Petits Meubles Arvostelua 

Commande passée via une marketplace, paiement encaissé, mais produit jamais livré. J’ai demandé l’annulation après dépassement du délai annoncé.
Depuis, le vendeur retient l’argent, tente d’imposer des frais injustifiés et refuse toute résolution en renvoyant vers la plateforme. Plus de 2 mois après la commande, toujours aucun remboursement.
Communication défaillante et pratiques très contestables.

Pedí un mueble que era imposible de montar porque vienen mal las piezas. Pedí los recambios y ha pasado un mes y todavía no me han llegado dichas piezas por lo que he solicitado la devolución. Y ahora me dicen que no se puede devolver porque ha pasado el plazo. INOPERANTES, INCOMPETENTES Y ESTAFADORES. NI SE TE OCURRA COMPRAR AQUÍ JAMÁS

Un site qui se contente de revendre des meubles achetés à l'étranger.
Nous n'avons eu que des problèmes, livraison retardée de plus de deux semaines car livrée au mauvais client. La livraison a été faite sur palette (on nous a laissé les palettes), et tous les cartons étaient déjà ouverts, meuble en état moyen, pièce manquante, difficilement montable et de piètre qualité.
Acheté 869€ au lieu de 929€, affiché quelques semaines après à 739€ au lieu de 829€.
Le service client est déplorable et peu aimable. Nous avons eu de multiples échanges pour obtenir 100€ de dédommagement, même pas le nouveau prix affiché.
A fuir.

Très mauvaise expérience, à fuir, commode, achetée, aucune pièce est identifié, à vous, de vous débrouiller avec le plan, visserie très , très fragile,
J’ai réussi à avoir un remboursement de 20 € quand j’en avais demander 50
Service client, pas très commercial surtout avec le prix payé de plus de 400 €
Et surtout avant de commander chez eux, si vous êtes livrés sur une palette qui fait 180 × 200, sachez que le transporteur va vous la laisser, vous devrez vous-même, vous en occuper, idem pour la plaque de contreplaqué sur le carton pour protection, c’est également pour vous le retraitement des déchets. Le transporteur ne reprend rien.

Je dois me battre depuis 1 mois pour pouvoir monter mon meuble suite à des erreurs dans la commande.
Pour obtenir le remboursement le combat et encore pire.
Cette entreprise est une honte. nous devrions tous la fuir.
J'ai plusieurs mail pour prouver mais ils jouent avec les mots à chaque fois.

Après avoir passé commande 15321 et recu un AR pour des bruleurs de barbecue gaz, plus aucune nouvelle de ce site. Impossible à contacter par mail ou téléphone et ne réponds pas au nombreux message laissé via leur site internet rubrique contact. Est ce une vrai société ou une societe fantome dédiée aux arnaques? J’ai des doutes... A éviter

Meuble commandé début août avec le mention "livraison express"
Selon le suivi du prestataire en charge de la livraison, le meuble serait arrivé de Pologne et dans le 95 depuis 15j (nb: je vis en région parisienne)
La société a été contactée à 2 reprises : le 14 août on m'a annoncé par téléphone que je serai livré la semaine suivante puis le 19 ... même argument
À fuire !!! Manque totale de professionnalisme et ils n ont aucune visibilité sur la localisation des marchandises qu ils vendent !!! Une livraison express à domicile facture 100 eur pour un meuble à 379 eur pour qu il ne soit pas livré au bout de 3 sem ... nous n avons pas la même notion de la livraison express

Esta empresa es un absoluto desastre. Una de las piezas me llegó rota. Cuando reclamé, me pidieron fotos para justificar el reenvío de dicha pieza. Preguntas, mareos... para nada. Ha pasado casi mes y medio y sigo esperando la pieza, con el resto de las cajas en casa, sin poder montar el mueble. Y olvidaos de que, en un caso así, os devuelvan el dinero: os pondrán mil trabas y os pedirán que paguéis los portes de vuelta a Polonia. En fin, NUNCA MÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA EMPRESA.

Cette société est une catastrophe les meubles proviennent directement de Pologne et son d'une qualité médiocre vendu au prix fort. Les meubles ne correspondent pas à la description de l'annonce et le vendeur refuse catégoriquement de reprendre les meubles. Un conseil n'achetez pas chez ce vendeur

J’aimerai bien recevoir mon colis !!! Meubles de salle de bain commander depuis début Juin, on me mène par le bout du nez en me reportant d’une semaine ma livraison chaque semaine ! Mes travaux sont à l’arrêt depuis presque 2 mois et le service client ne fait rien pour nous aider car c’est la faute du fournisseur.
Si le fournisseur ne tient pas ses engagements il serait peut être bon d’en changer! C’est une honte

Je déconseille fortement ce site.

