I ordered, than canceled within 1 minute. I missed seeing the outrageous shipping charge. Twice the cost of the perfume. A ridiculous reply that I could order more products to make the shipping char... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Why is this company selling Tom Ford fragrances at almost double price than the official RRP? This company is also using fake discounts. Just one example: Tom Ford Oud Voyager 50 ml normally co... Näytä lisää
Yritys on vastannut
C’est certainement le meilleur site en ligne de parfums de niche. Un personnel disponible et prêt à répondre à toutes vos questions ainsi qu'à vous guider dans le choix du bon parfum, qu'il s'agisse d... Näytä lisää
cortesi, attenti e pronti nel reagire alle eventuali richieste. il ventaglio dei profumi (unici prodotti che ho cercato finora) ė vasto. il profumo che ho scelto è anche più buono di quanto potessi as... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,1
Keskitasoinen
93 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
My order was handled beautifully
My order was handled beautifully. I ordered it from Houston Texas and my order was delivered in less than a week. I recommend Papique.com.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
Thank you, Nora! Knowing your order reached you in Houston in under a week makes us very happy, and we truly appreciate the recommendation.
The Papique team
It's been almost a month since I paid…
It's been almost a month since I paid for my purchase, but it turned out that one of the two items was missing. I asked for a refund, but they told me one had already been shipped. As a result, I didn't receive that item either because, for some reason, it was returned to the seller. Bottom line: I'm left without both my money and the item. Your response contains blatant lies: the address was ABSOLUTELY correct, customs rejected the goods due to "unacceptable contents"—that's the first point. Second, more than a month and a half has passed since the goods were shipped, and according to EU law, you are REQUIRED to refund your money regardless of whether you received your goods back. I am a bona fide buyer, and you are COMPLETELY dishonest sellers. I still haven't received my refund.
11. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
Dear Tatiana, we are sorry for what you describe: an incomplete order, a parcel sent back before it reached you, and almost a month without either the item or your money. We also sincerely apologise for the tone of our previous reply, which was not acceptable, and for how long this has taken. Please write to info@papique.com with your order number. We will review the order and the tracking straight away and arrange either a new shipment or a full refund for what you did not receive, whichever you prefer.
The Papique team
I am so glad I ordered through Papique
I am glad I ordered through Papique! I received my order in perfect condition, and faster than I anticipated.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
We're glad you chose us too! Great to hear your order arrived in perfect condition and sooner than you expected.
The Papique team
This is my first time of using Papique…
This is my first time of using Papique and I could not be more pleased with the service, completely reliable and any queries were answered promollyyand efficiently, Fabiana and Giuseppe both provided excellent customer service, my package arrived on time and I will definitely be using Papique again in the future
Grazie mille!
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Papique
Thank you, Deby! Fabiana and Giuseppe will be thrilled to read your kind words, and we're delighted your first order with us went so smoothly.
The Papique team
Excellent! Highly recommended!
This is the only place I was able to find a full size authentic bottle of Cafe Tuberosa from Atelier Cologne. The price was fair, and the shipping was very fast. Highly recommended
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
Thank you, Ingrid! A full-size Café Tuberosa is a real find, and we're happy it came at a fair price and reached you so quickly.
The Papique team
bueno muchos
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya quedado contenta con su compra.
El equipo de Papique
Vastaus yritykseltä Papique
Thanks, Wiktor! That's exactly how we like every order to go.
The Papique team
The time for the shipping was a very…
The time for the shipping was a very long waiting game but the shipment's duration and tracking was fine.
The product is amazing.
12. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
Dear B_B_,
I wanted to personally thank you for your review.
I completely understand what you mean about the waiting time — even when a shipment arrives within the estimated window, it can still feel long when you’re looking forward to receiving something.
I’m really glad to read that the tracking worked properly and, most importantly, that you love the product. That is what ultimately matters to us.
If, looking at the overall experience — successful delivery, proper tracking, and a product you’re happy with — you feel that it reflects a fully positive transaction, I would truly appreciate it if you considered updating the rating to 5 stars.
It makes a real difference for a growing company like ours.
