Alphapechhulp Arvostelua 28

Smerig bedrijf, licht je op.

Stay away of this scamming band of crooks!
I had agreed via WhatsApp contact with the so called "customer center" to schedule a visit next morning t9 check on my car that wasn't starting. They asked for 150 for what they said is "call-out" and of the service guy. He came with an old trailer car and completely clueless by his behavior. Asked 270 before even starting to look at the car and said is the price for investigation. The he only took out a scanner, used it for 15-20min walking around the car only to con lude what I already wrote to the service center, on Whatssapp the day before.
He called his crooked boss to tell me that the car cant6be further checked in the parking lot and has to be brought to service, but is additional costs. Was not the agreed deal, as in the WhatsApp written text the costs was covering fix or transport to service for repair.

I refused to continue paying more and this is now going to be a legal case against the.. It appears that this is their modus operandi.

Ik lees hier dat Alphapechhulp hetzelfde bedrijf is als DirectMobiel B.V. Als dat inderdaad waar is, dan heb ik daar geen goed woord over te zeggen. DirectMobiel heeft buitenproportionele kosten in rekening gebracht aan het bedrijf waar ik voor werk.
In januari jl. op de vroege ochtend was 1 van onze werknemers vast komen te zitten op een bouwplaats. Onze hoofdaannemer heeft toen DirectMobiel gebeld. Er kwam hulp, er moest ter plekke € 544 betaald worden. Dit heeft onze hoofdaannemer toen gedaan. Halverwege de werkzaamheden, werden de rijplaten kapot gereden (ik weet niet door wie zijn toedoen) en de berger kon niet verder gaan voordat er nogmaals per direct €544 betaald werd. Opnieuw betaald door de hoofdaannemer. Uiteindelijk is de auto wel uit de bouwput gehaald, voor 2x €544. Dit heeft onze hoofdaannemer betaald en vervolgens aan ons doorbelast. Het is echt een vreemd verhaal en ik wilde navraag doen bij DirectMobiel. Van dit bedrijf is echter geen enkele contactinformatie meer te vinden. Het blijkt dat n.a.v. een aflevering Kassa (BNN VARA), de website uit de lucht is gehaald. Geen idee of het klopt dat alphapechhulp aan dit bedrijf gelinkt is, maar als het klopt, ga niet met ze in zee!

Oplichting eerste klas.
Vriendelijke meneer aan de telefoon.
Afspraak duidelijk wat het zou kosten.
Een sleep van Hoofddorp naar Heemstede voor €310. Ex BTW.
Aanbetaling 119.- rest pinnen bij de chauffeur.
Komt uur te laat met te kleine auto
Nog 2 uur later met grotere auto.
Op bestemming 7km verder moest ik
€1550.- extra pinnen .
Na bellen naar het kantoor zeiden ze dat €1310. Afgesprken was.
Verkeerd gehoort zeiden ze.
Na veel geruzie moest ik toch €1000.- euro pinnen.
Helaas had ik de offerte niet zwart op
wit.Bel deze nooit!!!!!!!!!

Deze review gaat over AlphaPechhulp B.V. Mijn zoon had een lekke band en heeft dit bedrijf gebeld. Hij bestelde een band en ging er van uit dat het een nieuwe was. Hij heeft via een betalingsverzoek via whatsapp een aanbetaling gedaan van €125 euro als zijnde voorrijkosten. Even later belden ze op dat de band die aanwezig was niet nieuw was en als hij een nieuwe band zou willen hij hier €100 euro extra voor moest bijbetalen. Dit vond mijn zoon te duur en annuleerde vervolgens de opdracht. Hij zou zijn geld terug krijgen maar daar moest hij een mailtje voor sturen. Dit heeft hij direct gedaan. Nu een maand later, na tig mailtjes te hebben verstuurd en vele telefoontjes te hebben gepleegd kreeg hij eindelijk te horen dat hij zijn geld niet terug krijgt omdat hij de afspraak heeft geannuleerd. Even later werden het trouwens weer voorrijkosten ipv annuleringskosten. Dit zou in de voorwaarden onder in de website staan. Er werd ook niet ingegaan op mijn coulance voorstel om mijn zoon enigszins tegemoet te komen in de gemaakte kosten.
Als u pechhulp heeft adviseer ik om niet in zee te gaan met AlphaPechhulp.nl omdat zij je bedonderen waar je bij staat!!

Afsluiten met een stukje letterlijke tekst op hun eigen website:

“Alpha Pechhulp staat dag en nacht voor u klaar – in heel Nederland én daarbuiten. Geen lidmaatschap, geen verrassingen. Gewoon eerlijke, transparante hulp als u die nodig hebt.”

Daar heb ik dus niets van gemerkt!!!!
Dit bedrijf verdient geen enkele ster.

