Parfois Arvostelua 1 004

Incroyable ! on me fait un cadeau je veux changer la couleur je vais en boutique avec l'article et le ticket de caisse et on me répond que le ticket de caisse fourni par le magasin même ne correspond pas à l'article acheté et qu'il ne sera pas possible de le changer et que je vais perdre 7 €... du jamais vu !!! il est clair que je n'y retournerai pas😱

Très mauvais accueil au parfois d’Italie 2 paris 13 je le déconseille vivement ! vendeuse agressive au sein du magasin parfois d’Italie 2 que j’ai visité aujourd’hui samedi 15 novembre entre 15h45 et 16h elle était seule en caisse je n’ai pas vu d’autres vendeuses (pour vous la décrire une petite femme d’origine métisse ou africaine d’une cinquantaine d’année environ je dirait je n’ai pas son nom)j’étais au fond du magasin je voulais essayer des vestes manteaux mais les cabines d’essayages étaient condamné avec un portant devant donc j’ai essayé 2 manteaux devant le miroir dans le magasin puisque les cabines étaient fermées au bout de la 2 eme veste la vendeuse de la caisse vient à ma rencontre pour me dire je cite en pointant son bras vers l’autre bout du magasin ‘mme vous êtes obligés d’aller essayer les articles en cabines ´ mais je lui répond les cabines sont fermées vous voyez bien derrière vous elle se tourne voit les cabines fermées elle réponds non il y’a d’autres cabines à l’autre bout du magasin ! Je répond je ne savais pas sinon j’y serais allée! Elle me dit allez y ! Alors le problème n’est pas d’aller en cabine mais le ton sur lequel elle m’a ordonnée en pointant son bras comme si j’étais un chien ! J’ai posé mes articles et je suis parties elle est retourné à sa caisse et ma regardé sortir en baissant les yeux je pense qu’elle a du comprendre qu’elle venait de perdre 2 ventes a cause de son agressivité et de son manque flagrant de non professionnalisme on ne s’adresse pas aux clients de la sorte quelqu’en soit la raison surtout que je suis restée courtoise malgré son injonction j’ai reposé mes articles et je suis partie tout simplement en la regardant bien droit dans les yeux tandis qu’elle baissaient les siens face à moi ! Tantpis pour elle son chiffre du jour ne comptabilisera pas les 2 vestes a 69 eur que je souhaitais acheter son impolitesse et son irrespect m’en a dissuadé. Donc ce n’est pas avec ce genre de vendeuse que vous allez augmenter votre chiffre d’affaire il serait bon de la rappeler à l’ordre de la recadrer en lui expliquant qu’on doit les respecter les clients et commencer par leur dire bonjour déjà c’est la base merci et s’il vous plaît chose qu’elle n’a pas dite et qu’il me semble être le minimum surtout en contact clientèle. Lui rappeler que les clients ne sont pas des chiens à qui on tend le bras et à qui on donne des ordres . Je ne remettrais plus les pieds dans ce matin c’est déplorable et lamentable d’agresseur les clients de la sorte cette personne n’est clairement pas faite pour le contact client et n’a rien à faire en boutique elle ne contribuera clairement pas à l’essor de l’enseigne parfois bien au contraire …

Terrible client service. There is no way to get in contact. I sent back an order . They got it one week ago and nobody refund me. The contact on the homepage is useless. They dont answer. And returns are not for free. Do not order there!

Qualità scadente, degna del peggiore fast fashion. Sandali cuciti uno diverso dall’altro e quindi impossibili da indossare. Almeno mi hanno rimborsata. State alla larga!

Se potessi mettere 0 stelle lo farei, ma non posso. Ho ordinato sul loro sito una collana che mi è arrivata rotta, allora mi rivolgo all'assistenza clienti che mi raccomanda di effettuare un reso, cosa che prontamente faccio seguendo le loro istruzioni. Qualche giorno dopo mi arriva una mail da parte loro accusandomi di aver ricevuto la scatola del reso vuota. Prontamente nego le false accuse allegando ricevute e screenshot che ho spedito il pacco correttamente, la loro risposta è che i loro codici sono differenti dai miei, peccato che i codici forniti da me e di conseguenza tutte le ricevute delle poste sono proprio quelli che mi hanno dato loro. Io ad oggi non ho rivisto i miei soldi e ho avviato una contestazione su paypal.

I returned some items on the 25th of May and Parfois finally acknowledged my return on the 19th of September!

Their customer service is ludicrously poor, Thankfully, I paid with KIarna who refunded me as I had the tracking details for the return. Otherwise I would have been waiting for a refund for 4 months. Absolutely crazy

donde esta mi pedido SES01609542
la peor gestion y atencion al cliente! cobraron y no entregaron

Mi hanno spedito la merce dopo 15 giorni, il sito del loro corriere dice che dopo 1 mese circa dall'ordine risulta consegnato ma io non ho ricevuto niente, li scrivo ad un indirizzo improbabile ma non rispondono. Aòcune volte la mail torna indietro. soldi buttati.

