Padelrack ApS Arvostelua 

Det var nemt at bestille en padel bat og kommunikationen var yderst tilfredstillende - 2 dage senere var den leveret. Et lille minus var der ikke var et cover til battet.

Alt klappede, fra ordren blev bestilt til den blev leveret

Hurtig levering og god service :)

Altid hurtig levering. Bredt udvalg og alle varer på lager. Godt sted at handle.

Nem overskuelig hjemmeside med god beskrivelse af produkter + hurtig levering.

God og problemfri bestilling og varen kom hurtigt frem.

Super lækker sted at købe padel gej god service og super lækkert at man kan prøve batte inden man køber det

Mega god service og rådgivning af Marc ved køb af Padelbat.
Hurtig levering.
Handler der gerne igen.

Suveræn service af Marc, som både er skarp til at hjælpe med at finde det rette bat, men ligeså til hvis der opstår problemer efterfølgende, så bliver det løst med et smil! Verdensklasse✅

Genialt at man kan afprøve de bat man er interesseret i på en bane i Smash padelcenter og hvis det ønskes sammen med ejeren/Marc hvor han også vurdere fordele/ulemper ved battene udfra de kriterier man ønsker sit nye bat skal leve op til. Derudover fed butik og god betjening.

Stort udvalg, god service, dejlig butik og god padel stemning.

Fik god pris på taske. Den lever op til forventningerne. Ankom hurtigt. Alt ok.

Raquette Pro Kennex Kinetic

Livraison rapide, très satisfait , merci

D. 13.10.2023 køber jeg det nye Nox at 10 2024 bat, via hjemmesiden til 2250 kr. - På hjemmesiden står der med blinkende skrift "på lager", hvorefter der står "levering indenfor 1-2 hverdage". Jeg har holdt øje med battet længe og det var årsagen til købet, at der nu stod på lager. Jeg rykker for battet 18.10, da pengene blev trukket 13.10 på købsdagen hvilket jf. forbrugerrådet er ulovligt når battet ikke er afsendt - her får jeg at vide at NOX bliver ved med at udskyde leveringen og at det er ude af deres hænder, og de beklager at pengene er trukket, det må være en fejl og hvis det ikke duer for mig så finder vi en løsning.

Det er selvfølgelig ikke ok, men jeg væbner mig alligevel med tålmodighed, da jeg får stillet i udsigt at battene leveres ugen senere altså 25.10.

Jeg skriver en uge senere og der er stadig intet nyt. I mellemtiden kører Padelrack med en kampagne hvor man modtager en gave ved køb af ordrer over 699. Jeg nævner i min mail at jeg som minimum forventer at få dette, da jeg fortsat hverken har bat eller mine penge.....

Jeg modtager et lidt flabet svar "Jeg tænker vi ligger noget i din ordre, for ventetiden, selvom det er ude af vores hænder" Budskabet er tydeligvis ikke forstået, da det er hele købsoplevelsen der er et problem, når man trækker penge for en vare der ikke er afsendt som lovet.

Jeg modtager så mit bat 09.11.2023, der er hverken gave eller noget som helst. Aldrig har jeg oplevet en dårlige kundeservice, og Padelrack kan bestemt ikke anbefales til nogle!!!!

Leveringen var hurtig, men forkert bat blev sendt. efterfølgende sendte det en ny ordre og jeg skulle sende den anden retur. Da jeg så modtager den nye ordre har de så kun sendt battet, da jeg havde modtaget den anden ting i den første pakke. Jeg skulle derfor bøvle med at få fat i pakken igen, for at pille tingen ud af returpakken.

Næste gang prøver jeg nok en anden webbutik