*Perle di Puglia* Arvostelua 420

Abbiamo trovato fin da subito delle persone disponibili sincere e professionali, cosa si può volere di più.

We stayed at Villa Floras for one week with friends. The villa was fabulous. It was immaculately clean, the rooms were all of a high standard and, because it was so spread out, everyone had a bit of privacy. We were very well looked after by the manager, Francesca.

I had emailed Barbarhouse/Perle di Puglia prior to booking to check there were 10 sunbeds around the pool area and was assured that was the case (we were a group of 10 adults). Unfortunately, that was not correct. There were only six. It was a pity neither the owner nor the agency could correct this for us during our stay.

In addition, it has taken almost two months to get my security deposit back (but now that has been sorted).

These two points resulted in 4* rather than 5* review from me but shouldn't detract from the villa itself and wouldn't put me off using the company again.

Al momento ho solo prenotato e ho trovato gentilezza e professionalita

Wir verbringen seit 14.07.24 unseren Urlaub in der Villa Carlita (Carovigno). Bei Anreise sprachen wir die Mitarbeiterin von Perle di Puglia auf die Baustelle auf dem Nachbargrundstück rechts von uns an, worauf diese sagte, dass kein Lärm zu erwarten sei. Am ersten Morgen unseres Urlaubes (15.7.) wurden wir um 6 Uhr morgens von 2 Baggern geweckt, die bis zum Nachmittag mit Außenarbeiten beschäftigt waren. Auf Nachfrage bei der Agentur Barbarhouse, ob man uns ein anderes Objekt zur Verfügung stellen könne, wurde uns geraten an den Strand zu fahren, um so dem Lärm zu entgehen. Wir zahlen für die beiden Wochen in der Villa Carlita 5.963 Euro, damit wir einen ruhigen Urlaub in der Abgeschiedenheit Apuliens genießen können. Hätte man uns, so wie es vorgeschrieben ist, über die Baustelle informiert, hätten wir ein anderes Objekt gewählt.

Doch damit nicht genug: die schöne Villa Carlita hat im Laufe der Jahre Federn gelassen, so dass das Interieur reichlich abgenutzt ist (Schimmel an Duschvorhängen und an Bildern, abgeplatzte Farbe an Heizkörpern, Verschmutzungen in den Toiletten…). Als wir den Zustand des Hauses und die nachlässige Reinigung bei der Agentur Barbarhouse bemängelten und durch Fotos belegten, wurde darauf nicht reagiert. Auch ist die Ausstattung des Hauses sehr „günstig“ gehalten (Geschirr, Schüsseln, Gläser). Bei einer „Luxury Vila“ (so die Beschreibung auf der Homepage) und einem Wochenpreis von annähernd 3.000 Euro kann man eine gehobene Ausstattung erwarten.

Leider ist das noch nicht das Ende. Am zweiten Tag unseres Urlaubs wurde dann Baustelle Nr. 2 im Nachbargrundstück links mit Baumfällarbeiten in Gang gesetzt, welche heute (Tag 3) mit Ausschachtungsarbeiten durch schweres Gerät fortgesetzt wurden. Die Kommunikation mit Barbarhouse ist leider frustran und die Mitarbeiter von Perle die Puglia verweisen nur auf diese Agentur. Insgesamt ist die Situation sehr unbefriedigend und wir erhalten keinerlei Kompensationsangebot. Das war das erste und letzte Mal, dass wir eine Immobilie über Perle di Puglia und Barbarhouse gebucht haben. Wir können nur Alle vor diesen Agenturen warnen!

ENGLISH VERSION

We have been spending our vacation in Villa Carlita (Carovigno) since July 14, 2024. When we arrived, we spoke to the Perle di Puglia employee about the construction site on the neighboring property to our right, whereupon she said that no noise was to be expected. On the first morning of our vacation (July 15th) we were woken up at 6 a.m. by two excavators who were busy doing outside work until the afternoon. When we asked the Barbarhouse agency whether they could provide us with another property, we were advised to go to the beach to avoid the noise. We pay 5,963 euros for the two weeks in Villa Carlita so that we can enjoy a quiet holiday in the seclusion of Puglia. If we had been informed about the construction site as required, we would have chosen a different property.

But that's not all: the beautiful Villa Carlita has suffered over the years, so that the interior is very worn out (mold on shower curtains and pictures, chipped paint on radiators, dirt in the toilets...). When we complained about the condition of the house and the negligent cleaning at the Barbarhouse agency and documented it with photos, there was no response. The equipment in the house is also kept very “cheap” (dishes, bowls, glasses). With a “Luxury Vila” (that’s the description on the homepage) and a weekly price of almost 3,000 euros, you can expect upscale furnishings.

Unfortunately, that's not the end yet. On the second day of our vacation, construction site No. 2 in the neighboring property on the left started with tree felling work, which continued today (day 3) with excavation work using heavy equipment. Unfortunately, communication with Barbarhouse is frustrating and the employees of Perle die Puglia only refer to this agency. Overall, the situation is very unsatisfactory and we are not receiving any compensation offer. This was the first and last time we booked a property through Perle di Puglia and Barbarhouse. We can only warn everyone about these agencies!

