Penny Mobil Arvostelua 

Penny mobil ist nicht in der Lage , eine einmal eingerichtete Abbuchung über Alphacom zu bewerkstelligen , funktioniert einfach nicht , ständige Beschwerden , Anrufe beim Support, Emails bringen nichts , Null , nur immer bedauern , ständig kommen monatlich Meldungen, Konto leer , Sie werden gesperrt usw. , ein Albtraum , da kann man nur noch die Flucht antreten !!!

2 Startersets bestellt beide nach Zahlung storniert.
Also ich kann nur jedem empfehlen sich die Startersets bei Penny vor Ort zu bestellen. Das Unternehmen welche die Karten im Auftrag von PennyMobile versendet ist wirklich nicht vertrauenswürdig.Die Karten werden von Starmobile verschickt. Ich bin ja gespannt ob ich meine Zahlungen zurückerhalten.

Trotz 52.00 Euro Guthaben wird der Account stillgelegt, weil nicht regelmäßig aufgebucht wurde. Nach Reaktivierung und schriftlicher Zusage dass der Vertrag um ein halbes Jahr verlängert wird, wird er nach zwei Monaten wieder gesperrt. Man hat keinen Zugang zu seinem Account, nicht über die Penny Mobil App als auch über Penny Mobil. Nur erneut aufladen geht. Hier wird der Kunde völlig entmündigt! Kann nur abraten !

Von mir 5 Sterne an die sehr kompetente Frau. Sie hat mich sehr gut verstanden, sie hatte Geduld und half mir in all meinen Fragen. Danke danke. Jederzeit wieder. Ich persönlich wünsche mir mehr Freundliche und hilfsbereite Menschen.

Nutze ein "google-freies" Smartphone (LineageOS + microG). Während die 1.0.x Version noch kurze Zeit funktionierten, bevor die App anfing zu flackern, tut sie das mit neueren Versionen direkt nach dem Start -> also deinstallieren und downgraden!

Ein Stern ist schon zu viel
Penny mobil hat 10 mal 25 € unberechtigterweise abgebucht. Niemand ist zuständig. Es wird von einem zu anderem verwiesen. Keine Informationen.

Aufladechaos.
Hab die automatische Aufladung für Kontostand unter 5 EUR eingerichtet, aber damit funktioniert die automatische Verlängerung des Smart-Tarifs nicht. Es sind halt noch 7,02 EUR auf dem Konto. So müßte ich jetzt einmalig mindestens 15 EUR nachschießen, denn es gelingt mir weder, die Aufladefunktion zu ändern noch sie zu deaktivieren und dann neu einzurichten.

Einmal wird behauptet, es bestehe schon eine automatische Aufladung, aber

Die Pennymobil-App behauptet übrigens, ich hätte noch Zeit bis Mitternacht, mein Datenkontigent auszunutzen, aber für ein Testgespräch wurden mir gerade 9 Cent belastet.

Vielleicht bin ich ja zu blöd, aber ein Anbieter, der mich in eine solche Falle tappen läßt, weil seine Prozesse es zulassen, hat mich als Kunde gesehen. Was für ein unnötige Zeitverschwendung!

😀Bin mit Penny Mobil Sehr zufrieden.😊 Sehr gutes und stabiles Netz hatte nie Probleme😉 Kann Penny Mobil nur empfehlen 🏵️😄

Ich bin Kunde bei Ihnen und bitte Sie sehr darum endlich die Penny Mobil App den Huawei Kunden zur Verfügung zu stellen. Ich habe alle Geräte von Huawei ohne Google Dienste. Ich installiere derzeit die App per APKPure. Leider.

Da ich die Installation irgendwie alleine nicht geschafft habe, rief ich den Penny Mobil Kundenservice an. Die nette Dame nahm sich für mich die Zeit die ich brauchte.Sie ging alles Schritt für Schritt mit mir durch. Sogar die
Rufnummermitnahme hat sie für mich erledigt. Einfach top!! Dafür 5 Sterne

Bis jetzt keine Probleme. Sehr gutes LTE Netz, günstiger Tarif. Mit dem Handy bin ich auch zufrieden. Beste Entscheidung!.. Das mit dem Anmelden war etwas holprig, man musste einige Sachen beachten bei der Rufnummermitnahme, Kündigung des Voranbieters. Bei den mitgelieferten Flyers war auch alles sehr gut beschrieben, was man machen/beachten muss. Nur der Kundenservice am Tel und WhatsApp war teilweise sehr ahnungslos. Die Anmeldung auf der Seite hatte nicht geklappt. Am Ende ging die Anmeldung über das Tel. bei einer anderen Mitarbeiterin doch sehr gut.
Ein Stern Abzug für den Kundenservice.

Hallo,
es gibt kein Sternchen von mir. Das Legitimtionsverfahren Postident online ist die Vollkatastrophe. Du wirst von A nach B nach C geschickt und es kommt null heraus. Dann hast du endlich die Videoverbindung, dann ist das Licht schlecht, die Kamerauflösung taugt nix und der Perso ist wegen schlechter Auflösung nicht zu lesen. Sagt mal echt, gehts noch?????? Nee sorry verarschen könnt ihr andere. Viel Spaß mit meinen bezahlten 10€.
Betrug nenne ich das!!

Hallo
Leider gibt es keine Minuspunkte, die würde ich hier verteilen. Und zwar für den Service. Mit dem Netz war ich eigentlich immer zufrieden, bis es ans bezahlen ging. Automatische Abbuchung wurde aktiviert. Tage vorher kommt Ansage vor jedem Gespräch, Guthaben zu gering, bitte aufladen. Der bezahlservis ist sehr unzuverlässig. Als Kunde von pennymobil habe ich beim Service angerufen. Bei denen aber kein Interesse an diesem Problemen, da der bezahlservis ein anderes Unternehmen ist. Gespräch wurde sogar mitten im Gespräch getrennt. Wennein Unternehmen(pennymobil) einen bezahlservis anbietet, dann muß es bei Problemen auch für Klärung sorgen und nicht auf den Kunden abwälzen. Nach mehreren schlechten Erfahrungen habe ich den Vertrag mit pennymobil gekündigt. Hier geht es weiter. 4tage vor Ablauf der Kündigung wurde meine peeyapp gesperrt, so dass ich kein Guthaben kontrollieren konnte.
Also,so lange es keine Probleme gibt ist alles gut. Aber wehe wenn.
Fazit, Netz gut, servis Katastrophe

Manne

Pennymobil (Anbieter Gongstar) verspricht bei einer Buchung (egal ob Neukunde oder Bestandskunde) 10 GB zusätzlich fürs mobile Internet.Bisher habe ich davon nichts gemerkt.Auf meine erste Anfrage bei Pennymobil wurde mir mitgeteilt daß ich mich noch etwas gedulden soll.Vor ein paar Tagen erhielt ich eine Nachricht daß SOFORT diese 10 GB dazu gebucht werden.Aber nichts passiert.Auf mittlerweile 5(!!!!) Anfragen beim "SERVICE" von Pennymobil wird gar nicht reagiert!Saftladen!