PAYLAX Arvostelua 

Es hat bisher immer alles sehr reibungslos und schnell funktioniert. Kann mich überhaupt nicht beschweren. Bin sehr zufrieden mit dem Service von Paylax.
Danke für den zuverlässigen Schutz

Ich nutze Paylax nun seit einigen Monaten und bin sehr zufrieden mit dem Service. Habe anderweitig sehr schlechte Erfahrungen machen müssen und bin deshalb hierher umgestiegen. Bisher hat immer alles super geklappt, auch bei Problemen wurde das Problem sehr schnell gelöst.
Was mir sehr gut gefällt ist, das dass Geld zwischenlagert und erst nach der Freigabe ausgezahlt wird.
Klare Empfehlung!!

Eigentlich nutzt man PAYLAX, um sich vor Betrug zu schützen. Ich habe keine Ware erhalten und Kleinanzeigen hat das Verkäuferkonto wegen Betrugs gesperrt. Das Geld ist zwar hoffentlich nicht beim Betrüger, aber der Support ist extrem schwer zu erreichen und reagiert kaum. Man sitzt nun ohne Ware und ohne sein Geld da und muss hoffen, dass sich irgendwann jemand meldet. Ich kann die Plattform aktuell aufgrund des mangelhaften Supports bei Problemen nicht empfehlen.

⚠️ Finger weg von PAYLAX – zumindest nach meiner Erfahrung!

Ich habe PAYLAX im Rahmen eines Kaufs über Kleinanzeigen genutzt, weil mir dort ein Treuhandkonto und aktiver Käuferschutz angezeigt wurden. Das Geld wurde daraufhin überwiesen.

Als sich herausstellte, dass es sich um einen Betrugsfall handelt, wollte ich den angeblich bestehenden Käuferschutz in Anspruch nehmen und eine Rückzahlung des Geldes aus dem Treuhandkonto erreichen.

Seit Tagen keine Reaktion vom Kundenservice – weder eine vernünftige Bearbeitung noch eine nachvollziehbare Auskunft darüber, ob das Geld tatsächlich auf einem PAYLAX-Treuhandkonto liegt und wie die Rückabwicklung erfolgen soll.

Besonders fragwürdig finde ich, dass auf der Website mit „sicherem Treuhandkonto“, „Käuferschutz“ und vollständiger Rückerstattung bei Problemen geworben wird. (paylax.net⁠)

In meinem Fall funktioniert dieser versprochene Schutz jedenfalls nicht bzw. ist für mich nicht nachvollziehbar.

Der gesamte Vorgang wurde inzwischen angezeigt.

Ich kann deshalb aktuell nur dringend davon abraten, Geld über PAYLAX zu überweisen, solange nicht zweifelsfrei geklärt ist, wer tatsächlich hinter dem Treuhandkonto steht und ob der beworbene Käuferschutz im Ernstfall überhaupt funktioniert.

Meine persönliche Erfahrung: Geld überwiesen, Betrugsfall, Käuferschutz angeblich aktiv – und anschließend keine erreichbare bzw. reagierende Kundenbetreuung.

Auf Treuhandkonto bezshlt. Verkäfer meldet sich nicht mehr. Keine Antwort von Paylax auf Support oder Kontaktformular-Anfrage. Fake? Mal schauen ob mein Geld weg ist. Nie wieder paylax.

Ich habe die gekaufte Ware nicht bekommen.
Von Paxlax habe ich keinerlei Reaktion, weder auf meine Kontaktanfragen, noch habe ich mein Geld zurück bekommen.
Finger weg von Paylax

Ich habe Paylax kürzlich zum ersten Mal benutzt und kann mit Sicherheit sagen, dass ich null Vertrauen in eure Dienstleistung habe. Ich bin total enttäuscht - der Kundenservice reagiert seit Wochen nicht und eine Rückbuchung im Streitfall findet nicht statt.

Das gefährlichste ist, dass Paylax sich für sämtliche Plattformen anbietet und man so überall sein Geld verbrennen kann.

Schämt euch! Ich hoffe, dass niemand mehr auf eure Machenschaften reinfällt

Keine Rückmeldung vom Kundenservice. Scheint ein Scam zu sein. Mein Geld ist weg. Auf keinen Fall benutzen!!!!

TOP Service!!
Nutze Paylax erst seit kurzem und bin super zufrieden.
Ich war anfangs etwas skeptisch, jedoch ist diese schnell verflogen. Es lief alles sehr einfach und zuverlässig. Hier macht ihr nichts falsch.

Nachdem ich den Betrag an Paylax überwiesen hatte, hat der Verkäufer nicht mehr auf meine Nachrichten reagiert.

Paylax bietet auf seiner Homepage zwei Wege an den Support zu kontaktieren: Kontaktformular und Chat-Funktion. Ich habe es auf beiden Wegen probiert und nicht einmal eine Lesebestätigung o.ä. bekommen.

Ich vermute Scam...

Update (29.08.2026): Es gab seit fast 3 Jahren keine Bewertung und kurz nachdem ich schildere, dass mich Verkäufer und Paylax komplett ignorieren, schreibt jemand "Top Service!". Das glaubt euch doch kein Mensch... Das Geld sehe ich wohl nie wieder. :(

Update (08.10.2026): Ich habe nie wieder etwas von Paylax oder dem Verkäufer gehört. Die Homepage (paylax.net) ist seit einigen Wochen offline und mein Dashboard daher nicht mehr erreichbar. Anzeige ist raus - die Polizei kennt weitere Fälle.

Ik heb Paylax gebruikt voor twee transacties. Alles was prima, zonder enige vorm van problemen. Communicatie en uitbetaling verliepen vlekkeloos. Ik raad daarom aan om van deze service gebruik te maken.

Perfekte Möglichkeit für eine schnelle Abwicklung von Geschäften, bei denen höhere Geldsummen im Spiel sind und man einen umfassenden Käuferschutz haben will. Außerdem sehr nettes und hilfreiches Customer-Support Team.

Tolles Unternehmen für alle Treuhandbedürfnisse. Schneller und vor allem sehr hilfreicher und effizienter Support.

I had the opportunity to be part of a transaction done through Paylax and everything was perfect. There was no delay in processing the payment and the customer service was there when needed to ask something. Thank you!

Ein perfektes Bezahlsystem!
Ich bin positiv überrascht und dankbar.
Paylax hat mir unbürokratisch und schnell bei einem Onlinekauf geholfen und erstattet. Das waren nervenaufreibende Tage und ich bin gerade einfach nur froh.

Simple et efficace
Tout a été très simple, les informations sont claires avant et après la transaction.
Facile d'utilisation et tout est très bien expliqué sans ambiguïté. Je conseille fortement... Merci pour une transaction sans problèmes!

Alles hast bestens funktioniert. Keine Probleme.

Leider kann ich nichts positives Berichten. Nur Ärger und auch der Ablauf hilft eigentlich keiner Seite. Nutze jetzt wieder paypal und alles läuft super

Works wonderful, great app, great customer support!