parfumdreams Arvostelua 

No me informan sobre el estado de mi pedido, no tengo confirmación del pedido y no me contestan a mis mensajes.

He comprado un producto el 23 de diciembre en la web, me han enviado mil de confirmación. He pagado el producto y en la web de parfumdreams figura el pedido como cancelado pero no he recibido mail de cancelación.
He llamado varias veces y escrito varios mails, y no he recibido ninguna respuesta.
El funcionamiento del servicio de atención al cliente es lamentable.

variedad de productos,rapidez en la entrega,se agradeceria alguna muestra mas

Le he puesto 4 estrellas porqe ha tardado un poco mas de lo esperado, pero estoy muy contenta con la compra, lo recomiendo👍

Hola
soy una persona que no me gusta quejarme,
El envase llegó roto, falto un buen embalaje y el aloe vera estaba desparramado en la caja de cartón color marrón

No he recibido todavía el producto que compré hace más de dos semanas, ni tengo noticias del envío
He intentado ponerme en contacto varias veces con el teléfono indicado pero siempre aparece no disponible
Me gustaría saber cuando recibiré el perfume comprado ya que es un regalo de Navidad

Porq dio un error el método de pago ( no es el que quería ) y no me han dejado cambiarlo y/o cancelar el pedido para realizarlo de nuevo.

Me cancelaron todo el pedido sin previo aviso con los regalos de navidad

Aún no he recibido el pedido

Aún no he recibido el pedido.

How can i say anything about pafumdreams as i have not received my items till yet. If trying to contact at the given telephone number, everytime hear "the number doesn't exist" Sorry

No consigo redimir el descuento por ser cliente vip, que a mí entender debería aplicarse automáticamente. En consecuencia, he pagado mi compra a precio normal.

Me encanta soy de la cuenta premiuny tienen las enormes ofertas y súper puntuales

Escribí por la página web 5 veces sin contestación porque me habían cobrado todo y en el pedido salía que no estaba disponible mis productos. En el último mensaje solicité la cancelación, como no había respuesta escribí por instagram repitiendo que solicitaba la cancelación entonces sí que contestaron, pero me informan que me había enviado ya el producto. Desconté ya. No volveré a utilizar este punto de venta

Buenos precios y rapidez de envío

Me ponen una fecha de entrega que no cumplen que eso para mi tiene un pase, pero después me llega unos de los frascos totalmente vacío.

Hola, el problema es que he encargado el perfume Knize Ten, y me habéis enviado Knize Sec, que tiene un aroma totalmente distinto del que yo he pedido. Ha tardado varios días el envío, por lo que me imagino que una devolución será peor...

Tenía mis dudas si el perfume duraría, en ocasiones compras en comercios y el perfume en cuestión al poco tiempo ya no huele. ¡¡¡O sea que estoy encantada!!!
Me ha tardado una semana en llegar el paquete...un poco larga la espera.

I ordered 2 sets of perfume. Both of them arrived without the plastic wrapping and scratched.

Al realizar el pedido vemos un problema en su web,o pones los datos de facturación o los de envío,cuando cambias uno se cambia el otro,decidimos poner los de envío para recibir el paquete y pedir un cambio de factura,increíblemente se negaron al cambio y tuvimos que devolver el producto,no se hacen cargo de las devoluciones y te las cobran,si te haces premium tampoco te lo devuelven,si son incapaces de hacer algo tan simple como cambiar un dato en una factura ¿que pasará cuando haya un problema de verdad? El trato al cliente a sido penoso,amenazando con no devolver el IVA del producto por que según ellos es algo "voluntario" una experiencia penosa. ni volveremos ni lo recomendamos a nadie.