J’ai commandé un meuble il y a plusieurs semaines, et à ce jour je ne l’ai toujours pas reçu.
Le délai de livraison est largement dépassé, et je suis constamment baladée entre le service client et le transporteur, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée.

On m’a affirmé que le livreur était passé alors que j’étais chez moi toute la journée et que personne ne s’est présenté ou bien encore qu il essayait de me joindre alors que mon telephone est constament sur moi . Aucune preuve de passage, aucun appel, rien. Le service commercial se contente de me répondre de manière évasive, sans jamais réellement résoudre le problème.

C’est inacceptable pour une commande déjà payée. Je regrette totalement cette expérience et je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
Le service client est inefficace, manque de transparence et ne respecte pas ses engagements. Cela ressemble davantage à de la désinvolture qu’à un service professionnel.

Je mets 1 étoile par obligation
6 mois que je bataille pour avoir un plateau livré sans être abîmé
Mon meuble de salle de bain ne peut pas être posé et donc les travaux attendent …
Service client absoluement incompétent… je vous passe les détails mais en gros ils en ont rien à faire. A FUIR !!!

Apres avoir commandé un canapé, j'ai déballé le colis qui était propre et j'ai constaté que le canapé était cassé et déchiré au niveau des coutures !
Pour eux, lorsque vous signez le bon de livraison ça signifie que tout est bon...
Ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire et sinon je doit payer une piece d'une valeur de 186euros hors frais de port 🤣 (je préfère en rigoler ...)
Un vrai scandale !! Des escrocs...
Une procédure est en cours à l'encontre de cette société

Meuble de qualité médiocre qui est arrivé sans les pieds. Je me bats depuis presque 2 mois pour récupérer un jeu de pied. On me dit qu’ils sont partis mais le suivi de livraison écrit en polonais n’évolue pas. J’ai demandé un remboursement qu’ils me refusent. À fuir

Une première livraison effectuée sans être prévenu au préalable et je n'étais pas à mon domicile.
Délai de livraison final : (18/03>03/04)
2 meubles commandés (Meubles à chaussures Nilo Bois 1VASC04-001 et 1VASC03-001), arrivés tous les 2 abimés sur un angle.
Le conditionnement des meubles dans leur carton n'est pas assez protecteur (on est très loin de la qualité IKEA dans ce domaine).

Meuble de salle de bain vendu 600€ pour du simple panneau de particule qui viens de Pologne. une fois assemblée le meuble n'est pas droit les tiroirs ne rentrent même plus tout seuls mais le pire est qu'il n'y a aucune réservation type vide sanitaire à l'arrière du meuble! celui ci est plein et vous devrez donc percer votre meuble neuf pour tenter de faire passer vos évacuations au travers de celui ci je n'ai jamais vu ça de ma vie. Plus jamais je ne commande sur ce site.

J’avais lu pas mal d’avis négatifs mais le meuble nous plaisait donc on a quand même passé commande … grosse erreur.
Commande faite début janvier et toujours pas livrée 6 semaines plus tard. Des dizaines de mails et coups de fils pour se faire rembourser. Contact (Marine) hyper désagréable, service client nullissime. A fuir.

A fuir !!!!
J’ai commandé un meuble TV
Je n’ai jamais été livré par UPS qui dit avoir fait 2 tentatives. Je n’ai jamais reçu l’information par UPS me disant qu’ils avaient tenté de livrer. J’ai eu un appel une heure avant la 2ème livraison mais le livreur n’a jamais sonné chez moi. Résultat retour à l’usine donc délai prolongé et frais de 90€ supplémentaires pour une réexpédition.
Je dois payer alors que l’erreur vient de UPS mais Petit Meuble na jamais cherché à comprendre, il semble que le client n’a pas son mot à dire on préfère faire confiance à la société de livraison. C’est dommage que le client soit mis en faute systématiquement sans le consulter, ils font une enquête entre eux.
Je ne passerais plus de commande chez eux et je déconseillerais catégoriquement.

Cela fait plus de 1 mois que je suis dans l’attente de l’usine petits meubles pour m’envoyer une façade d’un tiroir abîmé à l’ouverture du carton !!
Antony