Pechhulp24uur Arvostelua 8

Achtung Betrug! / Caution Fraud!

Es wurde eine Anzahlung in Höhe von 270€ verlangt, danach hat sich niemand mehr gemeldet. Bei meinem nächsten Aufenthalt in Holland werde ich umgehend Strafanzeige stellen.

They wanted prepayment before they would come, Nobody was reachable afterwards, we will do crime report in our next holiday.

Gern transparante prijzen. Vooraf een prijs opgevraagd voor het uit de modder trekken van een auto. Bij aankomst het dubbele moeten afrekenen! Over de duizend euro, nogal veel voor een kwartiertje werk!

Slechte ervaring absoluut niet aan te raden Ik ben door dit bedrijf zwaar misleid. Er was vooraf afgesproken dat de reparatie €485 zou kosten, maar uiteindelijk is er €1.235 afgeschreven, waarvan €750 aan verborgen voorrijkosten waar nooit over gesproken is. Bovendien zou er een Michelin-band geplaatst worden, maar ik kreeg een gebruikte Dunlop! met te weinig bandenspanning! Het werk was in 10 minuten afgeraffeld en van zeer slechte kwaliteit. Ze wisten dat ze fout zaten want ze reden vol gas weg.

Dit voelt als pure oplichting afspraken worden niet nagekomen, er worden verborgen kosten gerekend en er wordt ondeugdelijk werk geleverd. Wees gewaarschuwd en blijf ver weg van dit bedrijf!!

Before the arrival, I confirmed that the tire I’d receive is new. I payed deposit in order for them to send someone to help. When the guy arrived to change my tire he said it is not new but a demo tire. I called back to the original guy I spoke to who said “ well it’s basically new, but not new”.

I was standing on the road for already 2 hours with my 3 month old baby and needed to get home to get her milk to drink. I agreed to put that tire on as I was desperate to get home.

When I got home, my husband checked the tire and it has already been plugged! It’s no where near new or in good condition. They took advantage of the situation and now they’re not replying to my messages.

De pechhulpchauffeur was binnen de verwachte tijd al op de locatie. Hij was begripvol over mijn persoonlijke situatie en was kundig met mijn auto. De communicatie was super vriendelijk en behulpzaam.

Als je vraagt om een indicatie van de prijs worden de voorrijkosten bewust weg gelaten. Als je vraagt om een factuur heb je na 2 weken nog steeds geen reactie. Reageren helemaal niet meer op berichtjes. Terwijl toen er geld te verdienen viel er binnen 2 minuten steeds reactie was. De hulp was er verder snel, maar de communicatie vanuit het bedrijf is ronduit slecht!

Mijn ervaring is ronduit slecht met dit bedrijf. Om diverse redenen, waar je op dat moment geen weet van hebt, noch invloed op kunt uitoefenen, komt de hulp laat en moeilijk op gang. De berging lijkt over meerdere schijven te lopen. RWS lijken zij i.g.v. een snelwegstranding bewust niet in te seinen (dat moet je naar verluidt zelf doen?) Pas op het moment de gestrande auto feitelijk opgeladen was, werden onaangekondigd allerlei extra kosten opgevoerd. Verdubbeling t.o.v. eerste opgave. Weet waar je aan begint!