Det tager alt for lang tid at få varen leveret til butikken. Det tog over en uge at få leveret et køreunderlag til en kontorstol. Det var også bøvlet at afhente det. Først skulle man have udleveret en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Det tager alt for lang tid at få varen leveret til butikken. Det tog over en uge at få leveret et køreunderlag til en kontorstol. Det var også bøvlet at afhente det. Først skulle man have udleveret en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kæmpe anbefaling af POWER Rødovre! Vi købte både en ASKO W3096RW vaskemaskine og en THERMEX design line 8004 90 cm emhætte, og hele oplevelsen har været helt i top. Servicen var fantastisk, le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En helt ordinær, uproblematisk handel. Men det er grotesk, at man efterfølgende modtager en mail med tårevædet taksigelse, fordi man har købt en usb-hub for 148 kr., og at man dertil bliver bedt om at... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hej Jeres personlige er utrolig nærgående og uforskammet i deres fremtoning når de henvender sig. Hej fortalte den første at jeg undersøgte varen og ville vende tilbage. Den anden var som... Näytä lisää
Yritys on vastannut
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Rødovre Centrum 90, 2610, Rødovre, Tanska
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Min bestilte vare som jeg skulle hente i Rødovre centret, kun jeg i få ved udlevering i indgangen, men skulle vente på at få lov at betale for den i hvidvare afdelingen. Da medarbejderen hade givet mig en kvittering kunne jeg så køre ned i kælderen til vare udleveringen, der ringede jeg på i 10 minutter uden der blev åbnet. Gik tilbage til butikken for at få hjælp, men der var medarbejderen borte, og jeg kunne stå og glo mens at andre medarbejdere som stod og sludrede i teleafdelingen uden kunder ikke var til nogen hjælp. Til sidst fik jeg fat i en medarbejder som gik ud bag i og fandt ham som hade ekspederet mig. Han gik ned i udleveringen og beklagede at lager manden ikke var mødt ind. Det burde ikke kunne ske at man ikke har bedre styr på sin butik. Det skal ikke tage 40 min at få udleveret en forud bestilt vare når man kommer kort efter åbningstid og der stort set ikke var andre kunder i butikken.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Personalet var ikke synlige og dem man så fandt frem til virkede uinteresseret i at sælge noget som helst

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Meget hjælpsom ekspedient. Sørgede for ombytning af ikke fungerende returvarer og fik en anden ny model i stedetfor. Venlig og professionel.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Var i Power Rødovre for at købe en iPad. Service var fin, men medarbejderen fik mig overtalt til at flytte alle vores tjenester i vores Telmore Play abonnement over på min kærestes nr. Så ville vi spare 400 kr. Det eneste der skete var jeg mistede flere tjenester og har betalt dobbelt abonnement for flere af tjenesterne. Heldigvis var Telmore så søde at hjælpe og satte endda 400 kr. ind på min saldo. Sig aldrig ja til sådan et tilbud fra Power. Har altid været mere end tilfreds med Power men det her er en ommer

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
God service fra butikken i Rødovre Centrum. Lidt dårlig information fra web site om at der var over en måneds leveringstid.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Ringe service hos Power i Rødovre Centrum. Prøvede slet ikke at hjælpe mig med min reklamation.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
I havde den ønskede vare jeg søgte 👍🏼
Den pågældende ekspedient som hjalp mig med mit køb prøvede med lidt mersalg ( som de jo skal ) men da jeg ikke ønskede noget af dette, så skiftede den gode betjening og jeg fik at vide, at det giver jo ingen mening ikke at tegne den pågældende extra forsikring og han sukkede dybt og rystede på hovede af mig . 👎🏼
Men plejer nu at få fin betjening når jeg handler hos jer
Mvh Benjamin

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Det kunne være rart hvis agenterne fra jeres TV reklame, gad rykke jeres kundeservice for den klage jeg sendte i sidste uge....
Har intet hørt overhovedet....
----------
Power - Rødovre er uden skyld i de udfordringer jeg oplevede, da det var Power - Ishøj der sendte mig videre til Rødovre for at få løst problemet.
Er nu blevet kontaktet af Power - Ishøj og vi har fundet en god og fornuftig løsning på min oplevelse.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Gik fint da hentede mit appel Watch og da ikke var panzerglass i den størrelse
jeg skulle bruge blev det bestilt af eksperten. Da jeg så skulle hente det viste det sig der kun var et panzerglass i. Eksperten sagde der var to i . Der manglede ikke noget i den pakke jeg hentede bare fejlinformeret af ekspedienten . Synes det er dyrt 299kr når kun ét i og ekspedten byrde havde informeret bedre , da aldrig vil købe til den pris når kun ét i

