Pcgamingbcn Arvostelua 239

Experiencia muy buena, buena atencion y respondiendo a las dudas.

Hice el pedido en plenas fiestas y los tiempos de montaje y envío fueron los correctos

Lo primero que he de decir es que, al igual que otros equipos premontados de su web que miré, los montajes están muy equilibrados, conjugando CPU-GPU-Memoria-Almacenamiento y fuente de forma que hagan buen equipo. En mi caso, para jugar a 1440p mas que sobrado y, en un futuro, tener posibilidad de ampliación puesto que la arquitectura de la placa es AM5 y, según AMD, al menos fabricarán CPU en esta arquitectura hasta 2027. El combo importante de esta GPU con GPU es su bajo consumo y temperaturas estables en los 60 grados. Es un punto fuerte que la tienda sepa qué componentes casan mejor unos con otros.
Otra cuestión importante a favor de un pc premontado de esta forma es que, a día de hoy, es mas barato que montárselo uno mismo por componentes: Comparado con la tienda mas conocida de componentes, el ahorro en el mismo equipo es de 300€. Y ojo con el tema de la memoria, porque, mientras en este montaje cuento con una memoria DDR5 de calidad y baja latencia (CL36) ya he empezado a ver en otros equipos premontados memoria DDR5 de peor calidad y latencias no recomendables por encima de CL40 a mismo precio.

Por tanto, como conclusión a todo lo anterior, es difícil que alguien que esté buscando un pc por estas fechas pueda encontrar algo mejor en cuanto a calidad-precio que lo que pueden tener disponible en su web.

Respecto a la atención al cliente, una vez reciben el pedido en seguida se ponen en contacto para confirmarte la recepción y procesamiento. El tiempo de montaje está entre 5-7 días laborables con 24-48h de recepción. También adquirí la optimización premium, que, si no tienes el tiempo disponible para hacerlo te deja el equipo completamente configurado: Actualización de BIOS, configuración de perfiles de RAM (frecuencia/voltaje), voltajes de CPu y GPU, actualización de drivers y optimización de Windows.
Una vez listo para el envio, Marc me envió unas fotos del montaje final y el aviso para su recepción en 24/48h, por lo que por tanto cumplieron los plazos acordados.

En la recepción del equipo el montaje lo vi limpio y organizado, mostrándose los cables mínimos en la zona de circulación de aire. Funciona tal conforme esperaba, trabajando en las frecuencias y voltajes esperados, y, haciendo benchmarks, los componentes están en la media de equipos de idénticas características.

Para finalizar, no pongo 5 estrellas porque hay algunos aspectos a mejorar:
1.- Para el embalaje usan la misma caja del gabinete. Si bien el pc viene ensartado en corchos tanto en tope como en base que lo fijan a la caja, los laterales iban desprotegidos, mas allá de una bolsa que rodeaba al gabinete o que el cristal templado tuviera su plástico de protección anti rayaduras adherido por ambas caras. En mi opinión, si bien el envio del equipo está asegurado, daría mas confianza si se pusieran protecciones extras en el envío, como usar una caja adicional o mayor cantidad de corcho o plásticos de burbuja.
2.- La gráfica era una Sapphire PULSE AMD Radeon RX 9060 XT 16GB GDDR6 y, sin embargo, me llegó montada una PowerColor Reaper.
La gráfica es la misma, cierto, una RX 9060 ST 16GB GDDR6, pero la ensambladora es distinta, y en mi opinión, da mas calidad la Sapphire que la PowerColor.
Cierto es, por otra parte que en la web avisan en su NOTA 3: "Por motivos de disponibilidad el modelo o marca de algunos componentes puede no coincidir con el de las imágenes. En cualquier caso, siempre se utilizan primeras marcas de nuestro catálogo."
Y en este caso cumplen con lo dicho, el modelo de gráfica es el mismo. Pero hubiese agradecido algo de transparencia previa y una comunicación para informarme que la ensambladora no era la Sapphire. No hubiese cancelado el pedido por ese cambio, de hecho, creo que mi opinión sobre la atención al cliente hubiese mejorado.
3.- En el encendido del PC había un ligero problema con una DLL de los drivers Adrenalin que controlan la gráfica. Aparecía un mensaje de error que se mostraba en cada encendido del equipo pero que no afectaba a su uso y rendimiento. Si bien lo he podido solventarlo por mi mismo con la herramienta AMDcleaner y reinstalando Adrenalin, el servicio de Optimización debería haber revisado bien que todos los drivers estuviesen correctos.

