Osteleria Arvostelua 

Pésima atención al cliente. Factura pagada, me dice que envía a través de on time, que al efectuar el envío se genera automáticamente un correo con nr de seguimiento. Evidentemente no me ha llegado el correo por lo tanto no ha enviado.He llamado a la empresa de logística y no tienen nada.
Hablo con él hoy, después de mucha fatiga, wue mande un correo y que "sus compañeros" ya me informan....correos sin respuestY se permite el lujo de colgarme el teléfono ¡¡¡
Hoy día 20/02/25 contacto con el responsable Luis Adrián Aparicio....en que puedo ayudarle?? En cuanto le pregunto si el pedido ha sido enviado me vuelve a colgar el teléfono...
En cuanto pasen los 30 días desde la fecha de compra si no he recibido nada procederemos a denuncia
Increíble esta gente¡
En su página todas las reseñas son buenas¡ Tenéis que buscar reseñas independientes¡¡¡

Son unos estafadores!
Compramos año pasada en junio 2024una lavavajillas y llegó rota toda golpeada.
Manda otra y también viene rota .
Recogen las 2 lavavajillas y hasta ahora no nos devolvió el dinero.
Le vamos a poner una demanda a estos ladrones .
No compréis nada a estos estafadores.

Fatal. No compréis a esta empresa. A parte de llegar casi 1 mes tarde el producto, una vitrina, vino rota y se desentendieron completamente, incluso cuando hice un video a la apertura del paquete, donde se veía que estaba roto ya. Cero servicio postventa. Les he puesto demanda judicial

Muy malo! Indicaciones de tiempo de entrega engañosas.

DAN GATO POR LIEBRE Y TE TOMAN EL PELO

Experiencia de estos días. Compré una plancha eléctrica de cromo duro, modelo EG 818D 250€. La letra D es el indicativo de este material. Está también el modelo EG 818 que es acero rectificado 150€.

Para mi sorpresa me llega este último y no se quieren hacer cargo de la devolución e intentan colarme que el producto es el mismo y es correcto.

Me indican lo siguiente y cito textualmente:
"el fabricante nos indica que ha cambiado el material de la plancha pero el cuerpo del equipo es el mismo, compruébelo pero según nos indica es cromo"

Insisto en que no estamos hablando de lo mismo, yo hablo del material de la placa, que es lo que las diferencia y NO ES CROMO DURO SINO ACERO RECTIFICADO Y QUE QUIERO DEVOLVERLA.

A LO QUE ME CONTESTAN QUE LA ENVIE YO.
PERDON??
ME TENGO QUE MOLESTAR Y HACERME CARGO DE
ESTE COSTE, CUANDO YO NO HE SIDO QUIEN SE HA EQUIVOCADO??

Llamo por teléfono para intentar aclara el asunto y me ofrecen quedármela a cambio del reembolso de la diferencia.
Entonces, es o no es cromo?? Jaja
EN FIN.
A todo esto, todo con muy malas formas, diciéndome que si quiero también me paga desplazamientos y dietas... etc
TODO ABSURDO Y MUY INECESARIO
DENOTA LA CLASE DE "PROFESIONAL" QUE ES

ME SIENTO ESTAFADA NO SE EN QUE ACABARÁ ESTO,
PERO DECIDO PONER LA RESEÑA PARA EVITAR QUE A NADIE LE PASE LO QUE A MI Y QUE POR FAVOR SEAMOS PROFESIONALES.

Por supuesto que si tienen a bien rectificar seré justa y dejaré constancia de ello por aquí.

ACTUALIZACIÓN 14/02/2025

Al final tuve que hacerme yo cargo de la devolución pagando los portes. 40EUR. Con su "promesa" de que me los abonaba.
Llego el día de reclamar el abono de los portes y la respuesta fue, para mi sorpresa, que no era posible porque la factura estaba a mi nombre.
Otra evidencia más de sus nulas intenciones en devolverme el dinero.

Decidí que lo mejor era denunciar esta situación por estafa y cortar la comunicación con él.

HOY TRAS MAS DE UN MES Y DECENAS DE MENSAJES RECLAMANDO, HE CONSEGUIDO QUE ME ABONEN TODO (LO JUSTO) NADIE ME HA REGALADO NADA.

ANIMO A NO TIRAR LA TOALLA CON ESTAS COSAS Y A DENUNCIAR, PORQUE ESTO HA SIDO UNA ESTAFA EN TODA REGLA Y CUALQUIERA HUBIESE DESISTIDO.

NI POR 300 NI POR 40 EUROS. DE ESTO SE VALEN Y ES INADMISIBLE.

INSISTO, ES MUY NECESARIO DENUNCIAR ESTE TIPO DE PRÁCTICAS Y ESCRIBIR RESEÑAS, NO CREO QUE PARA NINGUN NEGOCIO 300 EUROS COMPENSEN LA PERDIDA DE CLIENTES

Espero que esta reseña sirva a futuros compradores y a él, que le hayan aprovechado este mes y medio esos 300 euros.

PD. MI RESEÑA LE PARECIÓ DAÑINA
Así me lo hizo saber un 17 de enero. Podría haber tomado medidas antes, ya que la leyó y ha pasado 1 mes desde entonces.

Es muy triste que la gente reaccione sólo cuando su trabajo se ve comprometido.

No se si decir que son una estafa o si son inutiles.

Hice una compra de 2 mesas y 4 sillas altas en enero del 2024. En su web dice que los envios tardan de 2 a 5 dias si lo tienen en almacen o 3 semanas si tienen que pedirlo.

Pues se tardaron 4 meses, en enviarme las mesas, y 7 meses en enviarme las sillas. SORPRESA las sillas no eran, me escribieron que ya estaban solucionandolo y estoy ya en enero del 2025 y no volvieron a escribir nada ni solucionaron ni nada.

Asi que te lo dejo a tu discreción son estafadores, inutiles, descarados o quizas todas las anteriores?