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Hej POWER,
Jeg vil gerne klage over et meget utilfredsstillende forløb i forbindelse med en Click & Collect-reservation i POWER Rødovre.
Jeg reserverede en ASUS-router, som min veninde skulle hente for mig efter arbejde, da hun var tættere på butikken end jeg lige var. Det var vigtigt for mig, at afhentningen kunne ske hurtigt, da vi begge efterfølgende skulle hjem og havde aftaler.
I ordrebekræftelsen oplyser I, at reservationer normalt er klar inden for ca. 30 minutter. Derfor planlagde vi afhentningen ud fra dette. Først efter ca. 40 minutter modtog vi besked om, at varen var klar.
Da min veninde kom frem til butikken, viste det sig, at den reserverede vare var en outletvare. Denne oplysning fremgik hverken af reservationen eller af beskeden om, at varen var klar til afhentning. Vi blev heller ikke kontaktet, inden hun kørte til butikken.
Min veninde blev herefter vist varen og spurgt, om vi ville have den, selv om den havde været åbnet. Da hun naturligvis ikke på forhånd vidste, at der var tale om en outletvare, spurgte hun, hvilket prisnedslag der fulgte med, så hun kunne forhøre sig til mig. Til hendes overraskelse blev hun bedt om selv at gå ned i den relevante afdeling og spørge om rabatten. Det afviste hun, da det ikke bør være vores opgave at forhandle eller indhente oplysninger internt i butikken. Først herefter kontaktede ekspedienten selv afdelingen og oplyste, at rabatten ville være 100 kr.
Min veninde ringede derefter til mig, og vi besluttede, at vi hellere ville betale fuld pris for en ny vare, da det var den, vi havde reserveret. Først på dette tidspunkt fik vi oplyst, at butikken slet ikke havde en ny vare på lager – kun outletudgaven.
Havde vi fået denne information, inden min veninde kørte til butikken, havde vi naturligvis valgt at hente en ny vare i en anden POWER-butik. I stedet stod vi i en situation, hvor vi på grund af tidspres, aftaler og afhentning af børn reelt følte os nødsaget til at tage outletvaren, da vi skulle bruge den i dag.
Efterfølgende har jeg desuden kunnet se, at samme model sælges som outlet i en anden POWER-butik til 537 kr., svarende til ca. 40 % rabat. Det gør det svært at forstå, hvorfor rabatten i Rødovre alene var 100 kr., og det giver et indtryk af en meget vilkårlig prissætning af outletvarer.
Min utilfredshed handler derfor ikke om, at I sælger outletvarer. Den handler om, at jeg ikke fik de nødvendige oplysninger, inden vi brugte tid på at hente varen, og dermed blev frataget muligheden for at vælge en ny vare i en anden butik. Havde informationen været tydelig fra starten, var situationen aldrig opstået.
Jeg må samtidig indrømme, at kontrasten mellem jeres kommunikation og den service, jeg oplevede, gør frustrationen endnu større. I jeres e-mails skriver I blandt andet, at I vil gøre “ALT” for, at kunderne ikke fortryder deres køb. Det er selvfølgelig flotte ord, men de harmonerer desværre ikke med den oplevelse, jeg har haft. Jeg oplevede mangelfuld information, en unødigt besværlig proces i butikken og en situation, hvor vi reelt ikke havde mulighed for at træffe et oplyst valg.
På baggrund af det samlede forløb har jeg valgt at komme returnere varen. Det er ærgerligt, da jeg allerede havde besluttet mig for at handle hos POWER og jeg har spilt min tid på ingen ting. I sidste ende mistede I et salg – ikke på grund af produktet, men på grund af den måde sagen blev håndteret på.
Jeg håber, I vil bruge denne oplevelse til at se på jeres Click & Collect-proces, så fremtidige kunder får de nødvendige oplysninger, inden de bruger tid på at hente en vare.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Det er svært at få hjælp, alle er optaget.
Tjekkede lageret på en vare, som viste sig var reserveret, da jeg kom.
Udsalgs vare var udsolgt, så måtte købe en vare de var 3 gange dyrere.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Virkelig søde og professionelle personale. Gode produkter. Top service.
Jeg vil godt anbefale.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Rødovre
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.