Como conclusión: Merece la pena la compra de pc premontados en esta tienda:
- Buenos combos. Indica conocimiento en los componentes y en lo que hacen.
- Precios muy competitivos en el mercado actual.
- Montaje limpio y organizado.
- Cumplen los plazos.
- Ligeramente a mejorar: Embalaje y algunos detalles en comunicación.

Fue una muy buena compra la
Verdad, no dudaría hacerlo de nuevo !! Cumplieron con todo lo que dijeron. Con el envío me tuvieron al tanto en todo y al recogerlo el equipo estaba muy bien protegido, eso lleva un puntazo grande a favor!!

Pedí el PC el viernes y ya lo tengo en casa , todo perfecto , son súper amables y atentos , te ayudan en todo

Un trato increíblemente bueno me atendieron por WhatsApp al momento en horas que nadie lo aria buena calidad y precio en sus productos super contento y agradecido

Genial, todo ha ido perfectamente. Era reacio al principio pero la profesionalidad y el trato que nos han realizado, ha sido de 10!!. Para volver a repetir

Dejo mis 5 estrellas por la atención al cliente, el trato y el envío que hacen a través de gls. Todo genial, todo bien montado sin problemas, y bien protegido en la caja. Más adelante cuando haya estado probando durante 1 mes, 1 mes y medio pondré otra reseña para decir que tal me está yendo con el producto que he comprado. :D

Compramos un PC en PC Gaming BCN coincidiendo con Black Friday. Teniendo en cuenta que son fechas con mucha demanda, nos llegó casi en el tiempo estimado y funcionando estupendamente. Por desgracia, al día siguiente de recibirlo, nos dimos cuenta de que tras una actualización de Windows, nos estaba dando problemas y nada funcionaba en el escritorio. Desde PC Gaming BCN intentaron ayudarnos de forma remota, pero no fuimos capaces de solucionarlo, así que nos aconsejaron que se lo enviásemos de vuelta para que pudieran revisarlo a fondo y resolverlo. Para cuando les llegó ya eran los días previos a Nochebuena y Navidad, pero aún así revisaron el PC sin hacernos esperar mucho pero haciendo pruebas exhaustivas con OCCT, Furmark, etc. hasta asegurarse de que todo iba como la seda. Ayer 2 de enero por fin recibimos el PC de vuelta, y aunque se ha hecho esperar debido al problema que tuvimos, estamos muy contentos con el rendimiento en juegos, y también lo hemos probado para navegar, ofimática y demás, y estamos más que satisfechos. Tenemos que agradecer al personal de PC Gaming BCN y en especial a Marc, por la atención, los consejos, el soporte, y sobre todo la paciencia durante todo el proceso (siempre a pie de cañón en WhatsApp), y los recomendamos sin ninguna duda.

Excelente montaje y atención de "10" muy atentos en todo el proceso, mejor de lo que me esperaba.
100% RECOMENDABLE,lo único malo que si tienes un problema no cogen el teléfono.

comprado en octubre 2 Pc Gaming para regalar a nuestros hijos en navidad, los recibimos, comprobamos y guardamos y sin problemas. Ha sido todo un acierto, nos guiaron durante la compra, nos enviaron fotos de los pc preparados, el envío rápido. Todo muy bien explicado y los PC buenas características y buen precio. Muy contentos con la compra. Muy recomendable

Muy bien todo, rápidos y profesionales. Compra perfecta

Me cancelaron el pedido porque decidieron que no les salia a cuenta después de haber pagado, cuando intenté recomprar habían subido el precio rápidamente

Llegó a tiempo, estéticamente es un pc muy bonito y cumple su función con creces

Desde el primer momento mantuvieron comunicación constante y clara conmigo sobre mi pedido.
Mejoraron incluso algún componente solicitado sin variar mi precio por lograr que lo tuviera en el tiempo establecido.
Una vez que tuve el producto fueron muy rápidos y amables ayudándome con las dudas que tenía.
Lo recomiendo 200 porciento.
Serios y profesionales.

El ordenador ha llegado en perfectas condiciones y es justo lo que buscaba y al mejor precio que he podido encontrar en toda la web.
Buen trato y me han informado en todo momento desde whatsapp.

Ha sido una muy buena experiencia. El chico a sido super atento, el envío muy rápido, en el montaje tardo un poco más pero vamos que ni te enteras. Lo recomiendo 100%. Por cierto el chico te responde cualquier duda que tengas a mi me ha ayudado mucho la verdad y se lo agradezco.
Si queréis comprar un ordenador bien hacerlo aquí

El pc impresionante, fueron rápidos, me lo trajeron a casa y fueron muy atentos conmigo desde el primero momento.