Wat een oplichters zowel Alphapechhulp als ook DirectMobiel (is hetzelfde bedrijf)! Prijs afgesproken om de auto 3 meter naar achter te slepen a € 475 exbtw. Maar er was nog een 2e sleep van 1 meter nodig en deze 2e sleep zou ineens € 750,- exbtw zijn. Oftewel voor 2 x 90 seconden werken een bedrag van € 1.500 inclusief. Deze boeven maken gebruik van het feit dat je met je rug tegen de muur staat en lichten je op waar je bij staat. Ik heb wel aangifte gedaan en zal deze niet intrekken!!!
De website van DirectMobiel is na onderzoek van Kassa meteen uit de lucht gegaan. Mensen; sleepdiensten uit Boskoop zijn niet te vertrouwen!

Jullie hebben mij kunnen zien bij het programma Kassa. Ga niet met dit bedrijf in zee! Oplichterij. Heb mijn aangifte bij de politie ingetrokken omdat je niet weet wat de gevolgen zijn.
Ben gewaarschuwd en raadpleeg bij pech altijd je verzekering.

Ik moest 1 uur wachten. Dure service die mij in totaal ongeveer €600 heeft gekost voor nieuwe accu en vervolgens sleepdienst naar garage in mijn buurt omdat auto toch niet wilde starten. Veel geld voor de service. Geen aarader

OPLICHTERS

NIET MEE IN ZEE GAAN.

AANBETALING DOEN EN KOMEN NIET OPDAGEN!!!

Auto uit de modder halen. Kosten waren €195, vooruit te betalen (betaald via rabo mobiel) en €695 om de auto uit de modder te halen. Een half uur later kwam er een wit busje, aangereden. De man heeft binnen een kwartier met een lier de auto uit de modder gehaald en moest toen €1350 afrekenen!

!!NIET BENADEREN!! 1 ster is al teveel, laten je een aanbetaling doen als zijnde zogenaamde voorrijkosten. Vervolgens verzaken ze in alles. Er wordt een tijd gecommuniceerd, bij navraag wordt medegedeeld dat je geduld moet hebben, vervolgens wordt je door een ander nummer/partij gebeld met de mededeling dat het nogmaals 2 uur langer gaat duren, niet akkoord daarmee ivm de wachttijd van 2,5 uur ipv op de site vermelde 30 minuten, verbinding wordt daarna verbroken. Gecommuniceerd dat ik deze hulp niet meer accepteer ivm deze onacceptabele wachttijd en mijn geld inzake voorrijkosten terug wil, en spontaan was de monteur toen ineens onderweg. etc etc... Ondanks het betaalde bedrag, ga ik een gerechtelijke procedure starten, dit soort praktijken moeten nooit meer plaats mogen vinden.

Goede service, heel snel gehandeld en duidelijke afspraken.
De persoon die kwam helpen was ook meedenkend en ontzettend behulpzaam.

This company is a scam. My car was stopped due to an AdBlue malfunction, and I informed them about the issue in advance. When the technician arrived, I explained the problem again. He connected his computer but didn’t actually do anything, yet they charged €500 and left.
The next day, I took my car to a Shell garage, and they fixed the issue in five minutes for just €200.
This company is nothing but fraud.

530 eu betaald voor lekke band . Word er vervolgens gezegd velg is ook kapot . We kunnen de band ook niet meer terug nemen .Uiteindeljk een anderen bedrijf benaderd die ons wel verder kon helpen .

Binnen 25 minuten ter plekke en snel gefixt. Top!

Oplichting op zijn best, ten alle tijde vermijden!

Deze partij beloofde binnen 30
Minuten ter plekke te zijn om te slepen. Omdat het gaat om een bus werd het een uur. Na 1,5 uur niemand meer te pakken te krijgen. “24/7 bereikbaar” geldt dus enkel voor het fixen van de aanbetaling van 350 euro.

De bus is inmiddels door een andere partij opgehaald want na 4 uur kreeg ik een telefoontje van de “Berger” dat hij pas over een paar uur kan komen. Waarop ik uiteraard heb aangegeven dat die bus allang is opgehaald.

Inmiddels 24 uur verder en onmogelijk om deze partij per telefoon of mail te bereiken, anders maar via de advocaat.

Bedrijf rekende 450 euro voor het vervangen van een ventiel in de band.
95 euro daarvan waren voorrijdkosten.

Vooraf was een lager bedrag aangegeven dan daadwerkelijk betaald was en dan nog is 450 euro veel geld voor 10 minuten werk.

Voornaamste waar ik me aan erger is dat het bedrijf weigert een bon of factuur te geven, meermaals contact gezocht maar krijg het niet voor elkaar.

2 sterren nog gegeven omdat ze uiteindelijk wel het ventiel hebben vervangen en ik door kon rijden..

Top service, vriendelijke mensen! Gelijk geholpen

Ik ben heel tevreden over de pechhulp! De service was snel, vriendelijk en professioneel. Binnen korte tijd stond er iemand klaar om me te helpen, en alles werd netjes opgelost. Echt goede service – ik kan het iedereen aanraden!

Hele fijne ervaring gehad met dit bedrijf. Komt snel met een oplossing en is vriendelijk in contact. Echt een aanrader!!