Parfois Arvostelua 1 004

DO NOT BUY ONLINE SHOULD BE NO STARS. DREADFUL EXPERIENCE, INCORRECT INFORMATION GIVEN IVER THE PHONE WHEN I ASKED FOR SNEAKER SIZING HELP - 27.11.25 i placed the order online and literally 2 minutes later I called them - I was told to size up, cancel the order &place another order. I had 2 personalised items these items can’t be cancelled but he never told me this. Whilst on the phone I asked for confirmation of cancelled order, this came through with all the items and no monitory values on it. I ended the call and placed the replacement order.
Paid with Klarna - I was not refunded fully for the 1st order , they have not refunded the personalised items AND 16 days I am still waiting for delivery! NO transition confirmations as per the statement on their website, left in limbo.
Part of the delivery arrived, I pulled the delivery label off as the package is being returned. Tried to fill out the return online form to generate a label but I can’t because it asks for the delivery label DX number which I don’t have because that’s on the label that I threw away.
22 emails sent asking how to return the package and I’ve not had a response other than a computer non human reply SO frustrating upsetting and lost the will to live with them. I’m stuck with a parcel that I don’t want that I don’t know how to return/where to return it? Spoken to Klarna they have said deal with the return then they’ll deal with the money Parfois taken. Dreadful experience with this company. I’ll just buy when I’m at the airport. Oh and the telephone number online doesn’t take calls it’s a dead tone - probably because of the Christmas time? It used to work

Première et dernière fois dans cette boutique....paquets cadeaux horrible même pour 40 euros et cerise sur le gâteau 🎂 nous ne pouvons pas échanger une paire de boucles d 'oreilles même avec le ticket de caisse...donc un conseil viser bien dans le mille en choisissant vos articles. Nullisime..honteux ! 🥶🤮

Ho fatto un ordine on line il 29 novembre e ancora non ho ricevuto il pacco.
Ho scritto e mi rispondono con la solita e-mail : noreplay !
Non ho idea di dove sia il mio acquisto , né se mi verrà consegnato prima di Natale , visto che è un regalo !
Mai più !!!

Nefasta!!!!!
Hice un pedido en el black Frida y de un reloj y un bolso,el pedido llegó incompleto,llevo desde el día 2 mandando solicitudes ya que ni un servicio de teléfono tienen para contactar con ellos,y después de 13 días la respuesta que obtengo es que no aceptan mi reclamación,así que tengo que hacer ahora?quedarme sin dinero y sin artículo,una absoluta vergüenza l

Pésima experiencia.
Me pidieron que descargara la app para más seguridad con el pedido. Lo hice pero mi pedido nunca se llegó a reflejar en mi cuenta con el inconveniente de que tuve que solicitar la devolución de uno de los productos...y es imposible que te contesten...No tengo ticket, ni respuesta para venir a recoger a casa el producto que solicité devolver. Compraba alguna vez en las tiendas físicas, pero después de esto NUNCA MÁS!

Ho effettuato un ordine 15 giorni fa.
Ho dovuto contattare io l’assistenza clienti perché non mi era stato fornito un numero di tracking.
Ovviamente questo numero di tracking è INESISTENTE.
Inoltre le risposte sono tutte generate con l’intelligenza artificiale.

Unhappy with the misleading information on the webpage: it said free deliveries for orders, but then when you made the order and made the payment, it then said you had to order a minimum of €50 for the free delivery. That’s not fair! They should’ve stipulated that from the beginning.

Indignante, pedido del dia 3 sigo sin tenerlo en casa no dan explicaciones y se lo cobran sin tener yo la mercancía en casa, obviamente reclamaré y desde luego no comprare mas aqui, penoso el sitio y vergonzoso el trato al cliente

Purtroppo ma scrivo purtroppo non mi sono soffermata prima di fare l'ordine a leggere le pessime recensioni su parfois,e-mail della conferma dell'ordine mai arrivato!pacco acquistato 2 settimane mai consegnato!il pagamento risulta effetuato ma non risulta neanche il mio ordine,ho scritto 4 e-mail,nessuna risposta!beh semplicemente non fatte il mio stesso errore,leggete prima e non acquistate..

