PlanetHappy.nl Arvostelua 68

HÄNDE WEG!
Hände weg von planethappy.ch Einen Kundendienst in der Schweiz existiert nicht & egal ob man auf das Tonband spricht, einen Rückruf kommt nie. Zudem Wird auf der Webseite geworben das man auf Rechnung einkaufen kann, im Warenkorb steht diese dann nicht zur Verfügung. Es soll nur zum Kauf animieren.
Ware bis heute nicht erhalten. Geld aber haben sie. Zum Glück habe ich keine grosse Bestellung gemacht! Eine richtige dreiste Masche und üble Gesellschaft

Diese "Firma" ist das letzte!!!
Telefonisch nicht erreichbar. Auf Mails wird mit Lügen und faulen Antworten geantwortet. Jegliche Versprechungen werden nicht eingehalten. Die Vorkassa wird abgebucht, aber nichts wird geliefert. Hände weg von diesen Betrügern.

Hände weg von planethappy.ch Einen Kundendienst in der Schweiz exerziert nicht und egal ob man auf das Tonband spricht, einen Rückruf kommt nie. Zudem Wird auf der Webseite geworben das man auf Rechnung einkaufen kann, im Warenkorb steht diese dann nicht zur Verfügung. Es soll nur zum Kauf animieren.
Ware bis heute nicht erhalten. Geld aber haben sie. Zum Glück habe ich keine grosse Bestellung gemacht!

Bestellte und bezahlte Ware kam nicht, statt dessen ein windiges Federemäppchen.Ich musste erst herausfinden, wer das gesendet hatte! Anruf nicht möglich, die Ansage, man wird zurück gerufen,
ist fake! Niemand ruft zurück! Viel Zeitaufwand und massiver Ärger. Nie wieder! Ich bin gespannt, wann ich das bestellte Geburtstagsgeschenk für meinen Enkel erhalte.

Achtung Abzocke!!
Vor 3 Wochen wurde eine Bestellung über Manor.ch getätigt mit der Angabe, dass das Produkt lieferbar sei innerhalb wenigen Tagen. Verzögerungen ist man sich gewohnt aber hier kommt stark einem der Verdacht auf, von Planet Happy abgezockt zu werden. Bis auf die Standartvertröstungen bekommt man keine Antwort, das Telefon wird erst gar nicht bedient. Weder die Ware noch das Geld hab ich von Happy Planet bekommen. Happy Planet selber beschuldigt DHL, dabei bekam ich (und etliche andere Kunden wie sich herausstellte)erst gar keine Trackingnummer des Lieferdienstes. Einfach mal die Schuld an DHL abwälzen weil DHL ja immer Schuld ist wenn Lieferungen nicht plangemäss ankommen. ;-)
Manor selber bekommt die gleichen Antworten mit dem gleichen „blabla“ vo Happy Planet.
Für mich unverständlich, dass Manor mit so einem „Partner“ kooperiert und in ihrem Shop nach wie vor Produkte anbieten die scheinbar nie ankommen werden.

Première et dernière fois que je commande sur ce site! J'ai retourné il y a 15 jours un colis reçu ils prétendent ne pas l'avoir reçu, alors que j'ai la preuve à l'appui de la poste Et bien sûr ils ne me rembourse pas Stratégie de voleurs ! Evitez de commander !

Bonjour,
Apres avoir fait un achat, j'ai décidé de lire vos commentaires.
J'avais comme certains d'entre-vous le passage de l'article en stock à "à commander"...
De ce fait, j'ai fait un mail (assez limite...) et j'ai toujours eu des réponses, suivi du colis... et au final, j'ai eu le colis dans de bonne condition et moins cher que sur d'autres sites.
Donc désolé pour la lourdeur et merci pour le produit.

Vor einem Monat bestellt und Ware nie erhalten…

The goods have not been received. Do not buy anything from this store. They will not deliver the goods, and there is no effective contact information.

Habe Ende November zwei Kuscheltiere bestellt und dann einen Monat nichts erhalten oder gehört. Kundenservice sehr schlecht. Dann wurde mir gesagt dass nur eines an Lager ist. Es sollte Mitte Dezember verschickt worden sein. Ich habe seither nichts mehr gehört und die Ware auch nicht erhalten. Trotz mehrmaligem Schreiben. Sehr enttäuschend.

Auch ich habe seit 17.12.2022 von PlanetHappy.ch in der Schweiz keine Ware erhalten, obwohl die Zahlung von 164.48 Franken fristgerecht am selben Tag eingegangen ist. Alle zur Verfügung stehenden Kommunikationsmöglichkeiten bleiben unbeantwortet.

Ne commander pas sur ce site ce sont des voleurs. J’ai déjà fais opposition sur ma carte et je vais porter plainte contre eux. Surtout fier vous au avis ne commandez pas il prélève et vous ne verrez jamais votre commande arriver chez vous. Les seuls commentaire positif sont là pour dissuader les gens de commander mais sa doit être l’arnaqueur qui ce cache derrière ces commentaires. Faite comme moi porter plainte même si c’est que 20€ pour que cet personne tombe et qu’elle paye tous ce qu’elle a voler !!

Wir haben bei PlanetHappy DE über Amazon bestellt. Das teure Kuscheltier sollte ein Geschenk werden, stattdessen kam eine 20 € Trinkflasche! Versand lief über einen dubiosen „B2C“ Versandhandel mit Adresse in DE, die nicht mal Google finden konnte. Kam auch ohne Rechnung oder Lieferschein sodass wir die Lieferung nicht zuordnen konnten. Rücksendung lief dann zum Glück aber der Umtausch wurde dann von Planet Happy abgebrochen. Das Geld gab es zumindest zurück aber die Kommunikation lief schlecht und wir stehen immer noch ohne Geschenk da. Danke für nichts

Ich würde nicht wieder bei Planet Happy bestellen!
Mein Artikel war defekt. Die Kommunikation eher schlecht als recht und dann muss man länger als 3 Wochen auf seine Rückerstattung warten!
Alles in allem kein sehr schlechter Kundenservice!

Lovely Jellycat pluche with a great service!

unseriös, bekomme seit Monaten Newsletter, die nicht abzustellen sind!!!! Dieser Shop nervt einfach

Happy planet, n'est pas un site sérieux, j'ai commandé un article (Segway Dirt eBike X260 a 61.19Eur) sur ce site depuis le 5 janvier 2022, je ne l'ai toujours pas et ils me dise que mon colis a été envoyé et ne sont pas capable de me fournir la ref de l'envoie pour vérification. Je n'ai jamais reçu cet article et ne veulent pas me le renvoyer. Ils ne sont pas honnête.

Bonjour,
J’ai passé commande d’un produit et après de nombreuses relances, je n’ai reçu qu’un modèle réduit d’un produit d’une vague copie ….
C’est clairement une arnaque, à fuir évidement !!
Heureusement que j’ai réglé avec PayPal qui m’a remboursé de suite.
Cordialement.

Rogue company, scam, I've never received my parcel and am still fighting to get my money back. They're not helping, and it looks like they're hoping I will give up on trying to get my money back. Absolute scam, make to avoid at any cost! I will not back up! I want my money back!

Anfang Januar bestellt und Ware Ende April erhalten. Ohne jegliche Kommunikation. Unterirdisch