Ho acquistato varie cose di questa marca per poi accorgermi della PESSIMA QUALITA’ dei tessuti. Ultimo un pantalone tipo tuta da €39,90, dopo 3 volte nel fondo si sono formati tutti pallini, tipo usura, ma in entrambi i fondi e in tutta la circonferenza. Non toccavano a terra! Ho mandato anche una pec e non hanno risposto! Stanno scadendo i 30 giorni per il reso ma hanno un servizio clienti PESSIMO, e i prezzi sono davvero alti per la qualità offerta! Passerò ora per paypal, visto che non si degnano. Non comprerò mai più da loro!

Bianca in Wilton shopping centre so helpful and helped me pick out the perfect gift for my friend and wrapped it beautifully. Delighted with my purchase. Will be back. Gorgeous pieces there

Compré un bolso y, por motivos personales, decidí devolverlo. Desde el principio fue una experiencia frustrante: en la tienda me dijeron que no podían aceptar la devolución porque no estaba la responsable y porque quien había registrado la compra en caja había cometido errores.

Me indicaron que contactara con el servicio al cliente, que debía generar un nuevo ticket. El servicio de atención por correo me respondió que la devolución se podía hacer directamente en la tienda con el ticket que tenía.

Regresé a la tienda y nuevamente me dijeron que no podían hacer nada sin la responsable y que debía volver otro día.
En resumen, tiempo perdido por la incapacidad del personal y procedimiento completamente ineficiente.

I bought a rucksack on holiday in Kos. The shop assistant got me a fresh one from the store cupboard. I’ve returned home and realised she has sold me a different bag that was 23.99 rather than 29.99 (which I was charged). I didn’t expect to be conned in an actual shop.

Mala calidad
Compré un colgante a los dos días se puso oxidado cosa que no me pasa con los productos de Temu o Shein
Caro para nada y encima no me lo cambian o rembolsan

Mauvaise couleur reçu, je ne suis pas ravie de cet achat, j'attends l'échange

Absolutely horrible experience TWICE. Ones they didn’t send order which was supposed to be gift for person. Second time my red bag from this brand coloured my pants. It was no rain, morning. Just my pants on the place where it touched the bag were red. Never will buy again

No pongo un 0 porque no puedo.
Es imposible hacer la devolucion de un producto. Cuando la hice en su web, se me colgó el sistema y me quedó en curso, intentas agendar hora para que te llamen y no funciona, escribes un mensaje y no contestan. Esto es una ESTAFAAAAAAA!!

No pidáis nunca online!!! Me llegó un bolso de piel de casi 90€, a los 4 días de utilizarlo, se despegaron y descosieron las asas. En seguida escribí un e-mail con fotos y dejé de utilizar el bolso para que no se estropeará más y para poder devolverlo. Tardaron una semana en contestarme pero sin darme ninguna solución. Ahora el plazo de devolución de un mes ha pasado y sigo enviando mails sin ninguna respuesta. Tengo un bolso de 90€ de malísima calidad que no puedo usar ni devolver porque en tienda me dijeron que ellos no se encargaban de las compras online y que online no me contestan!!! Horrible experiencia, no lo recomiendo para nada. Estoy con un bolso que no puedo usar y sin dinero para comprar otro!

Très mauvais accueil en magasin, avec la vendeuse qui ne sait pas parler aux clients. Un minimum de respect serait apprécié ! De plus, fermer le magasin avant l’heure officielle de fermeture c’est moyen. Avant c'était l’un de mes magasins préférés, mais je n’y retournerai plus.

Je me suis regardée devant la glace. Car j'aime bien me recoiffer devant la glace.a parfois.

Et il y a une vendeuse forte de corpulence brune qui m'a agressé verbalement au magasin Parfois du centre commercial du lac à parfois, à Bordeaux car elle sous entendait que je me regardait trop souvent dans la glace.
Carrément : du style : et ça ne vous dérange pas de vous regarder devant la glace?
Cette vendeuse et son comportement est scandaleux inacceptable , vis à vis des gens. Elle n'a aucun professionnalisme, ni sérieux, et elle n'a pas l'air équilibrée.
Peut-être a t elle des complexes vis à vis de moi?
Et à ce jour , quand je suis passée , elle était là à me regarder d'un air menaçant.
La question est: "est elle saine d'esprit"?
Me faisant peur, je n'ai pas osé entrer dans le magasin. De peur qu'elle m'agresse à nouveau.
Je pense porter plainte. Ou m'adresser à leur direction.
Car je pense qu'elle n'agit pas comme ça. Qu'avec moi.

Par contre. Il y avait une dame blonde qui était là.
Un autre jour
Je suis entrée et j'ai acheté un sac à main, avec un portefeuille.
Trés gentille. Normale et commerçante!
Ce sont des vendeuses comme ça qui donne envie d'acheter et qui font plaisir!!!!

Merci

J’ai acheté un sac en daim chez parfois, 50€ ! 2 semaines plus tard, le sac avait déjà une de ses anses arrachées. Il est petit donc pas bcp de poids à l’intérieur (et quand bien même). C’est honteux.