationsforløb kan blive forbedret. 💬
Jeg håber, du meget snart får en ordentlig afklaring på sagen. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. 🤗
Den 19 juni 2026 ringer reparatør , han mener det er et print der skal skiftes, det skal lige bestilles hjem, der vil gå et par dage. Siden den 19 juni har vi har vi selv ringet 2 gange til reparatøren printet er stadig ikke kommet, vi har også ringe til kundeservice 3 gange, og hver gange lover de at Varehusledelsen vil ringe tilbage.
Så sent som idag, snakkede vi med en fra kundeservice, hun havde en medarbejder fra power Viby J på den anden linje , og de lovede at tage hånd om det med det sammen. Vi har så stadig ikke hørt noget.
Vi er yderst utilfreds med servicen, vi vil bare have en maskine der virker.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke godt nok, at en ny vaskemaskine ikke virker efter første vask, og at forløbet siden har været præget af fejl i sagen, manglende opfølgning og lang ventetid. 😊
Det er helt forståeligt, at I er stærkt utilfredse, når I flere gange selv har måttet følge op uden at få den afklaring, I er blevet lovet. Jeres henvendelse er sendt videre til POWER Viby, så forløbet omkring reklamationen, opfølgningen og håndteringen af reparationen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi tager også jeres feedback med videre internt, så både kommunikation og behandlingstid kan blive forbedret. Jeg håber, at I meget snart får en ordentlig afklaring og en vaskemaskine, der fungerer som den skal. 🤗
Jeg fik en vildt go behandling i Power…
Jeg fik en vildt go behandling i Power Viby J da jeg købte 2 smart TV.
Sebastian var meget professionel og viste hvad han snakkede om.
Efterfølgende blev jeg ringet op og en lille fejltagelse blev rettet meget tilfredsstillende. Køber klart ved Sabastian igen.
26. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Leif,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Viby J.
Det er skønt at høre, at du fik god hjælp ved købet af dine 2 smart TV, og at forløbet bagefter også blev håndteret på en tilfredsstillende måde.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om den professionelle vejledning og den gode oplevelse i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Simon i Power Viby indstilles hermed…
Simon i Power Viby indstilles hermed til lønforhøjelse ✅ På årets varmeste dag hvor det var naturligt at være gået lidt “kold” sen eftermiddagen, stod han på spring med et smil og gav udsøgt service. Udover at være faglig kompetent var han også ærlig (reel) og utrolig behagelig at snakke med. Fantastisk at man stadig kan møde smil og god service i fysiske butikker - i disse tider. Hold i godt fast i ham 💪🏼🌟
De varmeste anbefalinger herfra 👍🏼
28. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Jannie,
Tusind tak for de flotte ord og for din varme anbefaling.
Det er virkelig skønt at læse om en så god oplevelse i Viby J, og især når god service, faglighed og ærlighed går hånd i hånd. Den slags feedback betyder meget.
Vi er glade for, at Simon gjorde så positivt et indtryk og var med til at gøre besøget ekstra godt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse med at købe en ny computer. Rigtig god vejledning, og vi gik derfra med 1500 kroners rabat selvom varen ikke var sat ned.
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Luna,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at I havde en virkelig god oplevelse i Viby J, og at vejledningen hjalp jer godt på vej til den rette computer.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Medarbejder give mig super god service
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Sabri,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik super god service i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Kom til med det samme
Kom til med det samme, og fik udleveret fjernsynet som jeg havde bestilt meget hurtigt alt gik over al forventning. fin butik
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Fru Heidi Hald,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det hele gik hurtigt og nemt, og at du fik dit fjernsyn udleveret med det samme. Dejligt også, at butikken gav et godt indtryk.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Super venlig og professionel betjening…
Super venlig og professionel betjening af først Signe og efterfølgende Mads i afdelingen for IPhone
27. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Steen,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik super venlig og professionel hjælp i iPhone-afdelingen. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Now I know to not buy from Power
I bought a mechanic keyboard that was in resalgt, when I go to pick it up, the keyboard I bought was in use by one of the service computers, it was missing keys and the plastic was heavily damaged, I still got offered to take it (as a sale) I refused and got another keyboard for the same price I paid, but when I walked away I realized it was membrane, which i truly dislike, I would have never ever spent money on the keyboard I ended up taking if it was me choosing online... It would have been better for me to get the refund or for the store to actually have in stock the things that they show online... Now I know
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hi Leticia,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse, når varen ved afhentning var i så slidt stand, og den løsning du fik med hjem heller ikke passede til det, du ønskede.
Det forstår jeg godt har været frustrerende, især når varen online ikke stemte med det, der faktisk var tilgængeligt i butikken.
Hvis du stadig ligger inde med tastaturet og ønsker hjælp videre, kan du kontakte kundeservice på 70 33 80 80, skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller bruge kontaktformularen [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Fik super god betjening af Mads i Viby…
Fik super god betjening af Mads i Viby J i dag!
God kompetent rådgivning og god energi.
5 stjerner herfra!
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Michelle,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du fik kompetent rådgivning og god energi med på vejen i Viby J. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
God service
God service - hyggelig og hjælpsom ekspedient - godt tilfreds med vores aftale
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Brita,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I fik god service og en hyggelig og hjælpsom oplevelse i Viby J.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at I er godt tilfredse med aftalen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Power Viby
Personalet er så hjælpsomme og imødekommende.
Jeg kan godt lide at komme i Power.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Camilla,
Tusind tak for de flotte ord om POWER Viby.
Det er skønt at høre, at personalet opleves som hjælpsomme og imødekommende, og at du godt kan lide at komme forbi butikken. Den slags feedback betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Fantastisk god oplevelse og meget hjælp…
Fantastisk god oplevelse og meget hjælp til opsætning af ure
Blev betjent af Alex
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en fantastisk god oplevelse i Viby J, og at du fik god hjælp til opsætningen af dine ure.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
At vi skal stå og vente…
At vi skal stå og vente på en ekspedient i 20-25 min. mens vi kan stå og kigge på varen. Kunne det ikke være rart at vi kunne tage en vare og så gå til kassen og betale.
At handle tager for lang tid.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Heinrich,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse, når et besøg tager unødigt lang tid, og ventetid på 20-25 minutter gør selvfølgelig handlen mere besværlig, end den bør være.
Vi sætter pris på, at du deler det, og tager din feedback med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Imødekommende medarbejder med god viden…
Imødekommende medarbejder med god viden og forståelse for mine behov
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Flemming,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en imødekommende oplevelse med god vejledning og forståelse for dine behov i Viby J. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Viby J⚡
Jeg oplevede at blive talt til
Jeg oplevede at blive talt til, som en gammel, senil kone. Sælger blev ved med at påstå, at jeg ikke havde det rigtige indstik til opladeren på trods af, at jeg har brugt den i 4 år.
Ekstrem dårlig kundeservice. Er desuden kommet derfra med en rem, der er lige det mindste. 😞
22. kesäkuuta 2026
Virkelig god kundeservice.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Viby J
Hej Irene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Viby J var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Viby J⚡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.