Polferries Arvostelua 

Personalen i Nynäshamn med en Stefan i spetsen, saknar all form av service känsla!
Att man kan stoppa en hjälpsändning till Ukraina pga bagateller och lögner!
Tur att er konkurrent Stena Line har lite koll på läget och en vilja angående service.
Er lögn angående gränspolis var skrattretande!
Antar att polisen återkopplar till er efter mitt samtal med dom!
Sen att ni vänder och vrider på saker samt ljuger gör allt mer skrattretande.
Jag hoppas att dom flesta bojkottar Polferries, kan man inte underlätta för hjälpsändningar till ett land som Ukraina i denna svåra tid, visar bara vilken trångsynthet samt inställning man har.
Personalen i Nynäshamn med Stefan i spetsen borde söka annat jobb!
Ljuga som han gör, samt oviljan att vilja hjälpa Ukraina gör mig väldigt illa berörd.

Plynelam promem Polferies do Swinoujscia. Czarna rozpacz. Niestety nie dostalam kabiny i skorzystalam z fotela lotniczego. Cala noc nie zmruzylam oka, prom pelen pijakow. W barze barman sprzedawal alkohol juz mocno pijanym pasazerom.O wulgaryzmach i chamskim zachowaniu nie wspomne. Wstyd! Katarina

Jag har aldrig i hela mitt liv varit med om en värre upplevelse än på den här färjan.
Vi fick ingen hytt och fick istället ”vilostolar”. Vilostolarna var allt annat än till för vila....
Ca 100-200 eller mer fulla polacker som festade hela natten i baren som ligger precis bredvid vilostolarna, så de var både ljust, hög musik och högljudda (extremt) fulla människor som gick fram och tillbaka. Kände mig så sjukt otrygg, det gick runt vakter, men de snarare pratade och hängde med dem som var värst... ingen tillsägning på tex en hög kille som uppenbart inte mådde bra...
samt extremt dålig service på både personal och mat.

BOKA INTE DENNA FÄRJA!

Weird staff and some weird travellers. Overall a rough feeling- many beerdrinking travellers with big stomachs making a lot of noise. It was good that they had security guards patrolling nighttime. One weird incidence was when cleaningstaff opened the locked door when I was in the toilette- checked if I was disabled (had entered the toilette for disabled) - so he opened the locked door with staff key and asked if I was disabled... then he stood there lecturing me that it says this toilette is for disabled (though it didnt say disabled only). Further down the corridor, the signs for male toilette said “gentlemen”- though not many travellers on this boat can call themself gentlemen - so I dont know where many of the travellers are supposed to go to toilette?

Otherwise the ferry does the trick.. takes you from one place to another.

Under 2019 har jag blivit tvungen att åka till polen i jobbet med Ystad-swinoujscie färjan. 2 av 3 gånger har det blivit problem med nästan 3 dubbla kostnader (pris på onlinebokningen ca 3700:- till 9800:- som dom tvingar dig att betala för att få köra ombord).
Polackerna spelar dumma och låtsas att dom inte förstår vad jag säger och utnyttjar sitt övertag med att säga att jag inte får köra ombord förr än jag betalat dessa 9800:-... och detta gör dom 5 minuter före båtens avgång. Aldrig mer Polferries... Det finns andra alternativ!

IF YOU SHOULD GO WITH POLFERRIES, BE AWARE THAT THEY CAN CANCELE THE TRIP WITHOUT SUPPORT AND IN SHORT ADVANCE.
I booked polferries for travel between Nynashamn and Gdansk on Friday 6/7 2018. They announced that the ferry ess csncelled on Monday 2/7 2018. After about an hour in the queue, we answer that we can drive 600 km by car to Ystad and take a ferry from there at 20% at a discount (about 350 SEK) or go Thursday and then only restchirs. polferries think this is comparable to our booking with the cabin ... ??? We mail the address indicated, Polferries chooses not to answer our Mail at all. 3 more calls and they continue with silence. Now Wednesday and no answers so we have every need to cancel hotel etc. Finally got hold of a manager who was incredibly nonchalant and reluctant to provide a solution. My suggestion was, among other things, that I go with the resting chair and that they stand for a hotel night in Gdansk, driving after sleep in the restchair all the night does not feel good. Until then, I suggested that instead of financial compensation, you could provide a gift card for food on the boat.
Following talks with Polferries headquarters:
Polferries says they are entitled to cancel ships with one hour's notice and the above is comparable. They do not want to discuss a solution that allows the customer to complete their vacation. Furthermore, they refer to the transport agreement that they consider to be valid before the law. Even so, they are unpleasant by phone and do not want to find a solution. Consider 2 week handling times are relevant.