OVO Energy Australia-logo
Siirry verkkosivulle

OVO Energy Australia Arvostelua 

304
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,5

Ympäristöystävällisen energian toimittaja
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I have had a very great service today from James. Joyce i only ask for refund which I received he has introduced to income max and other services which I knew nothing about very helpful very polite co... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Beware the free 3/4 plans with 'peak demand charges'. Got stung with a peak demand charge that was higher than the rest of our bill combined. I understand it's in the contract and terms, but it is int... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Good with no issues when I was with them, hence the 3 stars. I did have an issue after leaving them due to moving. Even though I had direct debit set up they didn’t direct debit my final bill, which... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Pleasantly surprised! Usually electricity company customer service is dodgy as. This was a breeze! Opened a chat, IDd myself, asked to change direct debit to fortnightly instead of monthly. They said... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Ympäristöystävällisen energian toimittaja

Yrityksen kirjoittama

Help us build a better energy company. Join us on a journey to zero carbon. Switch to OVO Energy today and save up to $224 on your electricity bills.

Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

304 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,5

Kaikki arvostelut

(304)

16 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Hi Ovo

Hi Ovo, just had assistance from, jasmine, she was very helpful in closing my account, made my exit very easy and was very informative.
I will definitely be using OVO again in the future. thank you for your assistance over the past year.
Regards Andrew M

17. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Have had multiple great experiences with Ovo support since I joined (specifically Jas and Rachel). Over chat they are quick to respond, and they are great with follow-up over email. Their support agents actually seem able to find out information and work with their ops team to make things happen (not common when lots of other support teams I've interacted with are outsourced and sit far from operations and it takes forever to get any answers).

Rachel even connected directly with my solar installers on my behalf to sort something out for me which I really appreciated.

I'm also a fan of bill smoothing and Ovo prices seem pretty fair, so all in all I'm really happy I made the switch.

12. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service and prompt service

Excellent customer service and satisfaction from Jasmine. Jasmine was not only able to assist me with my query regarding the electricity rebate but was also able to help me troubleshoot as I was unable to login to my account!

11. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent Customer Service

Jess was very helpful. She was able to answer all of my questions, make changes to my account and gave excellent recommendations. She handled only my online chat and answered promptly.

3. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ovo Electricity Contract

Just renewed my Ovo Electricity contract via Chat in less than 10 minutes. It was a straightforward experience and Jess H was knowledgeable and efficient. Great Customer Service... Congratulations!

28. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Easy transition

Did a quick search on other energy plans as the default offer after my contract finishes wasn't too appealing and found a better plan within OVO's offer and the transition was very smooth with Reeve.

23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin