Pneus Online Suisse Arvostelua 

Je suis super déçu plus mauvais Servis ça existe pas si je savais, je le commanderais jamais ne faites pas le même erreur que moi comme départ parce que vous voulez regretter 1150 Fr. les pneus depuis 29 mars. Commander j’ai jamais reçu encore la commande quand je l’ai dit donc vous êtes en retard, je vais annuler ma commande, ils m’ont menacé 50 € par pneu, il voulait déduire la commande Servis nul nul nul.

I have ordered 4 tires , they delivered 3 of them in a short time , 1 tire was missing. I have sent WhatsApp message 3-4 times to customer service finally they returned . They said missing tire will be shipped from another country and I will receive 1-4 days . It has been 10 days no delivery , no tire . I have sent 3 more WhatsApp message no answer, there Is no call center number , no customer service

Impossible à joindre. Délais de livraison non respecté.

Mi lasci dire che io stavo cercando dei pneumatici nuovi,non rigenerati e vecchi come quelli che mi avete venduto,a questo punto mi rivolgerò all’organo di controllo per effettuare la denuncia in quanto i pneumatici sono vecchi ed in più rigenerati e me li avete fatti pagare come nuovi.Mi lasci dire che il vostro comportamento è veramente scorretto.

Ma commande de 4 pneus d’été n’est jamais arrivée. Après plus de 4 semaines d’attente sans aucune information, j’ai dû relancer à plusieurs reprises. Le remboursement a également tardé et n’a été effectué qu’après plusieurs réclamations et l’ouverture d’un dossier juridique.

Résultat : une perte de temps importante et une expérience très insatisfaisante.

Service défaillant du début à la fin, je déconseille fortement.

Würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Irrtümlicherweise 4 falsche Pneus bestellt. Am 30.03.2026 zurück gesendet mit Abzug von Fr.200.- für Rücksendung !!!! Nach immer wieder Anfragen via Telefon oder Mail wurde mir mitgeteilt dass nur 2 Pneus im Lager eingetroffen sind und die 2 anderen noch nicht. Liege an DPD. Heute wieder angerufen und wieder dieselbe Antwort. Ich warte schon seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung. Habe ja nochmals 4 Pneus bestellt und sofort bezahlt ( die richtigen) Wäre es seriös würde man sofort
handeln und die Kunden schätzen und zufriedenstellen. Bin masslos enttäuscht

Malgré son addresse à Genève, pneus-online-SUISSE.CH fait envoyer ses pneus de l'étranger (frais de douane à votre charge).

Le suivi de leur transporteur est faux (pneus listés comme "livrés" alors qu'ils sont retenus à la douane).

L'entreprise semble se rendre volontairement incontactable:
- le formulaire de contact de marche pas
- pas d'email visible sur le site
- pas de téléphone visible sur le site
- le numéro de téléphone enregistré sur leur WhatsApp sonne toujours occupé
- réponse tardive et insatisfaisante sur leur WhatApp, puis silence

Je ne recommande pas ce site, si vous comptez commander des pneus de moto je vous conseille d’aller sur un autre site web.
Les dates de livraison réels n’ont rien à voir avec celles qui sont indiqués sur le site.
Le service après vente promet une résolution du problème rapide mais en réalité rien y est.
Il vaut mieux ajouter 20 CHF sur une autre site et ne pas se trouver dans ma situation et celle d’autres personnes.
(Encore plus si vous en avez besoin en urgence)

les pneus reçus n'étaient pas neufs... en état neuf mais déjà montés auparavant (petits graviers dans le profil, pas de stickers sur les pneus) Je n'ai malheureusement pas eu le temps de retourner la commande pour des raisons d'expertise du véhicule...

Service après vente catastrophique.
Achat de 4 pneus le 14 janvier 2026...
Reçu le 4ème pneu le 11 mars 2026... après avoir utilisé mon ass. protection juridique qui à envoyé un courrier le 3 mars 2026, ensuite tout c'est rapidement résolu. Pneu Online Suisse de respect pas du tout ces clients, ils m'ont vraiment pris pour un imbécile. Je déconseille à quiconque d'utiliser leurs services. Pneu Online Suisse est une société pas fiable, pas honnête et arrogante.

Service après-vente catastrophique!!! Livraison d'une roue de secours galette fin décembre 2025 qui ne correspond pas à mon modèle de voiture. Appel sans succès pour un retour de marchandise. Pas de succès non plus par WhatsApp. Réponse enfin par e-mail. Roue retournée contre 40 Francs de frais (🤬) il y a 3 semaines ET ARGENT TOUJOURS PAS RESTITUÉ !!!🤬ET PLUS DE RÉPONSE PAR MAIL !!!

A éviter, les informations de la commande ne sont pas mis a jours, 3 jours que j appelle le service client que j essaye de les contacter ter, AUCUNE réponse

Ho acquistato quattro gomme hancock : dopo un anno tutti difettosi.
La procedura di reclamo è stata lunga, complessa e logorante, con spese a carico del Cliente e nessuna soluzione Concreta ne'una responsabilità assunta.

Ich habe einen Satz Winterreifen bestellt. Die Zustellung war zu lange und erst wurde beim Support auf die Frage wo meine Reifen sind nicht geantwortet.
Als diese dann ankamen, lies ich mir die Reifen in einer Garage montieren. Ich hatte danach immer wieder Luft verlust vorne Links. Ich habe bei der selben Garage nachhefragt und war dabei bei der überprüfung. Nichts zu sehen. Vielleicht im inneren verletzt wurde mir gesagt.
Danach habe ich dem Support geschrieben ob ich einen neuen Reifen bekommen könnte da einer Defekt ist. Nach ca. 2 Wochen bekam ich eine Antwort. Ich würde diese gerne anheften per screenshot.. Absolut lächerlich. Die sollten nie wieder solche Artikel die für die Sicherheit stehen verkaufen dürfen. Dieser Laden sollte geschlossen werden so Fahrlässig wie die unterwegs sind. Nie wieder werde ich bei denen Bestellen.

Délai de livraison plus long que prévu, mais cela n'a pas affecté mon organisation.

Commandé et payé 2 pneus de moto... reçu un seul hors délai. Le deuxième jamais livré...
Emails, whatsapp, téléphone, tracking, rien ne fonctionne correctement ! La communication est très compliquée. Finalement, après 2 mois et des menaces de poursuites, je suis parvenu à me faire rembourser le pneu non livré.

fair prices, fast delivery and good service.

Livraison rapide et pneus reçus sans aucun défaut !

BITTE,BITTE bastelt nicht hier. Am 31 Oktober habe ich Felgen bestellt, bis jetzt nichts angekommen. Auf meine anfrage per Mail gibt keine Antwort. Tel. nimmt niemand ab. Das heisst meine 500 fr. sind leider aus Fenster geschmissen,

Pas de suivi de la commande. J’ai contacté le service client par téléphone, mail, WhatsApp et le formulaire de contact je n’ai eu aucun retour en 20 jours. À ce jour j’attends encore ma commande qui était censé être livré entre 6 et 8 jours. Inacceptable.