Pierre et Vacances Arvostelua 

J'ai récemment reçu un avoir de la part de Pierre et Vacances après une expérience désagréable dans l'un de leurs hôtels. Cependant, l'utilisation de cet avoir s'est avérée être une véritable arnaque.

Lorsque j'ai tenté de contacter Pierre et Vacances par e-mail pour résoudre ce problème, mes tentatives sont restées sans réponse. Il est inadmissible qu'une entreprise ignore ses clients de cette manière, surtout après une expérience aussi décevante.

Dans l'ensemble, mon expérience avec Pierre et Vacances a été très négative, tant en ce qui concerne la qualité de leurs services que leur attitude envers les clients. Je ne recommande pas du tout cette entreprise et je vous conseille de chercher absolument d'autres options pour vos vacances!!!

Séjour la ferme de Deauville est plutôt du sous traitant avec proprio... indiqué laverie en fait rien... piscine moyenne mais aucun transat faut prendre une chaise de la maison bof

In general my own and my family’s experience over a number of years has been that Pierre & Vacances has become one of the worst examples of an extremely un-professional and non-service minded French company we have come across at all !
Not only have their sites become filthy and are not maintained at all from any point of view, but last time our daughter became sick and was vomiting due to the extremely dirty pool water, on day one…
From a Management and organisational point of view – we have had hardly any minimal professional feedback on a sale of a timesharing ownership over the last three years !
Overall we can only in the strongest possible terms – advise to avoid this organisation at all from any point of view !
PS : if possible they should have a Zero star rating !

Got there at 2.30am tired only for them to put is a filthy room..the next 2 they offered were also filthy.
On arrival they told us they needed a €200 deposit which we knew nothing of
We went in October only for the pool to be unusable as it was in the shade all day and was freezing

L hébergement était vieux ...état des WC très dégradé, la salle d eau était vielle

J'ai réglé ma réservation par carte bancaire et envoyé mes chèques vacances dans la foulée comme il était mentionné sur le site. Un virement de la somme réglée par chèque aurait dû être fait dans un délai de dix jours après réception ... Rien. Au téléphone, on me dit que mon courrier n'a pas été traité et d'attendre 10 jours de plus ! A suivre ...

Réservé par Airbnb, sur l’annonce, il n’était pas mentionné le nom de « Pierre et Vacances », ni qu’à l’accueil de l’établissement on nous demanderait une caution de 50 euros. Réception froide donc du voyagiste, il faut dire qu’il ne gagne pas grand chose de notre venu… Sauf évidemment les 50 euros qui ne nous seront pas restitués, à la fin du séjour pour cause de ménage non fait ! Ce qui est évidemment FAUX. Impossible de contester, le débit est déjà effectué.
Nous avons donc informé Airbnb, qui n’a rien trouvé de plus intelligent de nous dire que nous aurions du nous en aller, et nous aurions été remboursés !
Très déçu de la malhonnêteté de Pierre et Vacances et de l’incompétence de Airbnb pour défendre ses clients. Deux organismes que nous éviterons à l’avenir.

Nul grosse arnaque hyper bruyant
Chambre vétuste

Nous venons de séjourner chez Pierre et vacances à l'Ile aux Moines et je vous le recommande vivement.
Très très bon accueil.
Supers infrastructures

Hemos pasado unos días estupendos en Cannes, el apartamento estaba muy bien, tenía absolutamente de todo y unas vistas preciosas. Volveremos sin duda.

Les Parcs de Grimaud:
Il y a très longtemps que je vais dans cette résidence, calme propre apparts sympas. Mais le personnel est détestable, inutile de demander un appart particulier par exemple, ils vous casent comme bon leur semble. Et puis c'est l'administration, pas de réception avant 16h si vous avez fait la route et êtes fatigués, même en pleine saison ! de plus les prix ont beaucoup augmenté, du simple au double. Je vais là bas car c'est au coeur des lieux que je visite mais je n'aime pas la mentalité de l'accueil !

J ai fais une réservation pour bandol louis lumière du 23 septembre au 30
Au moment de la réservation par téléphone je demande s'il est possible de payer par chèque en 3 x on me dit que oui du moment que le solde arrive
Avant le 9 septembre. J'envoie les 3 chèques que j'anticipe au 30 juin 30 jullet et 30 août. Le 6 juin les 3 sont encaissés en mm temps comment se fait il qu une banque autoris d'encaisser des chèques alors que la date ne correspond pas ce qu à fait pierre et vacances est très grave c'est de l'escroquerie. J'attends un remboursement d'ici 1 semaine je n'attendrai pas un jour de plus sinon j'informe mon assistance juridique et peut être mm cyril hanouna

Des incompétents… des nuls… jamais vu un service aussi médiocre
Une fois mais plus jamais

L'emplacement de la Résidence du Fort de la Rade est tout simplement parfait pour une escapade tranquille. Nous avons apprécié le calme et la sérénité de l'île, ainsi que la facilité d'accès aux plages pour faire du paddle

Nous y allons tous les 2 ans et nos séjours ont toujours été magiques. L'équipe de l'hôtel à le sourire et est très agréable. Les chambres/appartements sont propre, grands et très bien équipés.

Le silence nocturne à la Résidence du Fort de la Rade était tout simplement divin. Nous avons pu profiter d'un sommeil de qualité et nous réveiller chaque matin reposés et revigorés. Le personnrr et l d’accueil est au top !

J'ai loué à plusieurs reprises pour des vacances dans un Pierre et Vacances. J'ai toujours été très satisfait, aussi bien au moment de la réservation qu'à l'arrivée sur place. J'apprécie aussi particulièrement que la plupart des sites soient équipés d'un parking privatif et acceptent les animaux, ce qui n'est pas le cas de beaucoup de sites de location.

Pierre et Vacances à Barcelone, super résidence, bien placée, métro à 100m, hôtesses d'accueil très sympathiques et réactives. Nous avons été agréablement surpris par le grand studio pour 3 personnes. Nous recommandons fortement cette résidence

Nous avons réservé en payant un supplément pour annulation ou changement de date ; l'annulation a été faite dans les temps pour raisons de santé d'un proche âgé de 91 ans mais le remboursement tarde vraiment à venir. Pierre et Vacances travaille avec notre argent et prend largement le temps de rembourser ses clients alors qu'il empoche en parallèle le montant des nouveaux clients.

Réservation en dernière minute soit le vendredi soir pour location le dimanche. Pas de confirmation par mail ni des dates réservées ni du prix donné par téléphone. Arrivés sur place on nous dit que la facture sera éditée en fin de séjour. Au départ on nous dit que la facture nous sera envoyée de Paris dans les 2 semaines. Deux jours après notre retour notre avis est demandé par mail avec rappel pour ne pas avoir répondu. Finalement montant correct déduit par visa. Il n’est pas normal de ne pas recevoir son décompte final à la réservation ou au départ. Propreté du carrelage douteuse.