La Villa Giada è identica alla descrizione sul sito. Design moderno e accogliente con mini piscina idromassaggio. Posto tranquillo e rifornito con ogni necessità. La Sign. Adele molto gentile e disponibile attenta ai minimi dettagli. La agenzia necessità di un miglioramento lato professionale per i preventivi. Tutto il resto era ok.. Speriamo di poter ritornare il prossimo anno e approfittarne della bellezza di Puglia.

La casa era stupenda in posizione eccezionale, ad un prezzo più che corretto, mentre per le note negative dico solo che chi ci ha accolto è arrivato in ritardo di 30 minuti anche se avvisato più volte per tempo ed inoltre non aveva neppure idea di quale fosse la casa...

Die Anlage, das Haus, der Pool und die atemberaubende Aussicht auf das Meer ist sensationell und nicht zu vergessen den tollen Service von Valeria, Tommaso und Federica! Wir waren nun zum 3. Mal in der Villa und werden sicherlich wieder kommen!

Tempi di risposta e disponibilità

Ho avuto il piacere di soggiornare per sette giorni in una villa di lusso a Santa Cesarea Terme, in Puglia, e posso dire che è stata un'esperienza davvero straordinaria. Situata in una delle zone più affascinanti della regione, questa villa offre un rifugio perfetto per chi cerca lusso, tranquillità e bellezza naturale.
Una delle caratteristiche più sorprendenti della villa è la splendida piscina panoramica. Ogni mattina, iniziavo la giornata con una nuotata rigenerante, circondato da una vista mozzafiato sul mare e sulla campagna pugliese. La piscina è progettata con grande attenzione ai dettagli, offrendo un'oasi di relax e benessere, ideale per rinfrescarsi durante le calde giornate estive o semplicemente per godersi il panorama in completo relax.
Il parco che circonda la villa è altrettanto incantevole. Vialetti curati si snodano attraverso la natura rigogliosa, invitando a piacevoli passeggiate tra alberi, piante aromatiche e fiori colorati. Ogni angolo del giardino sembra essere stato pensato per offrire un momento di serenità e bellezza, con panchine strategicamente per ammirare il paesaggio e respirare l'aria fresca.
L'interno della villa è un capolavoro di eleganza e comfort. Le camere sono spaziose, arredate con gusto e dotate di tutti i comfort moderni. Grandi finestre permettono alla luce naturale di inondare gli ambienti, creando un'atmosfera calda e accogliente. Le terrazze private offrono spazi ideali per rilassarsi e godersi la vista spettacolare che si estende fino all'orizzonte.
Il servizio è stato impeccabile, con uno staff sempre disponibile e attento a ogni mia esigenza. Ogni dettaglio, dalla pulizia impeccabile delle stanze alla qualità della biancheria, ha contribuito a rendere il mio soggiorno indimenticabile. Il personale ha saputo creare un ambiente di lusso senza mai far mancare il calore e la cordialità tipici dell'ospitalità pugliese.
Nelle vicinanze Vi è inoltre un Ristorante “The Riviera “ con una vista panoramica strepitosa dove abbiamo gustato dei piatti fantastici.
In conclusione, la mia settimana in villa Guendalina a Santa Cesarea Terme è stata un'esperienza di puro piacere e relax.
Non vedo l'ora di tornare e rivivere la magia di questo angolo di paradiso.

Ho potuto toccare con mano la loro professionalità in diverse vacanze. Assistenza garantita sin dai primi passi. E soggiorni impeccabili. Grazie in particolare a Enrico Pisanò

MASSERIA MARCHESE, una delle ville di Perle di Puglia e BarbarHouse: per noi è stata la location da favola per il nostro soggiorno in Puglia.

Abbiamo vissuto una vacanza in Salento all'insegna dell'autenticità, della bellezza e della comodità.

La villa del sig. Luigi, host impeccabile e gentilissimo, è una tesoro nel cuore della Puglia.
Un profumato giardino ha inebriato le nostre serate a bordo piscina, i dettagli di ogni camera della villa ci hanno entusiasmato, la sua posizione strategica ci ha permesso di raggiungere tutti i borghi e le spiagge più belle.

Consigliamo vivamente Masseria Marchese a Montesano Salentino per avere la garanzia di un soggiorno indimenticabile!
Grazie Luigi, grazie Perle di Puglia/BarbarHouse.

Personale gentilissimo e disponibile. Grazie

site interessant pour trouver de belles residences, néenmoins frais assez élévés lors du paiement

Percezione di buona professionalità

The booking and information-flow was easy, quick and coherent. Looking forward to our stay.

Personale molto gentile e molto disponibile! Chiedete di Andrea

Ricevuto informazioni chiare, si prendono cura delle necessità dei clienti

Très bon accueil au téléphone. Toutes les réponses à mes questions ont été claires. Bonne expérience…

As a owner of a property, this is the worse agency we have worked with (extortionate percentage on the property renting for their « services » and prices for the cleaning, arrogant owners,inefficient marketing of the property with very poor results in terms of property occupancy)