Parkos.se Arvostelua 9 268

Vastaus yritykseltä Parkos.se

3 päivää sitten

Hej Carrie,

Tack för din feedback och för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi förstår att det kan vara en överraskning att behöva lämna över sin bilnyckel, särskilt om det inte tydliggjordes vid bokningen. Policyn för återlämning av nyckel beror på vilken parkeringsleverantör och tjänst du väljer. I ditt fall, med Arlanda City Parking och deras shuttle-service, kräver de att nycklar lämnas in för att optimera användningen av parkeringsplatsen och hantera bilar effektivt vid bokning på vår webbplats.

Vi strävar efter att ge så tydlig information som möjligt på vår webbplats, och detaljer om nyckelåterlämning anges vanligtvis under "Mer information" för varje parkering innan bokningen görs.

Vi uppskattar din feedback och kommer att fortsätta arbeta med att förbättra tydligheten i vår kommunikation. Tack för att du uppmärksammar oss på detta!

Ha en bra dag och tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare frågor. - Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

3 päivää sitten

Hej Zaid Mohsen,

Vi värdesätter våra kunders åsikter mycket högt, så tack för att du delar med dig av din upplevelse av parkeringsplatsen Best Western Park Hotel.

Vi beklagar att din parkeringsupplevelse som du bokade via vår webbplats inte var tillfredsställande. Parkos låter dig jämföra och boka parkeringsplatser runt flygplatser, men vi tillhandahåller inte själva parkeringstjänsten. Detta görs av de parkeringspartners vi samarbetar med. För att lämna in ett klagomål är det bäst att kontakta parkeringsanläggningen direkt. Du hittar deras kontaktuppgifter i bekräftelsemejlet.

De kommer att hjälpa dig vidare, och vi hoppas att problemet kommer att lölas till din belåtenhet.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

3 päivää sitten

Hej Fredrik,

bedankt för din recension. Vad roligt att höra att din upplevelse var enkel och smidig och att transfern var 30:e minut fungerade bra för dig.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden!

Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos.

Vastaus yritykseltä Parkos.se

3 päivää sitten

Hej Richard,
bedankt för din recension. Vad roligt att höra att din upplevelse hos MD Park var så smidig som möjligt och att transporten till och från flygplatsen gick snabbt.

Vi är glada att du tycker att tjänsten var prisvärd och att allt fungerade väl. Det är precis den smidighet vi vill erbjuda våra kunder.
Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

3 päivää sitten

Hej Benjamin,

bedankt för din recension. Det gläder oss att höra att allt som vanligt fungerade bra i samband med din parkering.

Vi förstår dock att promenaden till flygplatsens entré kan kännas lång, särskilt om man är lite äldre. Vi uppskattar att du delar med dig av detta, eftersom det hjälper oss att ge tydligare information om avstånden till våra kunder. Vi kommer att ta med oss din feedback för att se hur vi kan göra upplevelsen smidigare för alla framöver.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

3 päivää sitten

Hej Denisa,

bedankt för din recension. Vi är glada att höra att avlämningen av bilen gick bra till en början, även om vi beklagar att den exakta platsen på parkeringsområdet var otydlig.

Vi ber dock om ursäkt för upplevelsen du hade vid hämtningen. Det är tråkigt att höra att telefonnumren inte var tillgängliga och att du upplevde förarens beteende som obehagligt. Detta är verkligen inte den servicenivå vi förväntar oss. Vi kommer att diskutera din feedback direkt med MD Park för att säkerställa att de förbättrar sin kommunikation och sin kundservice.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

4 päivää sitten

Hi Prodip Kumar Datta,

Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you were satisfied with our service for your reservation with MD Park. Your satisfaction is our top priority, and we greatly appreciate your feedback.

If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to contact us. We hope you have a wonderful day.

Team Parkos.

Vastaus yritykseltä Parkos.se

3 päivää sitten

Hej Torn,

bedankt för din recension. Vad roligt att höra att parkeringen gick smidigt och att det i övrigt inte var några större problem.

Vi tycker att det är tråkigt att det tog några extra minuter att få tillbaka din nyckel vid hemkomsten. Vi strävar efter en så smidig hantering som möjligt, så vi kommer att diskutera detta med vår parkeringspartner Arlanda Park för att se om processen vid nyckelutlämningen kan påskyndas ytterligare.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos

Vastaus yritykseltä Parkos.se

4 päivää sitten

Hej CE,

bedankt för din recension. Vad roligt att höra att parkeringen och inlämningen av nycklar gick smidigt och att platsen var lätt att hitta. Det är också kul att veta att priset och den snabba transporten till terminalen motsvarade dina förväntningar.

Vi tycker dock att det är tråkigt att du fick vänta i över en halvtimme på shuttlebussen vid din återkomst. Vi förstår att detta är frustrerande efter en resa. Vi kommer att diskutera denna feedback med parkeringspartnern för att begränsa väntetiderna i framtiden och göra hämtningen mer effektiv.

Vi hoppas att resten av din bokning gick bra och vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden! Vi önskar dig en fin dag.

Team Parkos