Farmaciaianni Arvostelua 

Tutto semplicemente perfetto
ho fatto un ordine giovedì scorso, venerdì lo ho contattati via WA per sapere se potevo aggiungere all'ordine un altro prodotto (senza dover pagare la spedizione) venerdì pomeriggio ho avuto la notifica che il mio pacco era stata spedito e il lunedì l'ho ricevuto. Tutti i prodotti perfetti, sconti eccezionali. ottima esperienza. Grazie

Prodotti ad un prezzo competitivo e servizio post-vendita tramite WhatsApp è stato tempestivo e funzionale. Consiglio di acquistare da Farmaciaianni.

Ho ordinato una crema molto costosa perche stavano facendo un forte sconto ( 62 euro pittosto che 129)
ho ricevuto un set che si includeva la crema ma che era venduto a Natale 2025 facendomi fare una pessima figura con le persone alle quali dovevo regalare la crema.
la consegna non e' arrivata in tempo. nonostante avessi fatto lordine chiedendo espressamente una certa data e avendo fatto lordine una settimana prima circa , e' arrivato il giorno successivo.
se si vede un prodotto diverso da quello pubblicizzato bisognerebbe chiarire quale sarebbe la differenza per trasparenza informare quindi il cliente che avrebbe la liberta di scegliere se continuare con l acquisto o meno.

Faccio un ordine. Dopo pochi giorni mi arriva la mail che era stato spedito e il link per il tracciamento. Mi dicono che giorno tot sarà consegnato ma nessuno viene tranne la mail che dice che il corriere non ha trovato nessuno a casa e questo si ripete più volte. Cerco di contattarli telefonicamente ma l’unica persona che risponde mi dice che lei non si occupa di vendite online ma che comunque dopo che loro hanno consegnato al corriere non sono più responsabili. Per farla breve ho avuto la consegna dell’ordine dopo un mese (però loro si sono pagati subito) e dopo aver scritto un’infinità di mail e whatsapp. Ho dato 1 perché non si può dare 0 ma per me la valutazione è 0
Antonietta Giordano

sono assolutalmente inaffidabili dal punto dei contatti sia al telefono che hanno sempre la segreteria ultracarica sia dal punto messaggstico perche' non rispondono mai almeno nel mio caso quindi zero dal lato umano

Ho acquistato degli integratori ottimo rapporto qualità-prezzo, li ho dovuti contattare per una logistica sull'arrivo del prodotto...hanno subito risposto e fornito le informazioni chieste...consigliatissimo

Ordine spedito e arrivato in 24 ore!
Massima cura e scrupolo nel confezionamento.
Prezzi vantaggiosi.
Esperienza eccellente!
Grazie.

Dopo 4 giorni dall'ordine ancora non e'stato spedito nulla e non riapondono alle mail,state alla larga

Un plauso a questa farmacia che non conoscevo e che sarà un punto di riferimento per acquisti futuri. Ho acquistato prodotti di qualità ha un prezzo molto conveniente e ho apprezzato molto la ricettività e collaborazione del servizio clienti sia nella persona del farmacista al telefono che per WhatsApp. Hanno fatto il possibile affinché i prodotti mi arrivassero in brevissimo tempo. Grazie di cuore

Ordine evaso rapidamente, senza costi spedizione in quanto ho fatto un acquisto con importo che non lo prevedeva. Consegna a Guidonia (Roma)

Con un acquisto di 90 euro ho pagato le spese di spedizione!!! Durante l' inserimento dei vari dati, le spese di spedizione erano in negativo poi al pagamento le ho trovate inserite!!
Non vivo nelle isole ne tanto meno in montagna o in un posto isolato, vivo nel Veneto e non vedo il motivo con 90 euro di dover spendere anche 7,50 euro di trasporto!!!!
Appena fatto il pagamento ho segnalato il problema via mail mi è stato risposto che probabilmente vivo su un'isola, ho spiegato dove vivo, speravo che nel pacchetto avessero aggiunto qualche omaggio o scontistica per ovviare alle spese che non mi aspettavano ma niente di niente!!
È colpa mia che abito su una zona a pagamento, a me non sembra fatti diversi ordini negli anni e mai avuto problemi per five abito, periferia di Mestre provincia di Venezia!!!!
Poi nelle spedizione non hanno inserito il semplice numero civico così la consegna è stat ritardata di diversi giorni!!!!

dopo aver fatto un ordine online, quando lo stesso era già in preparazione, ho chiesto di poter aggiungere un prodotto per usufruire della stessa spedizione (senza costi aggiuntivi che una nuova spedizione avrebbe comportato) e il prodotto richiesto è stato aggiunto per il solo suo costo e l’ordine è stato evaso, spedito e arrivato in un giorno

specchietto per le allodole
La farmacia Ianni ha pubblicizzato un prezzo molto conveniente di un prodotto senza specificare che ne disponessero di uno solo!!! Altri siti specificano la quantità di cui dispongono. Ho trascorso letteralmente ore per cercare di effettuare l'ordine credendo dipendesse da un problema temporaneo del sito. Mi sono rivolta all'assistenza e nonostante avessi specificato il mio problema sin da subito, la persona addetta all'assistenza ha impiegato più di un'ora tra mie domande e risposte vaghe prima di affermare che del prodotto da me richiesto ne fosse disponibile una sola confezione!!! Trattasi di un integratore. Ho rinunciato ovviamente all'acquisto in quanto ne avrei volute 6.Se sotto al prezzo pubblicizzato avessi letto la disponibilità effettiva del prodotto,non avrei speso tempo inutilmente.Pessima esperienza.

Servizio assistenza pessimo. Personale scostante, tempi di consegna lunghissimi che nn corrispondono a quello promesso. Esperienza negativa. Sconsigliato

La spedizione devo dire che è stata rapida. Ho acquistato prodotti ESI bio collagenix beauty formula lift, 1 crema viso effetto filler, 2 sieri concentrato effetto filler, 1 scatola trattamento viso concentrato anti età di ampolle da 30, ebbene quest'ultima con ben 12 ampolle rotte, che dire, se non, che sono alquanto dispiaciuta. Consiglio l'Azienda di curare prestando maggiore attenzione l'imballaggio interno dei singoli prodotti.
Alla mia email l'azienda mi ha risposto, offrendomi il rimborso, oppure un ordine nuovo, apprezzo molto questa politica Aziendale, a mio avviso seria accettando una critica spero costruttiva...

Ho effettuato, per mia madre invalida, un ordine presso questa farmacia con consegna a domicilio. GLS ha effettuato un solo tentativo di consegna, dopodiché il pacco è stato lasciato in un punto di ritiro. Contattando GLS mi è stato detto chiaramente che la farmacia aveva autorizzato questa modalità, motivo per cui non è stato effettuato un secondo tentativo né era possibile cambiare il giorno di consegna, opzione che normalmente con GLS è sempre disponibile

Quando mia madre ha contattato la farmacia per chiedere aiuto — spiegando che il pacco era destinato a una persona invalida, impossibilitata a ritirarlo — si e’ sentita rispondere che “non dipendeva da loro”.

Un atteggiamento freddo, irresponsabile e totalmente privo di attenzione verso il cliente.
Neanche un tentativo di contattare il corriere o di fornire una soluzione.

Per me un comportamento inaccettabile: zero assistenza, zero empatia, zero professionalità.
Non ordinerò mai più da loro

Rapidi, Tutto ok.

Ho avuto un esperienza negativa.Ho ordinato un prodotto..in 5 giorni mai arrivata una mail di conferma, per whattsapp non usano cortesia né professionalità. La mia esperienza è negativa

Ho ordinato un prodotto la cui consegna mi veniva rimandata dal corriere GLS di giorno in giorno. Ho contattato la farmacia e la persona che mi ha risposto mi ha detto che poco poteva fare, se non cercare di sollecitare; a quel punto ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso. Solo più tardi, dopo aver dovuto sollecitare una risposta tramite mail, ho saputo che il rimborso avverrà quando il corriere si deciderà a sbloccare la merce e loro l'avranno ricevuta, quindi andremo a chissà quando...il tutto non certo per causa mia, ma per errori altrui.