Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Halsbandet är fint men tyvärr så har ringen där bokstaven sitter i gått sönder. Bokstaven lossnar då och då från kedjan tyvärr och jag har inget gjort mer än haft det på mig. Det är som en liten öppni... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Jag köpte deras julkalender i slutet av förra året, ett av örhängena var svår att stänga redan från början och till slut inte alls. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och erbjöd mig att v... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Verkligen jättefina smycken. Kedjorna kan man välja i olika längd, och brukar välja den längsta och väldigt fina nätta kedjor. Har barnens namn på berlocker och använder de dagligen och håller sig lik... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Beställde ett halsband med bokstaven E efter att min dotter föddes. Det är Mitt absolut finaste och dyrbaraste smycke❤️ priset är så bra och kvaliten är toppen på smyckena. Har sedan jag fick halsb... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Korusuunnittelija

Yrityksen kirjoittama

Pearls of Freja är ett svenskt smyckesmärke med minimalistiska, personliga och feminina smycken.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

218 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Väldigt snabb leverans till brevlådan…

Väldigt snabb leverans till brevlådan och ett jättefint smycke.

27. maaliskuuta 2025
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Marie! Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att leveransen var snabb och att du är nöjd med smycket. Vi strävar alltid efter att göra både service och leverans så smidig som möjligt, så det är härligt att höra att vi lyckades! Tack för att du valde Pearls of Freja! / Agnes på Pearls of Freja

Saanut 5/5 tähteä

Bra smycken

Bra smycken. Lätt och enkelt att beställa.

24. maaliskuuta 2025
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Kristina! Tack så mycket för din fina recension. Vi är så glada att höra att du tycker om smyckena och att du haft en enkel och smidig beställningsupplevelse. Det betyder mycket för oss! / Agnes på Pearls of Freja

Saanut 5/5 tähteä

Bra kvalitet

Bra kvalitet! Är så nöjd!🩷

13. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Johanna! Tusen tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att höra att du är nöjd med både kvaliteten och din upplevelse. Tack för att du valde Pearls of Freja! / Agnes på Pearls of Freja

Saanut 5/5 tähteä

Jag köpte deras julkalender i slutet av…

Jag köpte deras julkalender i slutet av förra året, ett av örhängena var svår att stänga redan från början och till slut inte alls. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och erbjöd mig att välja ett valfritt örhänge från sidan och skicka ut som ersättning mot de gamla. Otroligt trevliga och fin service.

Nya ägare tydligen och jag har bara positivt att säga. Kommer absolut att fortsätta handla här!

31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Sofie! Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig med örhängena. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder ska känna sig väl omhändertagna, så det betyder mycket att du uppskattade den hjälp du fick. Vi ser fram emot att ha dig som kund även framöver! :) / Agnes på Pearls of Freja

Saanut 5/5 tähteä

Grym nöjd

Beställde två bokstavshalsband till min dotter. Hon blev jättenöjd. Leveransen gick snabb och det finns en inget att klaga på!!!

11. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Kristoffer! Stort tack för ditt fina omdöme! Det gör oss så glada att höra att din dotter blev nöjd med bokstavshalsbanden och att du är nöjd med både snabb leverans och servicen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig, och varmt välkommen tillbaka! :) / Agnes på Pearls of Freja

Saanut 5/5 tähteä

Tack för fin service och snabb leverans…

Tack för fin service och snabb leverans !
Jag är mycket nöjd med smyckena jag köpte både med design och kvalité.

14. maaliskuuta 2025
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Mikael! Tusen tack för dina fina ord! Det betyder så mycket att höra att du är nöjd både med servicen, leveransen och smyckena! Tack för att du valde Pearls of Freja! :) / Agnes på Pearls of Freja

Saanut 5/5 tähteä

Älskar!

Bra bemötande i kundtjänsten när jag hade frågor och upplever mycket snabbare leverans och inget krångel efter ägarbytet som återkommande kund. Kommer absolut beställa igen !🤩

11. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Annie! Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är så glada att du är nöjd med både vårt bemötande och leveransen efter ägarbytet. Det betyder mycket för oss att våra återkommande kunder känner att allt fungerar smidigt och snabbt. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid nästa tillfälle!
/ Agnes på Pearls of Freja

Saanut 1/5 tähteä

Tråkig upplevelse

Ingen info, ingen leverans, raderar negativa kommentarer/betyg och svarar inte på mail. Efter många om och men fick jag reda på att halsbandet jag köpt var slut i lager och de erbjöd ett annat vilket jag tog emot, dock skickades inte heller det. Tills sist hotade jag om att anmäla och då gick det helt plötsligt undan. Halsbandet kom efter över en månad, fint men såg ut att vara av dålig kvalitet.

