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Mi pedido llegó en tiempo perfecto pero la caja donde venía abierta y las muestras no venian, el artículo sin bolsa ni protegido de ninguna manera
El paquete no estaba bien protegido. Uno de los botes había perdido parte del contenido. Tampoco había ninguna muestra gratuita tal como prometían. Eso si, el precio era más económico que la web donde... Näytä lisää
La entrega del pedido fué muy rápida. Sí es cierto que los artículos pequeños deberían estar más protegidos en el interior, ya que al venir muy holgado en una caja muy superior a su tamaño, llegó c... Näytä lisää
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Bienvenido a parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Aquí todo gira en torno a ti: tu look, tu estilo y tus momentos de autocuidado. Desde 2004, nuestra tienda online conecta a los amantes de la belleza en 15 países, llevando inspiración, tendencias y productos favoritos directamente hasta tu hogar. Y desde 2018, estamos orgullosos de formar parte de la familia DOUGLAS. Nuestra misión es clara: llevar la belleza a tu vida cotidiana. Porque sentirse bien y verse hermoso no debería ser un lujo ni un privilegio, sino un momento diario de cuidado personal que puedas disfrutar sin compromisos. Y como la belleza es tan única como las personas mismas, celebramos esa diversidad cada día. Quizás para ti la belleza sea un maquillaje natural o expresivo, una rutina de cuidado para tu piel y tu cabello, o un perfume que refleje tu personalidad. Sea como sea que definas la belleza, estamos aquí para acompañarte con pasión y experiencia. ¿Buscas inspiración para tu rutina de autocuidado, quieres descubrir nuevos productos de tendencia o simplemente reponer tus esenciales diarios de maquillaje, perfume y cuidado, asegurándote siempre el mejor precio? Entonces, parfumdreams es el lugar perfecto para ti. En nuestra tienda te esperan más de 600 marcas de belleza, como Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido y Yves Saint Laurent, con una amplia selección de productos: desde clásicos muy queridos y las últimas novedades hasta exclusivas fragancias de nicho. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para tu look y tu ritual de bienestar personal, a precios justos y con un servicio en el que puedes confiar. ¡Te deseamos mucha alegría descubriendo y comprando con nosotros!
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Great service…
Delivery took about a week but it was coming from Germany. Products were in perfect condition and I’m very happy with the service!
Transparente
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
aun no puedo valorar puesto que no me…
aun no puedo valorar puesto que no me ha llegado el producto

Vastaus yritykseltä parfumdreams
todo muy fácil y entrega muy rápida
Encontré elproducto que no localizaba por ningun sitio
Envío rápido y bien embalado. Encontré lo que no encontraba por ningún sitio
Contento
Llevo algún tiempo siendo cliente de esta empresa y estoy contento. Espero poder hacer más compras con ellos.
El producto no ha llegado
El producto no ha llegado, 5€ de gastos de envío para una colonia y sigo esperando. Era un regalo de cumpleaños pero el cumpleaños ya pasó...

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Variedad de productos
El envío llegó muy rápido,muy bien embalado, web con variedad de productos recomendable.
La respuesta de parfumdreams demuestra…
La respuesta de parfumdreams demuestra la mala fe de esta empresa. Estoy en contacto semanal con sus servicios para que me devuelvan el importe de mi pedido que nunca he recibido, es decir son mas de 40 mails enviados con respuestas de parfumdreams que solo tienden a marear la perdiz pero nunca a zanjar el problema. Srtas de parfumdreams mi número de cliente es el 175108656 gracias por consultar la totalidad de mi correspondencia y aportar una solución.

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Hice el pedido (y pagué) hace 2…
Hice el pedido (y pagué) hace 2 semanas. Ni me han facilitado confirmación de este ni me contestan después de 3 quejas por email y numerosas llamadas.
Realmente bochornoso el servicio, o mejor dicho, un servicio no existente.
EVITAD ESTA EMPRESA. ESTAFADORES.

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Acabo de hacer una compra no he…
Acabo de hacer una compra no he recibido ningún mail de confirmación, y tampoco aparece un pedido en la página, pero si me han cobrado el pedido quiero saber que va a ocurrir,
que me hagan la devolución de inmediato.

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Aún no ha llegado el perfume
Aún no ha llegado el perfume, tardan mucho, hay webs con productos iguales o incluso más económico. No volveré a comprar, me piden opinión sin aún tener el producto.

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NEFASTO SERVICIO DE CONTROL DE STOCK
Acabo de realizar pedido y una vez pagado con tarjeta bancaria me dicen que no hay stock suficiente. Eso si, han cargado en el banco el importe del mismo
Una vergüenza de empresa. ESTAFA
Una vergüenza de empresa. Hago un pedido de 480€, la web me cobra 443€ y como no recibo ninguna notificación en 10 días llamo a atención al cliente y me dicen que el pedido está cancelado. Eso sí, mi dinero lo tienen ellos y ha pasado otra semana y no me han devuelto la llamada para darme explicaciones. Estoy sin mi compra y sin el dinero de la compra, además de sin respuesta ni por supuesto disculpas de la empresa. Última vez!! Aviso a los que aún no hayan comprado para que no les estafen.
Buenas hice un pedido de una crema y me…
Buenas hice un pedido de una crema y me han cogido el dinero y no me han enviado el producto, esto es una estafa intento entrar en mi cuenta y no me deja y no me puedo poner en contacto con ellos. NO COMPREIS ES ESTAFA.
Mi experiencia es dispar
Mi experiencia es dispar, en mis dos pedidos, en uno no me dejó aplicar el descuento de primera compra y en el segundo si, al hablar con ellos me dijeron que no se podía aplicar porque ya tenían descuento, pero en el segundo si me dejó el de 22% que tenían, pero no era un 22% sino un 2%, un engaño, los pedidos tardan una eternidad, el enlace de GLS, nunca se actualiza, con lo que se te presentan en casa cuando menos te lo esperarás; espero que solucionen estos problemas con una empresa más seria, que no manden un correo que diga que se han enviado los productos y cuando miras te dice que no han sido recogidos por el transportista y así permanece días, es como si pusieran que lo envían y después tardan días en recogerlo la empresa de transporte más el tiempo de llegar a el País de origen. Los precios dependiendo de las marcas están bastante bien, aunque suben y bajan como la bolsa, algo que no entiendo, lógicamente los gastos de envío para venir de Alemania, están bastante ajustados, pero hay que esperar mucho por el pedido.
Mi último pedido no me ha llegado aún, lo voy a reclamar ya que GLS tampoco lo tiene, me huele mal, los tiempos de entrega son pésimos y si hubiera sido un regalo de reyes, sería catastrófico.
En fin, para ser una empresa Alemana, no están a la altura.
Nada recomendable
Pedí unos productos para reyes el 23 de diciembre y no me llegan para reyes...nada recomendable no volveré a pedir nada .Muy poco serios
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