Vi fik en fantastisk vejledning i Esbjerg, da vi ville købe nyt fjernsyn og kunne ovenikøbet tilkøbe opsætning og indstilling som blev udført en søndag aften💪👏❤️ Det endte dog ud til Powers fordel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Vi fik en fantastisk vejledning i Esbjerg, da vi ville købe nyt fjernsyn og kunne ovenikøbet tilkøbe opsætning og indstilling som blev udført en søndag aften💪👏❤️ Det endte dog ud til Powers fordel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super god service selvom der var nogle hovsaer på vejen, med udsolgte varer og noget skulle skaffes hjem. Endte med at købe et TV som var fysisk på lager og lidt dyrere og med al rabat også næsten til... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Alt gik galt, lige fra chat robot, som bare skulle finde et godt tilbud på et induktions komfur, jeg fik en go pris og accepterede med levering først kommende fredag, den dag sørgede jeg for at være... Näytä lisää
Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen... Det ville dog være en fordel, hvis man kunne hav... Näytä lisää
Yritys on vastannut
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Tanska
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Opdatering. Efter denne anmeldelse er der blevet fundet en god løsning med Power Esbjerg :)
Power Esbjerg
D. 26-07-2025 køber vi en robot støvsuger. I april 2026 begynder den at opføre sig underligt. Den vil ikke registrere mop pads er på eller af støvsugeren. Nogle gange vil den ikke hæve dem så den trækker dem efter sig og kan ikke komme ind i ladestationen. Andre gange vil den slet ikke køre fordi den ikke kan registrere dem. Og den kan ikke registrere sæbe beholderen.
Så vi køre ind til power med den lørdag den 16 maj. De sender den ind til reparation. For lovning på det cavil tage 2 ugers tid. D. 16 juni kan vi afhente den. der er vi gået ind i uge 5. Så vi stod uden en støvsuger i den lange periode.
På reparations papiret står der de har skiftet en pumpe til sæbe og sæbe beholderen. Sæbeholderen er ikke skiftet kan se det er den samme. Og moppe pads problemet er ikke blevet lavet.
Så problemerne opstår igen med moppe padsne efter nogle dage. Der kommer så en firmware opdatering som gør den køre nogle uger fint. Men så starter det hele forfra den registrerer igen ikke moppe puderne hver 3 gang den skal køre. Så enten vil den ikke for lade lade stationen. Ellers vil den ikke køre ind i den igen. Og den bliver ved med at bede om fylde sæbeholderen selv om den er fyldt.
Så problemerne er altså ikke løst på den efter en reparation. Så vi køre ind fredag den 21 august og vil ophæve købet. Hvilket de ikke vil men vil gerne lige teste den weekenden over og så ringe. Tirsdag den 25 altså idag havde vi stadig ikke hørt noget så må selv tage ind og høre hvad der sker med min sag. De siger de kort havde testet den fredag og der ikke var noget galt med den. Så nu kan vi få en defekt støvsuger med hjem.
I købeloven står der
"Med i vurderingen af, hvad der er "rimelig tid", hører også, hvor mange gange du må prøve at reparere den samme fejl. Udgangspunktet er, at du har ét forsøg. Hvis det ikke lykkes at lave en holdbar reparation, kan kunden i stedet kræve omlevering eller ophævelse af købet."
Og
"Hvis du har brugt meget lang tid på at reparere varen i første forsøg, kan du miste retten til at prøve igen eller til at omlevere. Her må kunden have pengene tilbage.
Hvis du ikke kan reparere inden for rimelig tid, kan kunden i stedet forlange at hæve købet."
Så power bryder hermed købe lovens reklamations ret.
Så denne sag kommer vi til at køre videre med Forbrugerklagenævnet.
Så kan ikke anbefale at folk handler i Power for reklamations retten er de ligeglade med og gør alt for at omgåes den.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Ventetid som altid i Power. Først for at købe i kundesupport og senere ved udlevering… mega træls

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Det er lidt rodet i butikken. Jeg kunne ikke selv finde varen hvor den var udstillet...så jeg spurgte efter hjælp og hun kunne næsten hellere ikke selv finde den. Indtil hun spurgte en kollega og fandt ud af, at varerne var blevet flyttet.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Mega god service, god forklaring på køb af ny pc og ingen pjat
Eneste grund til det ikke giver 5 stjerne var vente tiden. Ellers havde den fået 5
Der var kun en medarbejder og der var en del kunder

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Bestiller en tørretumbler på click & collect, får en besked om at den er klar til at afhente, går ind og betaler for varen, skal ned og hente den i kælderen. Venter i 30-40 minutter i kælderen på at der er en der kommer ud og siger at de ikke har den og det er en udstillingsmodel. Så skal man gå op i butikken igen, og bøvle med det samme igen.. intet mindre end elendig kundeservice.. havde håbet de havde ændret strategi, men sidste gang jeg overvejer power. Tak for at spilde ens dag

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Hurtig ekspedition og afklaring på reklamation.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Sælgeren var rigtig god, men jeg synes det er irriterende man altid skal vente 30 minutter på hjælp i power

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Behagelig og frisk sælger, der unden at presse på, gav en god instruktion og gav svar på alle de spørgsmål vi havde. Rigtig god service. Tak for en rigtig god oplevelse.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Sælger var god til at finde en løsning, så vi kunne købe den computerskærm, vi havde udset.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Afhentning af varer stod i over en halv time ingen svarer på telefonen eller klokken

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Vi fik god vejledning både med køb af telefoner og fantastisk hjælp af Søren til opsætning af de nye telefoner.Han var meget dygtig også til at forklare
Tak for det

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Der var hurtig betjening og meget venlig , dog synes jeg at medarbejders viden om det jeg havde købt var lille og der var ikke meget viden at få

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
En frisk salgsmefarbejder solgte mig et smartwatch ur og hun virkede meget personlig og godt inde i varersortimentet. Er meget tilfreds og ser frem til at modtage uret. Det var ikke på lager i Esbjerg.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Først en ros til medarbejderne ved Power.
Derfra stoppede det også. Powers interne system virkede ikke. Havde købt et nyt TV.
Vi var ved flere forskellige kasser for at betale. Det lykkedes så ikke. Fik besked på at komme tilbage dagen efter. Gider ikke køre 40 km extra for et TV.
Fik tilsendt faktura på købet og derefter en kredit nota. Det kan ikke passe der ikke findes en nødløsning til betaling.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Det var en ualmindelig venlig medarbejder... selvom det næste var lukketid, da det blev vores tur, tog han sig tid til at forklare omkring maskinen...
Det ville dog være en fordel, hvis man kunne have trukket et nr til afdelingen, så andre ikke snød sig ind foran.. måske i skulle overveje det, det evar lidt frustrerende at skulle vente næsten en time pga af dette.. som ikke var medarbejderens skyld

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Ingen der har styr på nogen get som helst.
Vi har selv brugt chatten sammen internettet til hvad vi skulle bruge.
Altså det samme som jeres medarbejdere gør naturligt nok…. Alle over 18 år og under ca 28 år… googler det hele, hvis de gider at bruge tid på det … altså de ansatte.. de fleste gør ikke.. de har travlt med at snakke indbyrdes og om kunder og det er ikke i orden. Vi har været i flere af jeres forretninger…. Det er samme problem
Uanset hvilken butik man kommer i… hvis i har brug for en undercover / undersøgende person så send mig venligst en mail👍

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
The delivery was late, and information was confusing. I was told falsehoods about the parcel arrival. Also, the pick-up was very inconvenient.

Vastaus yritykseltä POWER.dk - Esbjerg
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.