Jeg bestilte en vaskemaskine i søndags og efter måske 40 minutter fik jeg en sms om, at jeg kunne hente den. Jeg kørte til butikken og var desværre nødsaget til at holde lidt ulovligt foran butikken m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Produktet var ikke lagt til side og jeg blev henvist til en anden butik hvor denne heller ikke var lagt til side. Resulterende i øget transport. Så vidt jeg forstod på personalet så var click and coll... Näytä lisää
Det var en kundevenlig sælger, der stille og roligt drejede vores ønske om et Samsung fjernsyn uden egentlig forklaring på forskellen til et Cepter, som vi endte med at købe. Efterfølgende fandt vi ud... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg havde hjemmefra besluttet hvilken vare jeg var ude efter, blev hurtigt ekspederet af en meget kompetent medarbejder, betalte for varen og var ude af døren igen i løbet af 10 min. det kan vist ikke... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Yhteystiedot
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Tanska
- 70338080
4,0
Hyvä
6 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tak for god oplysning vedr produktet og…
Tak for god oplysning vedr produktet og dens levering osv. man var godt opdateret og alt spillede. Som altid hos jer
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Jonas,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du var tilfreds med både produktoplysningerne og leveringen. Det betyder meget for os, at alt forløb som planlagt, og at du følte dig godt opdateret gennem hele processen.
Vi sætter stor pris på din tillid og loyalitet som kunde. Det er kunder som dig, der gør vores arbejde meningsfuldt!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Jette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at dit køb forløb så nemt, og at du fik god rådgivning fra vores sælger i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverede den service, du fortjener.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Jeg havde lagt en ordre på et fjernsyn
Jeg havde lagt en ordre på et fjernsyn, hvor man kunne få 500 for sit gamle. Jeg valgte at betale ved afhentning, da jeg tænkte det var nemmest, hvis jeg skulle have 500 i rabat, da jeg indleverede mit gamle TV. For en sikkerheds skyld prøvede jeg at ringe ind og cleare den. Da jeg stod nr 17 i køen opgav jeg. Fredag hentede jeg det nye TV med det samme, da jeg fik besked om at det var i butikken.
Da jeg kom fik jeg at vide at kampagnen var udløbet og at jeg derfor på ingen måde kunne få mine 500, da de ikke kunne taste en rabatkode. Prøvede at få lov til at tale med varehuschefen, men han havde for travlt og der var intet at gøre.
Det var Power i Herlev og der handler jeg ikke igen.
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Camilla,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan virkelig godt forstå, at du er irriteret over forløbet med dit TV og kampagnen med de 500 kr. for det gamle – især når du netop havde valgt betaling ved afhentning for at kunne tage det gamle TV med og få rabatten i butikken. At møde op og så få at vide, at kampagnen er udløbet, og at der “intet er at gøre”, er en træls oplevelse, og det vil jeg gerne beklage.
Kampagner som den med 500 kr. for det gamle TV er desværre tidsbegrænsede, og teknisk kan rabatten kun gives, når købet gennemføres inden for kampagneperioden og på de vilkår, der gælder dér. Men det ændrer ikke på, at dialogen i butikken skulle have været langt bedre – både mere imødekommende, mere lyttende og med en tydelig forklaring, i stedet for at du står tilbage med følelsen af bare at få et “nej” og ingen hjælp.
Din oplevelse i POWER Herlev giver vi videre som konkret feedback til varehuset, så vi kan stramme op på både information om kampagner og måden vi håndterer kunder, der – som dig – faktisk forsøger at gøre tingene rigtigt.
Mange hilsner
POWER / Christian
Altid god og hurtig service
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Kim,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du altid oplever god og hurtig service hos os. Vi arbejder hårdt for at give vores kunder den bedste oplevelse, og det betyder meget for os at vide, at vi lever op til dine forventninger. Din positive feedback motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den høje standard, du fortjener.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Godt produkt til en god pris
Godt produkt til en god pris. Desværre var produktet bag en låst dør, da det skulle hentes. Så brugte tid på at stå i kø, før produktet kunne udleveres. Kunne forbedres, hvis det kunne hentes direkte i kassen
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med produktet og prisen. Vi sætter stor pris på din feedback omkring afhentningsprocessen.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rigtig god oplevelse fik hjælp med det…
Rigtig god oplevelse fik hjælp med det samme og god service
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Marianne,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse i vores butik i Herlev. Det er fantastisk, at du fik hjælp med det samme og oplevede god service fra vores team.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådanne tilbagemeldinger motiverer virkelig vores medarbejdere til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vi blev betjent af en ærlig sælger som…
Vi blev betjent af en ærlig sælger som vidste hvad han talte om og opfyldte vores behov.
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Birgit,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Herlev. Det er dejligt at vide, at vores sælger kunne hjælpe dig med at finde præcis det, du havde brug for, og at du følte dig godt vejledt gennem hele processen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådanne tilbagemeldinger motiverer hele vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Finn,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at dit køb af vaskemaskine var en fornøjelse. Vi sætter stor pris på, at du valgte POWER Herlev, og at du havde en positiv oplevelse hos os.
Det betyder meget for os at vide, at vores service lever op til dine forventninger. Vi arbejder hver dag for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse muligt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din positive oplevelse!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Varen kunne ikke udleveres
Jeg fik både mail og SMS om at varen var pakket og kunne afhentes i butikken, men den var ikke på lager da jeg kom frem.
Jeg køber nok hos en anden butik næste gang jeg skal købe elektronik eller hvidevarer.
23. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtig ærgerligt, at du både modtager mail og SMS om, at din vare er pakket og klar til afhentning – og så alligevel møder op til en butik, hvor varen ikke er på lager. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Når vi siger, at en vare er klar til afhentning, skal det selvfølgelig også passe i virkeligheden, så du ikke spilder tiden og står tilbage med lyst til at handle et andet sted næste gang. Din oplevelse tager vi med som konkret feedback til butikken, så vi kan stramme op på samspillet mellem lagerstatus og de beskeder, der sendes ud.
Mange hilsner
POWER / Christian
Medarbejderen var kompetent og hjælpsom
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Christian,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at vores medarbejder i Herlev var kompetent og hjælpsom. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vi leverede den service, du fortjener.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Willy,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at du var tilfreds med servicen ved afhentningen i vores Herlev butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej robert,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med dit køb og vores priser. Vi arbejder hårdt for at tilbyde gode produkter til konkurrencedygtige priser, så det betyder meget for os at vide, at vi har ramt plet med din oplevelse.
Det er dejligt at høre fra tilfredse kunder som dig!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Dårlig servic
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Micas,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at du står tilbage med en oplevelse af dårlig service hos os – det er på ingen måde det indtryk, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Mange hilsner
POWER / Christian
Lagermanden var konge..
Lagermanden var konge... Sørgede for jeg fik min Vaske maskine da jeg var lidt sent på den... TY
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Michael,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores lagermedarbejder kunne hjælpe dig med at få din vaskemaskine, selvom du var lidt sent på den. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Venligt og imødekommende personale
Jeg blev mødt med hjælpsomhed og relevante informationer og tilbud og gik derfra med det jeg kom efter og en ny, attraktiv el-aftale
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Jan,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at vores personale i Herlev kunne hjælpe dig med både relevante informationer og tilbud. Det er dejligt, at du fik præcis det, du kom efter, og samtidig fandt en attraktiv el-aftale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Sådanne tilbagemeldinger motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Rasmie,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du oplevede vores team som venligt og hjælpsomt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vi kunne give dig den service, du fortjener. Vi glæder os til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Professionelle medarbejdere .
Professionelle medarbejdere .
Fik god vejledning til det produkt jeg købte.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Ayoe Rindom,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores medarbejdere i Herlev kunne give dig den professionelle vejledning, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Havde en sag vedrørende mine AirPods…
Havde en sag vedrørende mine AirPods købt her, men som desværre viste sig at have et serienummer der ikke matchede. I stedet for hjælp blev jeg mødt af en iskold arrogance og direkte mistænkeliggørelse.
Seqlu (Tele Leder) opførte sig som om jeg var en kriminel, der kom for at svindle. Han talte i en nedladende og kontant tone, insinuerede at jeg havde byttet om på varen og kaldte mig implicit for svindler – uden det mindste bevis. "Den slags har vi set før" sagde han arrogant.
Cheferne, Victor og Morten, bakkede ham 100% op. Victor sad bare og så passivt til, mens Morten (varehuschef) talte direkte ned til mig som et barn og viste en magtdemonstration og respektløshed, der er helt ude af proportioner. Det var ikke service. Det var en offentlig ydmygelse.
Hvis du vil behandles som en forbryder og tales til som et barn, så er POWER Herlev det helt rigtige sted. Aldrig mere.
21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Heidar,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig ubehagelig oplevelse i POWER Herlev, og det er slet ikke sådan, du skal føle dig behandlet hos os – hverken i en dialog om serienumre eller i mødet med vores medarbejdere. At du oplever at blive talt ned til og nærmest mistænkeliggjort, vil jeg gerne beklage mange gange.
Vi tager den type feedback meget seriøst, både i forhold til måden vi kommunikerer på, og hvordan vi håndterer sager, hvor der opstår tvivl om et produkt. Det skal aldrig ende med, at en kunde føler sig offentligt ydmyget i stedet for hjulpet videre.
Vil du ikke skrive til os på review@power.dk med dit fulde navn, dit ordrenummer og en kort henvisning til sagen med dine AirPods og butikken i Herlev, så vi kan få kigget nærmere på forløbet og tage det videre internt?
Mange hilsner
POWER / Christian
Vi fik svar på alle vores spørgsmål
Vi fik svar på alle vores spørgsmål.
Meget hjælpsom. Helt klart 5 stjerner.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Heidi,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at vores team i Herlev kunne besvare alle jeres spørgsmål og være så hjælpsomme. Jeres positive feedback betyder rigtig meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Det er dejligt at vide, at I havde en så god oplevelse hos os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
jeg havde booket en ordre jeg kunne…
jeg havde booket en ordre jeg kunne hente indenfor 24 timer, da jeg kom var ordren annulleret og så gik cirkusset ellers i gang.
Det tog 1,5 time for medarbejderne til at få tastet mine varer igen.
.. dog var en af mine ting de ikke kunne finde, nu kom der en medarbejder som vil gå ud og kigge på lageret, han kom slentrende ind igen med en kop kaffe i hånden, skulle lige give high five på vejen til hans kollegaer før han kom retur til os igen, men han kunne ikke lige se min vare. Den vare som burde være til rådighed ud fra den allerede angivet ordre.
Og sådan gik det med de andre varer også.
Jeg har ALDRIG OPLEVET SÅDAN ET KAOS OG LIGEGYLDIGHED.
Hvad sker der for jer POWER???????
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä POWER.dk - Herlev
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en ekstremt kaotisk og frustrerende oplevelse med din click & collect‑ordre, der først bliver annulleret, og derefter tager halvanden time at få tastet ind igen – ovenikøbet med medarbejdere, der virker uengagerede, mens du står og venter. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage mange gange.
Når du har en bekræftet ordre, der burde være klar inden for 24 timer, skal du naturligvis opleve, at varerne er til rådighed, og at vi arbejder fokuseret på at hjælpe dig – ikke at du skal kigge på kaffe, high fives og ligegyldighed, mens dine varer “ikke lige kan findes”. Den situation tager vi meget alvorligt som konkret feedback til butikken, så vi kan stramme op på både struktur, ansvarlighed og adfærd overfor kunderne.
Mange hilsner
POWER / Christian
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.