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Commande passée il y a 1 semaine et à ce jour c'est encore en Allemagne. Depuis quand 1 site français envoi des articles depuis l'Allemagne? Je ne suis pas du tout satisfaite. Je ne risque pas de recommander chez eux
Je ne commanderais plus sur ce site , celui ci me donne un numéro la poste qui n existe pas , site a fuire , commande de plus de 11 jours et toujours rien reçu chez moi
Site fiable et rapide, les médicaments de mon chat sont en rupture de stock en France, l'ordonnance du vétérinaire a été approuvée en 24 heures et l'envoi effectué dans les mêmes délais. Au top !!
Ce site était très bien il y a quatre ans
Maintenant c’est une catastrophe !
Il se moque sans vergogne du client, ne respectent pas leur délai de livraison, envoie des médicaments avec des dates d’expiration limite et vous disent, vous n’aviez qu’à utiliser le médicament plus tôt alors que vous venez de le recevoir
De plus pour les médicaments, demande une ordonnance, j’ai dû l’envoyer deux fois et ma CLINIQUE VETERINAIRE deux fois aussi !!!
Le Service Client est au-dessus de tout
J’étais une inconditionnelle de ce site et de cette PHARMACIE, mais là franchement je déconseille à tout le monde d’aller y faire leurs achats
À fuir !!!
Le produit est arrivé en bon état et ils sont assez communicatives. Par contre, les délais de préparation sont longes. Il a pris 3 jours pour avoir un code suivi qui fonctionne et 1 semaine pour recevoir le produit chez moi.
Recommandé si vous n'avez pas un besoin urgent car ses prix sont bons.
Catastrophique.
Aucun sérieux. Facturation indue de frais de livraison alors que le montant de la commande était conforme.
Délais de préparation très longs (le COVID n’y est pour rien).
Ne répond pas aux mails.
Bref à éviter
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