Either way, thank you for your trust and for taking the time to share your experience.
Warm regards,
Giuseppe
All fine
I got the product safe and sound, well packaged - but the time it arrived was looong. I ordered it at the end of January and arrived today (20th Feb.), with two days delay. Tracking was fine and clear so I wasn't that worried, but it took them 2-3 weeks to even send the package for transit.
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Papique
Dear Lis Pec,
Thank you sincerely for sharing your experience. We are truly pleased to hear that the product arrived safe, well packaged, and in perfect condition, and that the tracking was clear and transparent throughout the process.
We fully understand your perception regarding the timing. As this was an international shipment, the order followed a structured logistics flow (preparation, consolidation, and export transit). During certain periods, particularly between late January and February, higher operational volumes may affect the initial dispatch phase, while still remaining within the estimated delivery window.
Ensuring that your product arrives intact is our top priority, but we continuously work to improve operational speed as well.
If your overall experience — product quality, packaging, and tracking transparency — was positive, we would be genuinely grateful if you would consider updating your rating to 5 stars. It would be a meaningful acknowledgment of the service provided and the care taken with your order.
Thank you again for your trust, and we remain at your disposal for any further assistance.
J'ai reçu un produit différent de celui…
J'ai reçu un produit différent de celui acheté (contenance 2,5mn au lieu de 15ml) alors que le récapitulatif de commande est clair. On refuse de me rembourser et on me dit que si ça ne me convient pas je dois renvoyer à mes frais. J'ai donc payé un produit 2 fois son prix, n'est commis aucune erreur mais doit payer pour renvoyer ! C'est inadmissible et illégal qui plus est. Je vais devoir ouvrir un litige PayPal ! Je constate par ailleurs que vous avez demandé la suppression de mon avis mais que Trustpilot a refusé. Encore un exemple de malhonnêteté !
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
Bonjour Julie, nous sommes désolés pour ce que vous nous racontez et nous vous présentons nos excuses pour le ton de notre précédente réponse, qui n'était pas acceptable. Lorsqu'un article reçu ne correspond pas à la commande ou à la description, par exemple une contenance différente, nous proposons un remplacement ou un remboursement complet, et le retour est à notre charge. Écrivez-nous à info@papique.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une photo du produit reçu : nous reprendrons votre dossier rapidement.
L'équipe Papique
Vastaus yritykseltä Papique
Hej Memmo,
Tack för din feedback och för din ärlighet — det uppskattar vi verkligen.
Vi förstår att leveranstiden kan kännas lång, särskilt vid internationella försändelser där tullhantering och logistiska övergångar ibland kan påverka transittiden. Vi arbetar kontinuerligt med våra transportpartners för att optimera flödet och minska väntetiderna.
Vi är dock glada att höra att allt annat var bra 😉 Det betyder mycket för oss.
Om du känner att produktens kvalitet, äkthet och vår service i övrigt motsvarade dina förväntningar, skulle vi verkligen uppskatta om du ville uppdatera din recension till 5 stjärnor. Det hjälper oss enormt som seriös internationell återförsäljare.
Tack igen för ditt förtroende — och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar,
Customer Support Team
Bra o Smidigt
11. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Papique
Hej Herr Tomas Andersson,
Stort tack för din recension och för att du beskriver upplevelsen som “Bra o Smidigt.”
Det gläder oss verkligen att allt fungerade enkelt och smidigt – det är precis den upplevelse vi strävar efter att ge varje kund.
Om det finns något vi kan förbättra för att göra upplevelsen ännu bättre nästa gång, tar vi gärna emot din feedback. Vårt mål är alltid snabb hantering, tydlig spårning och en trygg leverans hela vägen.
Om allt fortsätter att motsvara dina förväntningar när du har använt produkten, skulle vi självklart uppskatta om du känner att en uppdatering av betyget är motiverad.
Tack igen för ditt förtroende.
Vänliga hälsningar,
Qathu – Aqqa Srl
My experience was fantastic
My experience was fantastic, in iOS had a problem with my order, but Gaia wrote to me a helped me to solve it; She was very kind and helpful.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Papique
Thank you for sharing this! We're glad Gaia was able to help sort out your order, and we'll make sure she sees your lovely words.
