I mistook this company’s site for Adobe Acrobat, which is easy to do, and bought their software. As I downloaded it, I realised my mistake and immediately emailed them asking for a refund. My money wa... Näytä lisää
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I found pdf-pro to be a convenient tool for managing PDF documents. The site is easy to navigate, and converting files is straightforward. However, I had issues with payment clarity that need addressi... Näytä lisää
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Was okay trying to get a document sorted Charged 50p then 48 hours they charged me 39.90 for a monthly subscription before trying to cancel this!. I can’t log into my account Click on changed password... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä pdf-pro.io
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Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- +44 2080687193
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4,2
Hyvä
11 t. arvostelua
On vastannut 59 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Muut katsoivat myös näitä
Une honte!!!!!
Une honte!!!!!
Tu paie une signature électronique 0.50 euros
Deux jours après on te débite 39.90 euros
A fuir !!!
3. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä pdf-pro.io
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
ARNAQUE
J'ai acheté ce jour une signature électronique pour un document officiel.
Bien évidemment le document n'est jamais arrivé sur ma boite mail (spam etc...)
D'autre part un compte m'avait été créé sans demande d'accord, avec un abonnement automatique de 39€ à J+2
ARNAQUE
3. joulukuuta 2024
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Prélèvements frauduleux
Il y a quelques mois j'ai accepté de payer 0,50 centimes afin de pouvoir fusionner un pdf. Chose qui de une n'a pas marché et qui de plus, a entraîné des prélèvements PDF Pro contre mon gré d'une valeur de 39,90€ par mois!! N'existant aucune possibilité de résilier l'abonnement... merci de m'indiquer comment me faire rembourser ce montant au plus vite et stopper les prélèvements, sachant que je n'utilise absolument pas ce service.
24. toukokuuta 2024
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Arnaque
Arnaque! on vous prends 0.50€ pour convertir un document et dans les toutes petites lignes que personne ne lit jamais, on vous prélève 3 jours après 39.90€/mois, sans possibilité de désabonnement. Seul moyen de se débarrasser d'eux, faire opposition.
26. marraskuuta 2024
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Scam
Scam. 50p for 48 hours then £39.90/mo subscription automatically starts - this is buried in small print in email. Not stated clearly up front - as it has to be.
23. marraskuuta 2024
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Hello,
We are sorry that we did not meet your expectations. We thank you for your feedback which will allow us to improve our service.
We remain at your disposal from Monday to Saturday from 8am to 20pm by email at contact@pdf-pro.io. You will always get an answer from us so don't hesitate.
Our customer service remains at your disposal.
Thank you for your confidence.
Sincerely,
The Pdf-pro team
Why was this charged to my card?
Why was this charged to my card? I in NO WAY APPROVED THIS TRANSACTION. I WOULD LIKE MY MONEY BACK IMMEDIATELY. TERRIBLE!
21. marraskuuta 2024
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Was charged 0.50p for a document
Was charged 0.50p for a document, next day was charged 39.90 for a monthly subscription which i didn't agreed. I tried to log in to cancel it, they said they don't have registered acc with my email
20. marraskuuta 2024
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abonnement de 39.90 euros sans consentement
En tant que particulier retraitée, j'ai utilisé votre société pour fusionner 2 documents n'ayant pas l'imprimante adéquate pour le faire chez moi le 8 novembre pour la somme de 0.5 euro
Deux jours après la somme de 39.90 euros m'a été prélevée sur mon compte sans aucun avertissement ni autorisation de ma part .
Après réclamation, il m'a été répondu que
la fusion des 2 documents à 0.50 correspond à une période d'essai qui se transforme automatiquement en abonnement .L'information difficilement repérable en tout petit ,c'est une technique marketing border line
Je m'aperçois que de nombreuses personnes ont été ainsi arnaquées à leur insu .
J'ai demandé la résiliation de l'abonnement "accès illimité "automatique attribué sans autorisation ni possibilité de se désinscrire et ai fait opposition à ma carte bleue .
Aucun remboursement ne m'a été proposé .
j'ai signalé l'escroquerie pour éviter à d'autres personnes de tomber dans le piège .
8. marraskuuta 2024
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Abonnement non visible et forcé
J’ai effectué un paiement par carte sur ce site d’un montant de 0,50cts prélevé le 12/11 pour transformer un document en pdf.
Grosse erreur de ma part puisque la page est restée en charge et le document ne s’est jamais téléchargé!!!
Je me suis dit que j’avais perdu 50cts mais grosse arnaque je découvre aujourd’hui un autre débit sur mon compte de 39€90…abonnement frauduleux non visible.
Je demande le remboursement de cette somme prélevée à tort et frauduleusement sur mon compte bancaire.
15. marraskuuta 2024
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Scam
Scam. Had to pay 50p then was charged just under £40 for a subscription I didn't realise I had even signed up for? Now I can't cancel or get a refund!
15. marraskuuta 2024
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Prélèvement sans autorisation
Bonjour,
Je suis prélevé de 0,50 puis 39,90 Euros. Je ne connais pas vos services, je n'ai jamais demandé de fusion de fichiers ou autre. Qui êtes-vous?
Merci de me rembourser la somme prélevée illégalement.
5. marraskuuta 2024
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Bonjour,
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L’équipe de Pdf-pro
Scam do not recommend. No way of unsubscribing
Used them for a document. Cost was advertised at £0.50. Did not sign up to any subscription, now they keep trying to charge me £39.90. Their website simply doesn't work and there is way to sign in to cancel membership as I never signed up. Would not recommend, seems like a scam where they hope of you not noticing the monthly £39.90 charge on bank statement.
12. syyskuuta 2024
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The Pdf-pro team
Je voulais juste convertir un document…
Je voulais juste convertir un document c’était à 0,50 centimes une semaine après ils tente de me prélever 39,99 euro mais je voulais pas d’abonnement moi et la ils réessaie encore c’est quoi ça comment on fait pour bloquer l’abonnement ????
11. lokakuuta 2024
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Bonjour,
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L’équipe de Pdf-pro
Je pense que les avis positifs ont ete…
Je pense que les avis positifs ont ete achetés. J'ai payé 50 centimes pour une qualité médiocre sur une conversion de pdf. Je me suis dit tant pis, j'ai juste perdu 50 centimes. Sauf que ma carte a été débitée de 39,90 sur plusieurs mois sans mon consentement. J'ai dû bloquer la carte. Ce site est frauduleux
30. toukokuuta 2024
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Bonjour Benjamin DELAHAYE,
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L’équipe de Pdf-pro
On paie 0.50 cents pour assembler 2 pdf…
On paie simplement 0.50 € pour assembler 2 pdf puis on découvre quelques semaines plus tard 39.90 € par mois débité sur son compte pour un abonnement mensuel ? ARNAQUE !
14. lokakuuta 2024
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L’équipe de Pdf-pro
Absoloutely shocking
Absoloutely shocking. I tried this via ANOTHER website to try and get a passport photo. It charged me a one off charge for the photo - not once was a subscription mentioned.
A few days later, £39.90 has come out of my account. It took a long time to figure out where from. I've never heard of this website nor do I have an account with them!
4. lokakuuta 2024
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Hello Serena Holland,
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The Pdf-pro team
Was okay trying to get a document…
Was okay trying to get a document sorted Charged 50p then 48 hours they charged me 39.90 for a monthly subscription before trying to cancel this!. I can’t log into my account Click on changed password to receive the email link and nothing sent to my emai, I think they are scammers. Please help me anyone?
25. syyskuuta 2024
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Hello CARL,
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The Pdf-pro team
Grosse arnaque
Grosse arnaque : j'ai été prélevé 2 fois le même jour sur mon compte bancaire sans avoir laissé mes coordonnées cb et sans avoir validé une quelconque transaction financière de mon plein gré. Je vous conseille d'acheter un scan pour faire vos pdf vous même cela vous reviendra bien moins cher!
6. syyskuuta 2024
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Bonjour,
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I needed an SSP form for 0.50p and soon…
I needed an SSP form for 0.50p and soon as I've put my details in they made an account without my permission and made a subscription of 39.90 per month . AVOID! SCAMMERS! Do not use at all!
20. syyskuuta 2024
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Hello,
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PDF Pro is a scam
PDF Pro is a scam. Take the time to read all the fine print. They will take your money without asking and hide behind the fine print. I sure they have it in the writing but know they are just trying to trick you. It is not a honest approach to a product (you get what you want and pay for) Do not trust them. Worried about making money and catching people with the fine print. They got me don't let it happen to you. Do business somewhere else.
13. syyskuuta 2024
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