Petshop24 Arvostelua 

na veel problemen eindelijk mijn bestelling wel was de doos beschadigt en daardoor ook de producten maar eindelijk heb ik het binnen na dat mijn eerste bestelling nooit verzonden was hebben ze de zelfde bestelling na 2 weken opnieuw verstuurd en die was er gelijk de volgende dag! netjes wel jammer dat de producten beschadigt aangekomen zijn.

Klacht over voerbakken. In de eerste instantie goede oplossing, geld retour gekregen. Maar toen werd de klacht omgezet in een retourzending. Geprobeerd te bellen,gevraagd of zij mij wilde bellen.....helaas!!!!

Niks meer in de verpakking en gebruikt...
Geld maar weer teruggestort en ik hou de bakken wel, maar ik koop er NOOOOIT meer.

Alsnog contact gehad met petshop24 en weer mijn geld terug gestort gekregen. Was een miscommunicatie en ik hoefde niks retour te zenden.
Netjes afgehandeld....bedankt

Na een probleem met mijn bestelling werd dit door de klantenservice meteen opgepakt en opgelost. Erg fijn!

we zitten al 4 weken te wachten op een anti schrok bak voor onze katten.
dan zegt petshop dat ze een mail hebben verstuurd waarin staat dat het met 5 weken verlaat word. (die is nooit verstuurd)
dit word later dan toch maar bevestigd want ze kunnen er niet omheen.
dan moet je zelf vragen of er nog een vergoeding aan zit en zelfs dat moet je uit ze halen en dan krijg je 4 euro korting whow! heftig
hele slechte kopieer en plak service....

geen aanrader!

Het duurde een week voor ik het product in huis had maar ja waren de coronafeestdagen van 2020. Het product, jolly egg, was niet de juiste maat en een andere besteld en via een goede regeling. Top geregeld!!!!!!

Ja 1x spelen bleek het egg als stuk te zijn zaten deuken in en er zaten gaatjes van tanden in het egg te staan waardoor er gaatjes in het plastic zaten. Op zondag 2 januari 2021 een mail gestuurd aan PETSHOP24 en tot mijn verbazing binnen een half uur een reaktie. Het was niet dat het product hufter proof is maar toch wilde ze mij tegemoet komen en boden ze me 2 keuzes en ik koos voor een nieuw egg en het oude mocht ik houden.
Als dit geen service is weet ik het niet meer maat volgende keer bestel ik hier weer bedankt Petshop24

donderdagmiddag besteld en maandag in huis,
Producten waren goed verpakt en werd ook goed op de hoogte gehouden.
Ben zeer tevreden over het bedrijf.

Snel geleverd maar niet helemaal goed ingepakt. Gelukkig was alles nog heel.

Everything is perfect : assortment, orders handling & delivery.

Super fijn bedrijf had besteld was binnen een dag thuis geleverd. Kattenbak is echt mooi en gerecycled materiaal dus beter voor het milieu en dier. Klepje was alleen vergeten mee te sturen die kreeg ik dag erna gelijk en nadat ik vroeg om een nieuw klepje vanwege een waas was dat geen enkel probleem. Echt top bedrijf pakken snel alles op en de klantenservice is super vriendelijk en begripvol.

Zoals omschreven een goed product voor een goede prijs

Snelle verzending. 1 minpuntje ik wilde van 1 products 2 stuks bestellen. Maar dat lukt niet.

Een overzichtelijke online-shop met een groot assortiment en goede prijzen

Snelle levering, goede prijsjes.

Altijd alles in orde. Snelle levering en goede producten. Top!

De producten zijn van zeer goede kwaliteit (ik heb 2 kieskeurige honden) maar deze snacks vinden ze heel lekker.

Is een uitstekende webshop : uitgebreide keuze aan artikelen voor honden, katten enz.. zeer goede prijzen, interessante promoties, veilige betaling.

Leveringen gebeuren SUPERSNEL ! Ik bestelde op donderdag en de volgende dag ontving ik mijn bestelling (woon in België) !

Ook is alles prima verpakt.

Kortom : EEN ECHTE AANRADER !! - Geen minpunten !

Net bedrijf.
Leuke spullen voor schappelijke prijzen.
Er was iets niet in orde met mijn bestelling.
Meteen dezelfde dag opgelost.
Zeer tevreden

Wat een super bedrijf. Zeer snelle levering van bestelde hondenvoer container. Deze bleek kapot te zijn. Mail gestuurd met foto en de volgende dag een nieuwe bezorgd. Dat vind ik nou klasse. Een dikke 10 voor dit bedrijf 👍

Ik kan enkel ontzettend lovend zijn over de snelheid en klantgerichte service van deze webshop! Er was een probleem met de levering, wellicht fout gegaan bij post nl want op de pakbon stond wel degelijk alles correct vermeld maar in de doos stak jammer genoeg niet alles in. De dag van levering contact opgenomen met petshop24, en de dag nadien al opgelost! Echt een aanrader om hier te bestellen want bij veel andere sites kan je dagen wachten alvorens je reactie ontvangt van de klantendienst...

Dit was mijn eerste bestelling via Petshop24. Aantal items gekocht voor het harige hondenbeest in huis😁. Zo ook speeltjes van het merk Kong Squeaker. Helaas was er bij 1 item de "piepjes" stuk bij aankomst. Dus ik heb gemaild en een filmpje bijgevoegd... Het is tenslotte best vreemd praten over piepjes en dan is het visueel maken een stuk makkelijker in mijn ogen. Dit is snel en netjes opgelost. Kortom een super blije hond en een tevreden bazinnetje. Aanrader! Nogmaals dank voor de snelle levering en het oplossen van een defect speeltje.