Super schneller Versand aus Frankreich nach Deutschland. Die Brille im hochpreise Segment kam schön verpackt mit einem kleinen handgeschriebenen Zettel, was ein sehr familiäres Gefühl vermittelt. D... Näytä lisää
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C'est de loin le meilleur opticien que j'ai rencontré. Il prend vraiment le temps de vous écouter, de comprendre vos besoins et de vous présenter les options les plus adaptées, sans jamais vous mett... Näytä lisää
Commerçant de l’ouest de la France , rapide et fiable dans mon cas. J’ai reçu mes lunettes rapidement avec un petit mot manuscrit. Chose surprenante il n’y avait pas l’emballage carton d’origine, jus... Näytä lisää
The price and service were great. Handling took a bit longer than I expected, but it wasn't a biggest problem. Shipping was fast through DHL. The glasses were perfect - original designer glasses and... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä PARIS LUNETIER
Yrityksen kirjoittama
Paris Lunetier : L'Excellence à la Française depuis 2012
Née au cœur de la capitale de la mode, Paris Lunetier est une enseigne indépendante qui incarne l'élégance, la sophistication et l'innovation. Fondée en 2012 par une équipe de passionnés de mode et de tendances contemporaines, notre mission est claire : offrir des lunettes de créateurs parmi les plus prestigieuses marques, à des prix compétitifs sans compromettre la qualité.
Chaque pièce que nous présentons est soigneusement choisie par notre directeur artistique, une sélection aujourd'hui reconnue à l'échelle mondiale.
Yhteystiedot
4,7
Erinomainen
428 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Excellent delivery service and quality
Excellent delivery service and quality. you can find the rare models here
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Thank you so much for your feedback! 😊 We're delighted that you appreciated our fast delivery, product quality, and selection of rare models. We look forward to welcoming you again at Paris Lunetier! 👓✨
Ignored my clear request – sent black cases after I said no black cases
I gave very clear instructions with my order (#75670) – all cases should be brown, no black cases. I even reconfirmed this before shipping.
What did they send? Black cases/pouches. My request was completely ignored.
It’s not just a small mistake – I took the time to communicate exactly what I wanted, and they didn’t bother to follow it. Very disappointed in Paris Lunetier.
Order: Persol PO3007V 95 & PO1002S 515/56.
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Hello,
Let us be very clear: your request was indeed read, but it was simply not possible to fulfill.
The glasses you ordered were brand-new products delivered with their original Persol packaging. Each frame comes with a specific case supplied by the manufacturer. We do not mix cases between different models, nor do we replace official packaging with packaging from another product.
Your order was therefore shipped exactly as intended: new, authentic, and complete with the case provided by Persol.
For that reason, we find your one-star review particularly unfair, disproportionate, and misleading to future customers, as it is not related to a product defect, a shipping issue, or any mistake on our part, but rather to a request that could not be accommodated.
We nevertheless hope you enjoy your glasses.
❤️
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le respect des délais et le bon déroulement de votre commande vous aient pleinement satisfait. À très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’emballage soigné et la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Très satisfaite
Envoi rapide et soigné, livraison sécurisée
Les lunettes sont supers, aucun problème avec l'article
Je suis ravie de mon expérience !
22. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’envoi soigné, la livraison sécurisée et vos lunettes vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction nous fait très plaisir. À très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Gözülügüm geldi harika icerisinden vok…
Gözülügüm geldi harika icerisinden vok güzel bir not cikti kendini cok özel hissettirdi 🥰
Certifikasi da icerisinde orjinal oldugundan emin olabilirsiniz
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 We're delighted that you loved your glasses and that the handwritten note made you feel special. We're also happy that the certificate gave you complete confidence in the authenticity of your purchase. We look forward to welcoming you again at Paris Lunetier! 👓✨
Super très bon conseil et très accueillant
Rien à dire je note 10/10
Et je recommande à 100%
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Une belle expérience
J’ai été accompagnée par Ludivine pour ma première paire de lunettes.
Elle a été de bons conseils et a su m’orienter vers une paire qui va avec ma morphologie tout en respectant mon style. Je n’ai reçu que des compliments sur cette paire de lunettes. Vous pouvez faire confiance à son œil expert.
Je la recommande grandement!
Merci Ludivine !
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que Ludivine ait su vous accompagner pour votre première paire de lunettes et vous conseiller un modèle parfaitement adapté à votre morphologie et à votre style. Savoir que vous recevez autant de compliments nous fait très plaisir. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Well done ‼️
Well done ‼️
I received the glasses for one day faster then it was promised 🤓
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Thank you so much for your feedback! 😊 We're delighted that your glasses arrived even earlier than expected. We hope you enjoy them, and we look forward to welcoming you again at Paris Lunetier! 👓✨
Erste Erfahrug 10/10
Super schneller Versand aus Frankreich nach Deutschland.
Die Brille im hochpreise Segment kam schön verpackt mit einem kleinen handgeschriebenen Zettel, was ein sehr familiäres Gefühl vermittelt.
Die Brille auch sehr hochwertig, was aber zu erwarten war, da Paris Lunetier indem fall der Vertrieb der Brille war.
würde jederzeit wieder dort kaufen!
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 We're delighted that your first experience with us was a 10/10. It's great to hear that you appreciated the fast delivery to Germany, the careful packaging, and the handwritten note. We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again at Paris Lunetier! 👓✨
Produit tout à fait conforme et de très…
Produit tout à fait conforme et de très belle qualité, envoi rapide et sans souci !
Carte avec une petit mot, impeccable, merci
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit soit conforme, de belle qualité et que l’envoi se soit déroulé rapidement et sans souci. Nous sommes également heureux que le petit mot vous ait plu. À très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à votre commande. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Tout était parfait
Envoi rapide, service client incroyable. Je repasserais commande avec grand plaisir ! Merci beaucoup.
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi et la qualité de notre service client. Votre confiance nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau chez Paris Lunetier ! 👓✨
Perte de temps et d’argent
Expérience très décevante.
J’ai acheté une paire de lunettes Oliver Peoples reçue comme neuve. À l’ouverture du colis, je constate immédiatement qu’elles sont abîmées à deux endroits.
J’envoie aussitôt des photos au service après-vente : aucune réponse de leur part.
Je me retrouve donc avec un produit non conforme, sans assistance, tout en devant supporter les frais de retour à ma charge. C’est inacceptable pour un article vendu comme neuf, surtout à ce niveau de prix.
Le contrôle qualité est clairement insuffisant, et le service client inexistant dans mon cas. Cette expérience ne correspond absolument pas aux standards attendus.
J’ai par ailleurs filmé l’ouverture du colis dès que j’ai vu les lunettes dans leur étui, mais j’ai coupé l’enregistrement. C’est juste après que j’ai constaté les défauts.
Bref une perte de temps et d’argent
Addendum : j’ai bien effectué une réclamation auprès du SAV le 13 mai à 16h40, avec deux photos en pièces jointes (IMG_0148.jpeg et IMG_0148.jpeg ), et j’ai reçu la réponse :
« PARIS LUNETIER
Merci d’avoir rempli le formulaire ! Notre équipe a bien reçu votre demande et reviendra vers vous prochainement. »
Les lunettes n’ont clairement pas été expédiées intactes, comme en attestent les photos que vous avez en votre possession. Continuer à nier l’évidence relève manifestement de la mauvaise foi.
Je réitère donc avoir reçu des lunettes abîmées ; les preuves transmises sont claires et incontestables.
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Bonjour,
Nous maintenons que cette monture Oliver Peoples était strictement neuve, dans son emballage d’origine fabricant, et contrôlée avant expédition.
Les éléments visibles que vous décrivez comme des “défauts” correspondent simplement aux légères traces de finition que l’on retrouve régulièrement sur les montures en acétate noir brillant. Ce type de matière peut présenter de très légères micro-traces de polissage selon la lumière et l’angle d’observation. Cela fait partie de la finition normale du produit et ne remet absolument pas en cause son état neuf.
Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans votre commentaire, nous n’avons reçu aucune photo via notre formulaire SAV dédié ni via notre procédure habituelle de traitement des demandes. Nous venons une nouvelle fois de le vérifier.