13. helmikuuta 2025
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Linnea,

Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ upplevelse. Pearls of Freja har nyligen bytt ägare, och tyvärr kan vi inte påverka det som hänt innan dess. Vi förstår dock din frustration och att situationen inte blev som den borde ha varit.

Det är självklart tråkigt om smycket inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda produkter av hög kvalitet och en positiv upplevelse för våra kunder.

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Om du vill diskutera något vidare är du mer än välkommen att höra av dig till vår nya kundtjänst på contact@pearlsoffreja.com.

Vänliga hälsningar,
Alva på Pearls of Freja

Saanut 5/5 tähteä

Snabb leverans och fint förpackade…

Snabb leverans och fint förpackade smycken. Har även köpt halsband här tidigare, som håller sin färg och kvalitet långt över förväntan.

5. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Anna-Lena! Tack för ditt fina omdöme! Vi är så glada att du uppskattar både vår snabba leverans och förpackningen av smyckena. Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme, det gör oss så glada!
/ Agnes på Pearls of Freja

Saanut 1/5 tähteä

Obefintligt kommunikation

Efter nästan 10 dagar utan nån som helst uppdatering på min order (med varor som nu var åter i lager) får jag ett mail om att min order nu är annullerad. Har innan dess mailat och frågat om status utan återkoppling, nån form av information hade man ju önskat.

20. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Mixed feelings

Great necklaces with letters, have bought two of them and have been very pleased. However the bracelet med little sparking heart looked very cheap, very disappointed with it.

30. tammikuuta 2025
Saanut 3/5 tähteä

leveranstiden…

Har ett bokstavssmycke sedan tidigare och är väldigt nöjd med dom! Men det tog alltså 1,5 vecka att få hem paketet, väldigt missvisande information på hemsidan där det står 2-3 dagar… man betalar även för hemleverans men dom packar paketet i en kartong som inte går in i brevinkastet, så fick vänta någon dag extra på att paketet också behövde lämnas av på ett ombud istället

30. tammikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Beställde ett halsband som aldrig…

Beställde ett halsband som aldrig skickades, fick efter mycket om och men ett svar att det var slut i lager men att de kunde skicka ett annat. Det har heller inte skickats och nu får jag jaga dom för att förhoppningsvis bli återbetald ifall de inte skickar omgående

7. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Dålig kommunikation, lång leveranstid

Beställde ett halsband som en födelsedagspresent 17/1 och valde frakt 1-3 dagar med PostNord. Det är nu 12 dagar sedan och fortfarande ingen order har levererats.

Mailat flera gånger utan förklaring på när jag kommer få paketet. Känns oerhört osäkert om jag ens kommer få mitt paket?

Finns heller inget telefonnummer man kan ringa för att kunna kommunicera och få förklaring på vad som händer.

Kan dessvärre inte rekommendera.

29. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

10/10

Beställt flera gånger från pearls of Freja, supernöjd varje gång o alltid snabb leverans.😍❤️

3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Usel service

Beställde ett halsband som en julklapp på black friday. Enligt deras hemsida garanterade de leverans innan jul. Fick mejla de för att de ens skulle skicka ordern och den kom fram 27e december.. När jag mejlade fick jag till svar att det var PostNord som gjort fel men spårade man paketet så såg man att de inte ens bokat någon frakt förrän efter jag mejlat så det var uppenbart att de glömt min order. När det väl var framme så var halsbandet helt ihoptrasslat i asken. Fick sitta i en timme för att reda ut knutar. Under all kritik, fint halsband men kommer aldrig beställa härifrån igen.

27. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

-Produkt finns i lager?

-Produkt finns i lager, går att få hem 1-3 dagar, beställer och betalar, produkt skickas inte, mailar och frågar, produkt finns nu inte i lager?!, beställningsvara, Inget leveransdatum…
Vilket skämt…

1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Pearls of Freja-logo

Vastaus yritykseltä Pearls of Freja

Hej Robert! Vad tråkigt att du inte känner dig helt nöjd. Ringen du beställt är en förbeställd vara, det innebär att leveranstiden är längre tills varan är åter i lager igen. Detta står på produkten men kan lätt missas så vi hoppas att det inte ställer till det för dig. Du får gärna kontakta oss på mejl så vi får chans att hjälpa dig med din beställning. ☺️

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin