I have had a very great service today from James. Joyce i only ask for refund which I received he has introduced to income max and other services which I knew nothing about very helpful very polite co... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Beware the free 3/4 plans with 'peak demand charges'. Got stung with a peak demand charge that was higher than the rest of our bill combined. I understand it's in the contract and terms, but it is int... Näytä lisää
Good with no issues when I was with them, hence the 3 stars. I did have an issue after leaving them due to moving. Even though I had direct debit set up they didn’t direct debit my final bill, which... Näytä lisää
Pleasantly surprised! Usually electricity company customer service is dodgy as. This was a breeze! Opened a chat, IDd myself, asked to change direct debit to fortnightly instead of monthly. They said... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Help us build a better energy company. Join us on a journey to zero carbon. Switch to OVO Energy today and save up to $224 on your electricity bills.
Yhteystiedot
120 Spencer Street, 3000, Melbourne, Australia
- 1300937686
- hello@ovoenergy.com.au
- ovoenergy.com.au
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Easy switch of plan
Jess was helpful and patient and switched my plan after giving time to do my calculations. Love the set monthly payment and use credit built up to pay future bills!
Very helpful and concise answers…
Very helpful and concise answers straight to the point
Great service and support through live chat
Good prompt support through live chat services each time I've contacted OVO. I've spoken to a few representatives now and have received great service each time. Queue has never been too long and they are always very helpful. I do not like phone support in general so I really appreciate your live chat services.
Clear Responses from Jess H.
Chatted with Jess H. My queries were promptly & clearly answered without delay.
Jess H was very easy to chat to and…
Jess H was very easy to chat to and helpful!
Jess was very helpful and efficient.
Jess was very helpful and efficient.
Excellent customer service.
Great customer service via webchat by…
Great customer service via webchat by Reeve. Thank you so much!
clear and professional support
Reeve could give me the clear and professional answers. Thanks a lot.
Very easy to talk to
Very easy to talk to, polite and respectful and very helpful.
Jess was a great support
Jess was a great support and managed my account to make changes easily
Great service provided by Jess
Jess dealt with my query very well and answered all my questions - she did a great job
Friendly and efficient service
Alex has been very patient and provided very clear advice and efficient service.
Not only has my monthly deduction reduced I have a refund from last year.
Thank you so much!
Helpful
The person I spoke with was extremely helpful and was quick and efficient and dealt with everything I needed.
Excess credit
Excess credit issue was confirmed and promptly addressed. This process should be automatic and not rely on a customer request.
Great customer experience using app
Jess was clear
Jess was clear, understood my request and sent me clear guidance. No fluff.
Great Live chat
OVO has a live chat window where you can get answers for any issues or questions right on the spot. I'm in my 50's so though at first I would have much preferred to give them a call, I prefer this live chat option to anything else. the operatives are always helpful and polite as well as informative.
Jess was very helpful
Quick response in a professional manner.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