The Papique team
Vastaus yritykseltä Papique
Dear Grace,
thank you very much for your honest feedback — we truly appreciate it.
We’re really glad to hear that you’re happy with the perfume ✨ That means a lot to us.
Regarding the shipping time, we completely understand your feeling. International logistics can sometimes take a little longer than expected due to customs checks and carrier handling, even when everything is dispatched within the confirmed timeframe. We constantly work to improve this aspect and make deliveries even faster.
If the product met your expectations and you’re satisfied overall, it would mean a great deal to our small team if you would consider updating your review to 5 stars. Reviews like yours genuinely help us grow and continue offering the best service possible.
Thank you again for your trust and support 💛
Warm regards,
Customer Care Team
Kommunizierte nur über WhatsApp mit…
Kommunizierte nur über WhatsApp mit selbslöschenden Nachrichten mit mir und will jetzt Beweise für Nachrichten mit mir. Schon komisch.
Ich habe nur Papique über Trustpilot eine schlechte Bewertung gegeben, sonst niemanden.
Komisch dass Sie nur 67% gute Bewertungen haben 😊
14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Papique
Es tut uns leid, dass Sie den Kontakt mit uns so erlebt haben, wie Sie es schildern. Für den Ton unserer vorherigen Antwort entschuldigen wir uns aufrichtig, so möchten wir nicht mit unseren Kunden sprechen. Bitte schreiben Sie uns an info@papique.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns persönlich und schriftlich um Ihr Anliegen kümmern. Ist ein Artikel falsch, beschädigt oder verloren gegangen, senden wir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.
Das Papique-Team
Let the buyer beware
Since I have been threatened by Papique with legal action over my original post regarding their service, I will revise to say I still do not have the product I bought on 12/29/25 (order 4881) that was supposed to be in stock and delivered by DHL within 10 days. No idea where it is. Let the buyer beware. I will not be ordering anything from them again.
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Papique
Dear Hope, we are truly sorry to hear that you still do not have the product you ordered in December, and we sincerely apologise for the tone of our earlier reply, which was not how we should have answered you. Every shipment has a tracking number, and we will check where your parcel is and keep you updated. If it has been lost in transit, we will send it again or give you a full refund, whichever you prefer. Please write to info@papique.com with your order number so we can look into it straight away.
The Papique team
Exactly what I wanted and at a much…
Exactly what I wanted and at a much better price than I could find anywhere else! Thank you!
17. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Papique
You're very welcome, Adrienne! We're so pleased you found exactly what you were looking for, and at a price that beat the rest.
The Papique team
La livraison est très longue
La livraison est très longue, c’est tout ce que je reproche
11. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Papique
Bonjour Daniel, merci pour votre retour et désolés que le délai de livraison vous ait paru si long. Nous comprenons qu'attendre un colis venant de l'étranger puisse être frustrant, et nous nous excusons aussi pour le ton de notre précédente réponse. Chaque envoi dispose d'un numéro de suivi, et le délai d'expédition est indiqué sur la page produit avant l'achat. Pour toute question sur votre commande, écrivez-nous à info@papique.com en indiquant votre numéro de commande, nous vous répondrons avec plaisir.
L'équipe Papique
super ware toll
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Papique
Vielen Dank für das tolle Feedback! Schön, dass Sie mit der Ware so zufrieden sind.
Ihr Papique-Team
Very bad
They have a lot to improve. I don’t recommend purchase on this site to anyone
3. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Papique
Olá Daniel, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos também sinceras desculpas pelo tom da nossa resposta anterior, que não reflete a forma como queremos tratar os nossos clientes. Gostaríamos de perceber o que correu mal para podermos melhorar e, se houver algum problema com a encomenda, encontrar a solução adequada, seja substituição, reenvio ou reembolso, conforme o caso. Escreva-nos para info@papique.com com o número da encomenda e trataremos do assunto com atenção.
A equipa Papique
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.