Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... Näytä lisää
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Purtroppo la consegna NON E' ASSOLUTAMENTE GARANTITA, come scrivono, entro 24/48 ore lavorative. Ho inoltrato l'ordine piu' di cinque giorni fa, sto contattando il customer care da giorni senza riceve... Näytä lisää
Di comune accordo con l'azienda, l'ordine è stato annullato per ritardi imprevisti nella preparazione dello stesso. Leggo diverse recensioni di persone che più o meno hanno avuto la mia stessa esperi... Näytä lisää
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Il costo competitivo per chi non può spendere tanti soldi in una normalissima farmacia cittadina grazie a voi posso curarmi con farmaci meno costosi ma non meno efficcaci ...anzi sono perfettamente ug... Näytä lisää
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Compro lo stesso articolo da un'altra parte ,e il giorno dopo ricevo notifica della spedizione senza neanche il rimborso
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Tempi di spedizione molto più lunghi di quanto promesso e dopo lunga attesa spedizione parziale perché non tutti gli articoli ordinati erano disponibili. Ad oggi l'ordine non è stato ancora ricevuto

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Nuovamente una spedizione incompleta.. e al momento dal sito non si può richiedere rimborso per la merce non spedita, ma soprattutto non si sa se e quando verrà spedita la merce mancante

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Nonostante un contrattempo dovuto all'approvvigionamento del mio ordine, ho apprezzato molto il fatto che sia stato contattato via whatsapp per la risoluzione del problema.

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Sono profondamente insoddisfatto del vostro servizio. I miei ordini(ordini 1: 1725790452-31914, ordini 2: 1728658270-33158) sono stati cancellati due volte: una a settembre e una l'11 ottobre. Nonostante le cancellazioni, il rimborso è stato insoddisfacente. Ho ricevuto un voucher, ma l'importo extra non è stato restituito.
Questo comportamento è inaccettabile e poco professionale. Pretendo una rapida risoluzione del problema e un rimborso completo dell'importo dovuto.

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tutto perfetto tranne i tempi di consegna un pò lunghi
per dei farmaci. Devi programmare gli acquisti per tempo.

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I haven't received my refund of 50 euros. It's been 5 days.

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Nonostante un problema sulla spedizione non per colpa loro ma del corriere GLS mi hanno rimandato in toto l’ordine con un po’ di regali

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Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali... non è concepibile dover aspettare intere settimane.
Aggiornamento: dopo diversi giorni l'ordine è stato automaticamente annullato con relativo rimborso.
Il 04/11 li ho contattati per chiedere se i prodotti fossero disponibili. Mi è stato risposto celermente in maniera affermativa e ho rieffettuato l'ordine usufruendo nuovamente di un buono sconto di cui disponevo. Circa 4 gg lavorativi per ricevere la merce.

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Ho ordinato i prodotti poi mi hanno scritto che non avevano la quantità richiesta e l'hanno ridotta. Inoltre hanno avuto parecchi ritardi nella spedizione. Buon rapporto qualità-prezzo ma il servizio può essere migliorato

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Ho ricevuto il pacco dopo una settimana e nel frattempo hanno sempre risposto ad ogni email quindi consiglio di acquistare ad occhi chiusi.
Sicuramente da ripetere!

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Consegna sicura e veloce e soprattutto molto attenti ai prodotti.

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I prodotti presenti sul sito quasi sempre non risultano disponibili (dopo aver fatto l’ordine). Quindi poi si viene contattati per cambiare l’ordine e/o modificare i prodotti scelti. Inoltre tutto questo ritarda di almeno 15 giorni la spedizione. Ho acquistato 3 volte e ogni volta è successa questa cosa. Inoltre il corriere GLS con cui spediscono ha metodi tutti alternativi di consegnare la merce. Quasi mai la porta all’indirizzo scritto sul pacco.

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Tempi di spedizione molto lunghi.
Ho indicato il codice fiscale per poter detrarre la spesa ma lo scontrino è stato emesso senza indicarlo.

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