Compré un jersey en noviembre para un regalo , la talla era grande y pasados dos días del mes no me lo cambiaron. En estas fechas ,casi todos los establecimientos aumentan el plazo de cambio y de momento hacerlo podían informar en el momento de la compra. Como era un regalo y no le vale pues ahora toca comprar en otro sitio. Por dos días perdieron una clienta y tampoco aceptaré nada de esta casa ,ni para mí ni familia.

Service client déplorable j'ai fait une commande qui devait arriver 4 à 8 jours je n'ai rien eu aucun renseignement sur l'expédition je leur ai écrit deux fois aucune réponse je ne commanderai plus jamais en ligne chez parfois attention à vous c'est un service déplorable

Hice un pedido hace casi 15 dias y aún no lo he recibido. Correoexpress no vino a mi domicilio a entregarlo, lo llevó a un punto de recogida, porque les dio la gana, no tengo manera de contactar con ellos y lo hago con PARFOIS, no me están solucionando nada, solo dicen que han contactado con la mensajería y que cuando sepan algo me dirán, no es cierto; están esperando que pase el plazo de recogida de 7 dias en el punto de recogida y ya veremos qué pasa después. La atención es pésima, sin soluciones.

Ho dovuto farmi rimborsare da paypal dopo 20 giorni dall’ordine perché mi avevano dato un nr di tracking inesistente e non arrivava nulla!

Worst experience ever. They are ignorant and dont give info on shipment. I am going to request a refund as i have never received the order .

Je suis extrêmement mécontente d’avoir effectué un achat chez vous, car vous utilisez les services de livraison de Chronopost — le pire transporteur avec une réputation déplorable. Cela signifie que votre entreprise n’est pas digne de confiance.

Les employés de Chronopost retardent la livraison des colis pendant plusieurs semaines, les livrent à de mauvaises adresses ou les volent purement et simplement. Comment pouvez-vous collaborer avec une telle société ?!

Je n’ai toujours pas reçu ma commande, et d’après les nombreux avis d’autres clients de Chronopost, il est fort probable que je ne la reçoive jamais. Pourtant, j’ai dépensé 83 €, une somme importante pour mon budget !

Je suis profondément déçue et même en colère.

Pésima / nula atención al cliente. Realicé una compra on line, el pedido se perdió, durante 20 días he intentado contactar por teléfono y correo electrónico y ha sido imposible. Los correos nunca han tenido respuesta. En las tiendas no hay atención si el pedido es online. Pésimo servicio, no volveré a comprar.

Hice un pedido el 27 de noviembre y la unica noticia que tengo es que cambian el punto de recogida elegido sin informarme y sin darme mas detalles. A dia de hoy el pedido no se sabe donde esta y llevo intentando ponerme en contacto con ellos desde el 30 de noviembre y no he recibido contestacion. Son unos impresentables.

J'ai passé commande ce jour en date du 10/12 puis j'ai été voir les avis grave erreur, j'aurais dû vérifier avant ... J'ai demandé l'annulation de ma commande aussitôt après avoir vu les avis négatifs, bizarrement en utilisant le formulaire de contact ils me répondent : Merci de nous avoir contactés.

Nous ne retrouvons pas la commande avec l'identifiant fourni. Peux-tu vérifier et nous communiquer le numéro de commande correct afin que nous puissions traiter ta demande d'annulation ?

Je suppose qu'ils vont faire trainer les choses en faisant semblant de ne pas trouver ma commande. J'ai envoyé la capture d'écran de la commande et de nouveau le numéro de commande
J'ai demandé a PayPal une enquête avec opposition au paiement
J'espère que PayPal qui lui est un site fiable pourra me protéger de cette escroquerie ... Affaire à suivre...

Soy súperfun de Parfois pero me ha sucedido 2 veces ya que hago un pedido online correctamente y recibo las tallas equivocadas, al ir a tienda para que me solucionen el problema me dicen ellas no puedan hacer nada y me dan un número para que llame y lo gestione yo. Me parece increíble el sistema tan malo que tiene Parfois para estos casos en atención a un cliente!! Creo que no haré más pedidos online ya.

Ho ordinato una giacca con imbottitura e ho ricevuto solo l’imbottitura. Dopo scambi di mail infiniti assicurano che mi avrebbero rispedito l’articolo completo poi ritrattano e comunicano che non è più disponibile. Tra parentesi sto ancora aspettando il rimborso. Servizio pessimo. NON ORDINATE ONLINE