Lorsque l’on souhaite examiner une monture au détail près avant achat, notamment sur des finitions brillantes, il est effectivement préférable de se rendre en boutique physique afin de pouvoir comparer plusieurs exemplaires et choisir celui correspondant exactement à ses attentes.
L’achat en ligne permet d’accéder à des tarifs souvent beaucoup plus avantageux, mais cela ne signifie pas qu’une finition normale d’atelier constitue un défaut de fabrication.
Nous tenons donc à rassurer les futurs clients lisant cet avis : cette monture n’était ni abîmée, ni d’occasion, ni non conforme.
L’équipe Paris Lunetier ❤️
Poor packaging, damaged product and rejection of refund
I ordered a pair of Mr Leight Dean S sunglasses from Paris Lunetier to Australia. The sunglasses arrived with a visible mark/scuff on the frame near the bridge, and the supplied case had multiple visible scuffs/handling marks. This was disappointing for a premium pair of sunglasses purchased as new.
I raised the issue with Paris Lunetier immediately after receiving the parcel, before wearing the sunglasses or putting them into use, and provided photos. Their response was to deny that there was any issue with the frame or case, state that the item had been inspected before dispatch, and offer only a return at my own cost.
Given this was an international order, that meant I would have to pay return shipping myself for an item that I reported as arriving with condition issues. They would not provide a prepaid return label, cover return shipping, offer a replacement, or offer a partial refund.
I found the customer service disappointing and unhelpful. For an expensive, premium eyewear purchase, I expected a much better standard of quality control, packaging, and after-sales support.
Based on this experience, I would not buy from Paris Lunetier again, especially for an international order.
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Hello Lachlan,
We are sincerely sorry that your experience did not meet your expectations.
However, we would like to clarify several important points regarding this order.
The sunglasses shipped were strictly new, authentic and inspected prior to dispatch. As with every order we process, both the product and packaging were carefully checked before shipment, and our packing process was recorded.
After reviewing the photos provided, we did not consider the elements shown to demonstrate material damage inconsistent with a new handmade acetate product.
Nevertheless, and although this international order outside the European Union is normally considered final in accordance with our Terms & Conditions, we exceptionally offered a return procedure as well as a refund upon return of the product.
As with all of our customers — in France, Europe or internationally — return shipping costs remain the responsibility of the buyer in accordance with our return policy and the practices applied by the vast majority of e-commerce websites today.
Paris Lunetier will continue to apply the same quality standards, procedures and policies equally to all customers.
Kind regards,
Paris Lunetier ❤️
Envoi rapide et soigné
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et soigné. À très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
J’ai reçu une paire de lunette avec un…
J’ai reçu une paire de lunette avec un défaut de fabrication ! La branche de gauche est bcp plus ouvert ! Et on ne peux rien faire en les réglant par un opticien , je suis parti en voir 3 les 3 mon dis exactement la même choses qu’elle étais bcp trop ouverte qu’il fallait la renvoyer là où je l’avais acheté je vous ai appler plusieur fois aucune réponse !!!!!!
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Bonjour,
Après vérification de notre contrôle qualité ainsi que de la vidéo d’expédition réalisée avant l’envoi, la monture a quitté notre atelier parfaitement conforme et sans défaut.
Les lunettes ne présentent aucun défaut de fabrication.
Nous ne partageons donc pas votre analyse.
L’équipe Paris Lunetier ❤️
EVERYTHING WAS GREAT!!!
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Thank you so much for your feedback! 😊 We're delighted that everything was great. Looking forward to welcoming you again at Paris Lunetier! 👓✨
Première expérience réussie
C’était la première fois que je devais choisir des lunettes et je ne pensais pas en trouver à mon goût. À ma première visite j’ai expliqué mes craintes et l’équipe m’a rassuré et fait essayer des montures pour me conseiller. Je suis ravie du choix final merci à toute l’équipe pour votre patience et votre accompagnement. Un succès!!
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour cette première expérience et de vous avoir aidée à trouver une paire qui vous plaît vraiment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
Bien emballé produit ok
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä PARIS LUNETIER
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Paris Lunetier ! 👓✨
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