Pcgamingbcn Arvostelua 239

La atención fue personalizada y atenta a mis necesidades. Además de que tienen el mejor precio competitivo del mercado. El pedido llegó impecable y super rápido.

Reviewing in English because this is a great store to shop from for expats too! And across Spain, not just BCN. The process was super easy, the ordering was clear, they were super responsive on WhatsApp with all questions and the machine arrived in perfect condition. Thank you!!

La atención muy buena, pero tardó en llegar el regalo de ratón, alfombrilla y teclado aunque igual no es cosa vuestra sino de otro distribuidor.

Muy recomendable y los mejores precios que he encontrado para un pc premontado con primeras marcas de todos los componentes.

Atención personalizada y rápida desde el día uno por whatsapp. Entrega súper rápida en los plazos establecidos. El equipo vino perfectamente embalado y funcionando a las mil maravillas desde el primer día. Recomiendo coger la optimización premium que ofrecen ya que viene todo configurado a la perfección para sacarle el máximo rendimiento desde el primer momento. Y además me incluyeron licencia de W11 pro, detallazo.

Destacar la atención y seguimiento que ha hecho Marc de mi pedido, del que me ha ido informando día y día y respondiendo eficientemente a todas las dudas que me han ido surgiendo durante el proceso.

Gracias!

Sinceramente esperaba otro trato mas campechano pero me sorprendió para bien el trato recto y educado, 5 dias laborables el pc en casa todo listo para funcionar muy bien todo y bastante correcto

Muy recomendable. Recibimos el PC Gaming en el tiempo acordado y en todo momento nos informaron del estado del pedido

Completamente recomendable, el chico que me ha montado el pc y me ha estado asesorando por whatsapp ha sido una maravilla. Me ha informado de todo en todo momento incluso tras recibir el pc. La configuración estética del ordenador ha sido increíble, muy bonito. Muchas gracias por el gran trato!!!

La atención al cliente es muy cercana. Rapidez, calidad y precio unidos en Pcgaming!.

La atención al cliente, muy cercana. Rapidez y calidad/precio.

Me parece una empresa confiable y me ayudaron en lo que pudieron para que pueda comprar el ordenador que necesitaba.

Me han tratado muy bien des de el inicio, son muy profesionales y te llega todo en perfectas condiciones. Recomendable al 100%

Implicación con el pedido desde el primer momento. Seguimiento durante el montaje y optimización del producto. Consulta de dudas a través de WhatsApp.
Sin duda, volveré a trabajar con ellos.

Genial servicio, preocupados desde el primer momento de que no tenga dudas sin resolver y informando siempre que hay un avance en el montaje.

Buen servicio de atención al cliente y buenas calidades

Todo genial, son muy atentos y sobretodo rápidos. Se puede contar con ellos para todo.

El trato resulta muy cercano, estoy verdaderamente contento no solo con el producto en sí (que es de una excelentísima calidad), sino también con la dedicación con la que he sido tratado

Un trato de 10, buen montaje y super rápidos en el envío.

Un gran equipo. Me llegó perfecto i el servicio otro 10 en fin no es la ultima vez que nos veremos💪 un saludo

Marc fue mi asistente durante el montaje del PC gaming. Tuve un trato cercano y resolutivo en todo momento. Siempre que tenía dudas me lo resolvía. Me pusieron una gráfica mejor totalmente gratuita al no tener stock de la que compré. Un gran detalle a tener en cuenta. Recomiendo 1000% PCgaming

Probablemente sea la primera vez que siento el deseo de editar una reseña después de haberla publicado :(. Compramos un PC hace 4 meses. Nos atrajo el precio, ligeramente inferior al de otras tiendas de renombre, y las buenas valoraciones. De hecho, la compra fue fluida y eficiente. El tema de las reseñas cobra más sentido cuando te ofrecen un regalo a cambio de una; sin embargo, luego resulta que el "regalo" son juegos del siglo pasado que no le interesan a nadie :).

No obstante, cuando surgió un problema con el ordenador 4 meses después y contactamos con ellos, nos dijeron que debíamos enviar el equipo a su oficina y nos enviaron una instrucción indicando que el envío corría a cargo del comprador. Esto nos puso en alerta, pero como el PC es caro, no teníamos otra opción.

Después vino la sorpresa: nos devolvieron el ordenador con el mismo problema y respondieron que no podían hacer nada. Siguieron intercambios de mensajes largos y desagradables; al principio reconocen el problema, pero luego cambian de postura drásticamente. Por eso, os aconsejo sinceramente que lo penséis bien antes de comprar, ya que quedaréis satisfechos con el proceso de compra, pero el servicio de garantía deja mucho que desear :(.

Si finalmente decidís comprarles algo, recordad que, según la ley, para el servicio de garantía ellos deben organizar la recogida del equipo desde vuestro domicilio hasta sus instalaciones por cuenta de la empresa. No repitáis mi error. ¡Mucha suerte!
P.D. Me dijeron que enviara el ordenador justo después de que les enviara la foto con el LED de CPU encendido y ustedes mismos admitieran que era un "error de CPU". Este LED debe apagarse tras el arranque, pero en las fotos que hicieron para "confirmar" que todo funciona, el indicador sigue encendido durante las pruebas y el funcionamiento. Deberían saber esto mejor que yo. Es lamentable que intenten tergiversar los hechos de forma tan hipócrita. :(