Pixelfixer Arvostelua 

Das Unternehmen arbeitet mit Abofalle! Vorsicht beim bearbeiten von Videos mit dieser Platform! Das Monatsabo schlägt am nächsten Tag mit 49,90 € zu!

scam, signs up for a bip account, charges additional 50€.

Wurde geisteskrank gescamt und werde mich jetzt bei Revulut melden als erstes 0.10 Cent zu 49.00 Euro hahahaha.

Vorsicht vor ungewollten Abonnements!
Ich wollte lediglich eine einmalige Dienstleistung für 0,10 € in Anspruch nehmen. Stattdessen erhielt ich eine Nachricht, dass sich daraus automatisch ein kostenpflichtiges Abonnement für monatlich 49,90 € ergeben würde.
Daraufhin habe ich umgehend die Kündigung verlangt. Was anschließend folgte, war ein ausgesprochen widersprüchlicher E-Mail-Verkehr.
Zunächst teilte mir der Kundenservice mit, dass mein Probeabonnement bereits abgelaufen und in ein kostenpflichtiges PRO-Abonnement umgewandelt worden sei. Gleichzeitig erhielt ich jedoch eine Bestätigung, dass mein Abonnement erfolgreich gekündigt wurde und keine weiteren Abbuchungen erfolgen würden.
Wenig später folgte eine zweite Kündigungsbestätigung und schließlich sogar die Mitteilung, dass meine ursprüngliche Zahlung von 0,10 € zurückerstattet werde.
Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich somit mehrere E-Mails mit teilweise widersprüchlichen Aussagen.
Immerhin wurde meine Kündigung letztlich zweimal schriftlich bestätigt und die Rückerstattung veranlasst. Ob tatsächlich keine weiteren Abbuchungen erfolgen, bleibt abzuwarten.
Mein Fazit: Wer lediglich eine einmalige Dienstleistung nutzen möchte, sollte unbedingt auf die Abonnementbedingungen achten. Eine automatische Verlängerung für 49,90 € monatlich nach einer Zahlung von gerade einmal 0,10 € ist eine ausgesprochen unangenehme Überraschung.

Ach und noch zur eigentlichen Technik: das Herunterladen eines Videos hat nicht geklappt. Was soll dann ein Abonnement bewirken?

Für mich ist das Geschäftsmodell in dieser Form nicht vertrauenswürdig. Ich werde diesen Dienst sicherlich nicht noch einmal nutzen.

Ik heb hier een video geüpload om deze naar mp4 om te zetten. Om de video te ontvangen moest ik mijn e-mailadres invullen en vervolgens verscheen er via Apple Pay een betaling van €0,10. Ik ging ervan uit dat ik daarmee alleen voor het converteren van mijn video betaalde.

De volgende dag werd er ineens €49,90 afgeschreven. Na contact te hebben opgenomen met PixelFixer bleek dat de €0,10-betaling volgens hen een één-daagse trial was die automatisch zou worden omgezet in een abonnement van €49,90 per maand.

Het probleem is dat deze abonnementsconstructie tijdens het betaalproces voor mij niet duidelijk werd aangegeven. De informatie over de €49,90 stond uiteindelijk alleen in zeer kleine tekst helemaal onderaan de pagina. Op Tripadvisor zie ik bovendien meerdere reviews van mensen die precies dezelfde ervaring beschrijven.

Ik heb vervolgens meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. In eerste instantie kreeg ik voornamelijk standaardantwoorden. Uiteindelijk boden ze mij een terugbetaling van 50% aan. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan, omdat ik van mening ben dat het niet aan de consument is om kosten te dragen die voortkomen uit een abonnementsconstructie die niet duidelijk en transparant is gecommuniceerd.

Ik heb daarom volgehouden en aangegeven dat ik een volledige terugbetaling wilde. Uiteindelijk heb ik het volledige bedrag van €49,90 teruggekregen.

Mijn advies aan anderen die hetzelfde hebben meegemaakt: geef niet zomaar op als je in eerste instantie alleen een gedeeltelijke terugbetaling krijgt. Blijf contact opnemen, vraag om een volledige terugbetaling en leg duidelijk uit waarom je het er niet mee eens bent. In mijn geval heeft volhouden uiteindelijk gewerkt en heb ik mijn volledige bedrag teruggekregen.

SCAM SCAM SCAM!

Zelfde als de andere verhalen, 10 cent betaald en dan opeens gaat er 49,90 van je rekening af. Contact opgenomen met ze en nu in afwachting van hoe ze reageren.

SCAM! Zelfde als hieronder, 10 cent betaald en dan opeens gaat er 49,90 van je rekening af. Contact opgenomen met ze en nu in afwachting van hoe ze reageren. Je eigen bank doet uiteraard niets…

The website pixelfixer.co engages in financial fraud and deceptive practices. It misleads users by offering basic video tools and then attempts unauthorized, hidden subscription charges without user consent. It operates as a financial scam/phishing site designed to drain users' bank cards. Please block this domain to protect users.

Wat een scam, random 50 euro afgeschreven terwijl ze 0,10 cent zeiden

SCAM!
I wanted to use this to fix the quality of my video and it said pay 10c and it will send the video to my email account. The video didn’t even send over, and
24 hours later I was charged $70 and they made me a pro member which I did not sign up for.

Je denkt een betaling te doen van 0,10cent om een filmpje te verbeteren.
Dan de dag erna schrijven ze 49,90 van je rekening want je hebt tien cent betaalt voor een proefabonnement waarvan je niks weet en na een dag is deze proefperiode afgelopen.
Pure scam

Scam. I tried a sample and had to pay 0,10€ they than gave me a subscription for 50€ which was never mentioned anywhere.

PixelFixer’s customer service is unfortunately quite poor and difficult to reach. Responses take a very long time, or you don’t receive any response at all. Overall, it’s very frustrating to get help with an issue.

My son twice paid €0,10 and next day was charged two times €49,90 for two monthly subscriptions. Immediately contacted our bank but at this moment unclear if they can take action. No response by pixelfixer after sending numerous emails. Big scam.

scam, they charged me 0,10 eur and next day 49,90 eur

Confermo, sito truffa. Non mi hanno inviato il video che dovevo migliorare. Ho pagato 10 centesimi poi ho bloccato subito futuri pagamenti automatici con Paypal.

Scam unfortunately i also got tricked and got stuck to a 49,90 euro subscription which I canceled immediately. The app didn't even work so I deleted it after paying the 0,10 cent and two days later they took 49,90 euro from my account.

Scammers. Scammers. I went onto a website called frrwisetech to extract audio from a video. In the end, I didn’t manage to do it, but I paid €0.10. Fair enough. But then, mysteriously, the very next day I was charged €49.90 by pixelfixer.co for a supposed monthly subscription. I’ll say it again: scammers.

BEWARE!!! - they offer you a service for 0,10€. When you buy it, you will be charged more than 49,90€ in 24h, unless you write a mail.
The mail is ignored, so in 24h you are charged 49,90€.