Parkos.se Arvostelua 9 268

Vastaus yritykseltä Parkos.se

6 päivää sitten

Hej Anders,

bedankt för din recension. Vi tycker att det är tråkigt att höra att du hade svårt att hitta till platsen och att skyltningen vid skogsvägen var otydlig.

Vi förstår att det kan vara frustrerande att hamna vid fastighetens huvudbyggnad i stället för vid parkeringen, särskilt när det finns skyltar som verkar begränsa fordonstrafik. Vi tar din feedback på allvar och kommer att diskutera detta med vår parkeringspartner på Trosta 201 för att se hur vi kan förbättra vägbeskrivningen och göra skyltningen tydligare för våra kunder.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

6 päivää sitten

Hej Sten,

bedankt för din recension. Vi tycker att det är tråkigt att höra att det var lite otydligt var du skulle parkera och hur man tog bussen.
Vi strävar efter en så smidig upplevelse som möjligt, så vi kommer att diskutera din feedback om instruktionernas tydlighet direkt med vår parkeringspartner. På så sätt kan vi se om informationen och skyltningen på plats kan förbättras för framtida resenärer.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

6 päivää sitten

Hej Göran,

bedankt för din recension. Vad roligt att läsa att din erfarenhet hos vår parkeringspartner MD Park vad gäller lämningen var perfekt, snabb och smidig.
Vi tycker att det är tråkigt att höra att det uppstod viss förvirring vid hämtningen gällande bokningen och ankomstdatumet på grund av förseningen från Rom.
Det är skönt att höra att shuttlebussen snabbt var på plats och att bilen stod framkörd åt dig, så att allt löste sig på bästa sätt till slut. Vi kommer att diskutera denna feedback med vår partner för att förbättra kommunikationen vid förseningar ytterligare.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

6 päivää sitten

Hej Marika,

Tak for at dele din anmeldelse. Vi er glade for, at du fandt frem til sidst, men vi beklager, at det var svært at finde MD-kontoret, og at det resulterede i en omvej på 6 km.

Vi tager din feedback om skiltning og placering seriøst og vil drøfte dette med vores parkeringspartner for at se, hvordan vi kan gøre vejvisningen tydeligere for fremtidige gæster.

Vi håber, at resten af din booking er forløbet godt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden! Vi ønsker dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

6 päivää sitten

Hej Christoffer Kohl,

Tack för din recension. Vi är mycket ledsna att höra om de extra kilometrarna som din bil har körts under din resa. Vi förstår din oro och besvikelse över situationen. För oss och vår parkeringspartner Landvetter Parkering Service är din upplevelse mycket viktig.
Vi måste klargöra att Parkos är bokningsplattformen. Ansvaret för fordonet och driften av tjänsten (inklusive all hantering av bilen) ligger direkt hos leverantören: Landvetter Parkering Service.

För att inleda en utredning och lämna in ett krav för extra mätarställning måste du kontakta parkeringen direkt. All nödvändig kontaktinformation finns i den bokningsbekräftelse som vi har skickat till dig via e-post. Vi kommer också att utreda detta med vår parkeringspartner, men vi uppmanar dig att kontakta dem så snart som möjligt.

Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med medling. Vi hoppas att resten av din boeking har gått bra och vi ser fram emot att välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos